вопрос по ЖЭУ

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста!! Сегодня ночью у нас прорвало стояк, который находиться в шкафу, из за сильного напора затопили соседей снизу. Стояки в доме старые не менялись лет 15. Ночью приехал слесарь отключил холодную воду в стояке, но там у нас находилась одежда: куртки кожаные, шуба, пальто и т. д. всё естественно пострадало. Подскажите должна ли ЖЭУ взяться и поменять стояки т к это не первые случай, такое случалось и на других этажах. Куда обращаться по поводу одежды и что делать сейчас????? потому что сказали что стояк просто запаяют! И к каким статьям можно обратиться по услугам ЖКХ.

это капремонт, насколько я знаю
у них там чертова туча актов, которыми регламентируется периодичность проведения капремонта, плюс вопрос финансирования. Так что обязанность именно СМЕНИТЬ стояк - думаю что отсутствует, если не пришел срок. Можно вести речь о том чтобы поменяли часть стояка именно в вашей квартире. Будут еще топить - будут опять платить за ремонт, ЖЭК же подлипает:-)
а по поводу попорченных вещей - только в суд, за возмещением ущерба. Но надо будет доказать их стоимость - чеки - если сохранились, ну или оценка эксперта..

А если по вещам сначала с притензией в управляющую компанию обратиться???

Обратитесь, что… Все равно в суд придется идти.

попытка не пытка:-) только пошлют вас лесом:-)
в акте о промочке что написано? по какой причине она возникла?

Протечка произошла сегодня ночью, а в выходной этим актом никто зиматься не будет, вот завтра собираемся вызывать техников!!

ну вот для того чтобы не подлипнуть на возмещение ущерба из своего кармана и хотя бы попытаться возместить стоимость попорченных вещей - главное чтобы причиной промочки в акте была указана неисправность стояка или прорыв стояка - в общем чтобы четко и ясно было видно, что повреждение произошло в зоне ответственности ЖЭКа, а не вашей, и никаких двусмысленных формулировок. А то потом напляшетесь.

Спасибо большое!! буду завтра контролировать их!!! :-) А вот вещи жалко :weep:

там надо над душой стоять))) и брать за горло))) как понимаете, ЖЭКу совсем не хочется брать на себя ответственность

вещи жалко, но не вернешь
пробуйте договариваться миром, хотя сомневаюсь что получится
можете пригрозить им тем что через суд на них возложат помимо стоимости вещей еще и ваши расходы на экспертизу и моральный вред:-)