Кража из гарантийного ремонта

Добрый день, коллеги и пользователи.
Возник такой вопрос. Человек сдал телефон на гарантийный ремонт. Ну как обычно. Обратился к продавцу, продавец его отправил в СЦ, там взяли на ремонт. В процессе ремонта работники СЦ украли ряд аппаратов и продали их. Найти телефоны возможности нет. Нашли, уличили, обличили, предъявлено обвинение, преступники не отрицают.
Вот в чем вопрос.
К кому предъявлять требования?
Какие мысли: Учитывая, что ремонт гарантийный (безвозмездный для потребителя) ст. 35 закона тут не применима. Подлежит применению общие положения о хранении ГК РФ. Квитанцию о приемке выдал СЦ. Ну раз выдал СЦ, то пусть он и несет ответственность. В рамках ГК.
Еще где-то такая мысль есть, что-то типа если есть уголовное дело, то гражданский спор не может быть рассмотрен до принятия решения по УГ (откуда-то это в моей голове, а вспомнить не могу..)

А "притянуть" нельзя , что если товар на гарантии " ...ремонтируется больше стольки то суток" , то можно требовать возврата денег /замены на другой товар?И пусть продавец с СЦ бодаются?
ЗЫ. Просто вопрос , не пинайте :-)

Вас как потребителя это вообще не должно волновать.


Именно так.

Спасибо, мысль интересная.