Что делать, если ЖЭК отказывается предоставить документы о причинах затопления?

Попал в ситуацию. Сорвало вентиль на стояке в кухне когда никого дома не было. Квартиру снизу смыло. Казалось бы отсутствие моей вины очевидно - авария на участке трубы до первого запираемого вентиля. Да не тут- то было. Жэк отказывается предоставить мне документы о факте и причинах прорыва, мотивируя это тем, что я не пускаю сантехников привернуть вентиль обратно. Типа, у них в акте есть строка "время исправления аварии", и без нее они мне этот акт не выдадут. Но если я позволю им отремонтировать стояк, то мне тогда вообще будет не доказать, что причина затопления была в отвалившемся вентиле, а не в том, что я, допустим, забыл закрыть воду. Что я могу сделать? Оформил письменное заявление в ЖЭК, что вызываю их специалиста составит акт о затоплении. Без него они вообще отказывались приходить, ссылаясь на занятость. Пришла девица из жэка, показала рукописный папирус без печати, в котором весьма пространно было указано, что авария произошла по причине поломки резьбы какого-то гипотетического вентиля, расположеенного непонятно где. Написал письмо на имя управляющего УК, с подробным описания причин и последствий аварии и требованием предоставить мне официальную бумагу - акт о затоплении Отвез в УК и сдал под роспись. Прошел день - тишина. Чего-то жду, время идет. ЖЭК грозиться сделать перерасчет подачи воды за мой счет. Что делать, земляки, а? Если сейчас самостоятельно составлю акт с фотографиями обломка отвода от стояка и подпишу его соседями это будет иметь хоть какую-то юридическую силу? Время играет против меня. Выручайте!

[Сообщение изменено пользователем 09.12.2010 21:33]

Да.

Это не так. :-) Вы считаете что "сохранять картину происшествия нужно до..." ? Фотки делайте, соседей пригласите, на камеру их поснимайте. Да и пусть чинят.
Негоже людям без воды сидеть :-) Даже без ЖЭКовского акта можно в суд идти.

я б еще свидетелями как соседями заручилась)

Жэк выдал-таки акт, но не без подлянки. В акте написал, что я этот вентиль самостоятельно установил. Cам я его точно не ставил, и левых сантехников для отключения воды - тоже никогда не зазывал. В акте это отразил, и расписался, но толку от этого, имхо, не много... А квитков наши сантехники точно никогда никаких подписывать не давали. Так что придеться в суде бодаться. Реально будет дело выиграть, как думаете? Типа, по акту получается, что повреждение возникло до вентиля по причине коррозии, но вентиль устанавливался без ведома жэка. То что его ставили больше года назад - точно. Кто и когда - не помню. За это время ЖЭК не провел ни одного профосмотра...


[Сообщение изменено пользователем 13.12.2010 18:37]

А можно вентиль установить без отключения воды?
Имхуется , что нельзя..А кто отключает воду в стояке в подвале? Слесарь ЖЭКа..У Вас же туда доступа нет?..А от Вас заявок на отключения воды для каких-либо целей не поступало..Вывод - Вы НЕ ходили в подвал отключать воду и Вы НЕ меняли вентиль..Пусть ЖЭК попробует доказать обратное..

ну и зачем тогда вы их допускали к выполнению работ? они "начинят", а отвечать вам! надо было звонить в ЖЭК и ругатся "а кого это вы мне прислали?"

придется и скорее всего проиграете. Доступ в подвал для отключения стояка мог получить кто угодно. ЖЭК скажет что бомжи переодически срывают замок, мы конечно незамедлительно реагируем, но ведь у каждого подвала по охраннику не поставить!
а вот как Вы докажете кого Вы допустили в свою квартиру для замены вентиля...это ведь не подвал, тут кто попало не мог работать со стояком в вашей квартире.
А доказать что ставили сантехники ЖЭКа вам нечем.

Почему, если

?

потому что согласно акту ЖЭКа

получается кто то без ведома накрутил этот вентиль на ржавую трубу. А сантехники ЖЭКа этого всяко не могли сделать, ибо они срочно бы сигнализировали о неполадке :-D

Я это понял. Но виноват, получается, тот, кто не заменил трубу, а не тот, кто накрутил вентиль.

так я и говорю позицию ЖЭКа: что если бы вентиль ставили сантехники ЖЭКа то они бы обратили внимание на ржавую трубу и заменили ее, а потом бы только поставили вентиль

А если бы вентиль вообще не менялся? ИМХО "не взлетит" у них.

так ответчик сам указал в акте

о чем спор? :cool:

ЗЫ если бы вентиль не менялся, то и спора бы не было

Читайте фразу сначала: ЖЭК написал...

По этому акту контора обвиняет квартиранта в самостоятельной замене вентиля, а не квартирант признается

1. Фото и видеосъемку после порыва.
2. Желательно чтобы при этом присутствовали соседи.
3. Если акт подписан - идти в суд.