Вернуть деньги за фотоаппарат

Оптимисточка
10:59, 06.09.2010
Через несколько месяцев после покупки фотоаппарат не стал работать.
Как обменять на другой или вернуть деньги? Продавец заставляет ехать в гарантийную мастерскую, а я не хочу.
2 / 4
11:54, 06.09.2010
Писменное заявление на имя директора с требованием вернуть деньги (в заявлении ваши Ф.И.О, почтовый адрес, дата, подпись).
Либо подпись в получении на вашей копии, либо наличие свидетелей, либо видеофиксация факта вручения.
Фотоаппарат, если попросят, передавать только под акт осмотра комплектности, внешних повреждений и работоспособности каких-либо функций.
Через 10 дней деньги обязаны вернуть даже если не успеют провести экспертизу.
2 / 2
jCancer
12:32, 06.09.2010
Технически сложный прибор подлежит гарантийному ремонту...
А вот если ремонт невозможен - только тогда возврат денег.
3 / 4
12:36, 06.09.2010
От пользователя jCancer
Технически сложный прибор подлежит гарантийному ремонту...
А вот если ремонт невозможен - только тогда возврат денег.
Фотоаппарат - это вам не катер и не автомобиль с компьютером.
2 / 4
Как там мой друг ?
16:23, 06.09.2010
От пользователя jCancer
Технически сложный прибор подлежит гарантийному ремонту...
А вот если ремонт невозможен - только тогда возврат денег.


Что за бред Изучайте законы
:lol: :lol: :lol:
Покупатель если товар перестал работать вправе САМ решать ремонтировать или требовать деньги
2е обычно лучше
1 / 3
...Alexey...
17:14, 06.09.2010
От пользователя Кеу
(в заявлении ваши Ф.И.О, почтовый адрес, дата, подпись).

+ указание на наличие в товаре неоговоренного продавцом недостатка
1 / 0
jCancer
19:26, 06.09.2010
Мдааа. ТО есть фотоаппарат у нас перестал быть технически сложным товаром?
Мдааа...

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Фотоаппарат не является фото-техникой? На него не установлен гарантийный срок???
Не подлежит он замене и возврату. Только ремонту.

А вот если ремонты будут длиться в совокупности более оговоренного срока, тогда уже возврат
1 / 3
19:36, 06.09.2010
От пользователя jCancer
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Вы строчечку пропустили:
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Фотоаппаратов в перечне нет.
1 / 1
jCancer
20:43, 06.09.2010
От пользователя Кеу

Читаем внимательнее ;-) И не вырвано из контекста, а системнее... Системнее...
0 / 3
Как там мой друг ?
21:35, 06.09.2010
Ну блин юристы доморощенные в суде хоть раз истцом побудьте потом советы давайте
Эти списки относятся к исправным вещам :lol:
1 / 1
00:07, 07.09.2010
От пользователя jCancer
Читаем внимательнее И не вырвано из контекста, а системнее... Системнее...
Чтобы не рассусоливать в этой теме юридические тонкости Закона о ЗПП,
предлагаю вам просто ознакомиться с очень давним аналогичным "спором".
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Там всё с комментариями, нормально.

А вообще темы про возврат фотоаппаратов:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
0
00:15, 07.09.2010
От пользователя SL-FM
Эти списки относятся к исправным вещам

Есть перечень товаров надлежащего качества, есть - технически сложных товаров, которые обмениваются только при наличии существенных недостатков. Не путайте.
0
Онаним
18:40, 07.09.2010
Существенный недостаток это недостаток с которым пользование товаром становится невозможным.

Если фотоаппарат "перестал фотографировать" это существенный недостаток.

Требование на возврат денег законно.

Всё.
0
Как там мой друг ?
19:31, 07.09.2010
От пользователя Онаним
Если фотоаппарат "перестал фотографировать" это существенный недостаток.


это супер существенный недостаток тк фотик в основном предназначен для того что не работает
:lol:
0
19:35, 07.09.2010
От пользователя Онаним
Существенный недостаток это недостаток с которым пользование товаром становится невозможным.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.