Междугородняя/международная связь Кто виноват?
Д
Джем Джентльмен
Здравей всем! Помогите разобраться в ситуации. С 2008г. у меня заключен договор об оказании услуг междугородней/международной телефонной связи с "МТТ". На днях приходит квитанция на оплату данных услуг связи компании "Ростелеком". Интересно, на основании чего данный вид услуг перешел от одного
оператора другому. Попыталась выяснить у операторов по телефону, разобраться не получилось. "МТТ" обвиняет "Ростелеком" в несанкционированном переключении абонентов, и предлогает написать претензию, а потом сходи туда не знаю куда...... "Ростелеком" убеждает меня в том, что автоматически (по
умолчанию) при непредоставлении местным цетром связи абонент переключается на них. Может это все так и есть, но почему сейчас я должна писать какие то претензии, потом идти куда то, кому то что то доказывать - мое личное время дорого стоит.
j
jCancer
не ходите никуда. Ждите счет от того, с кем у Вас договор заключен...
Д
Джем Джентльмен
Я сообщила "Ростелекому", что небуду платить по их счету, т.к. нет договорных отношений с ними , на что мне ответили, что я обязана оплатить услуги согласно какого то договора аферты
j
jCancer
Вы его подписывали?
Д
Джем Джентльмен
Нет, неподписывала, и даже представления не имею ни о каких офертах. Но проблема еще в том, что если я сейчас не подтвержу свое желание остаться с оператором с которым заключен договор, то "Ростелеком" за неоплату по счету "отключит" меня от междугородней связи
D
Denver ™
"Ростелеком" за неоплату по счету "отключит" меня от междугородней связи
вот тогда и напишите претензию, только в МТТ отправляйте
пусть сами между собой разбираются
I
ISM
от своей отключит. Подключитесь в МТТ, делов то... (ИХМО) то "Ростелеком" за неоплату по счету "отключит" меня от междугородней связи
Дело не в Ростелекоме и МТТ, а в Вашем операторе связи, советую вопросы обратить к нему, он Вас на Ростелеком переключил.
Ш
Шпунт
Вы его подписывали?
А оферту нужно подписывать?
Д
Джем Джентльмен
Меня возмущает то , что мне создали проблемы и сейчас мне их разруливать: писать претензии, куда то их нести, я никого не просила и своего согласия на переключение никому не давала.
пусть отключат!
установите в компьютер Скайп и ваши международные / медугородние переговоры станут в разы дешевле!
установите в компьютер Скайп и ваши международные / медугородние переговоры станут в разы дешевле!
I
ISM
писать претензии, куда то их нести,
Всоему оператору местной связи!
Кто у Вас? Уралсвязьинформ?
j
jCancer
Оферта должна быть явно принята... То есть подписана или д.б. совершены явные действия
Д
Джем Джентльмен
Действия д.б. совершены с чьей стороны? И какие?
j
jCancer
Со стороны лица, принимающего оферту.
Оферта - предложение заключить договор.
б
бурдилка
/
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.