Услуга- лохотрон!!!

У домашнего компьютера требовалось переустановить систему, вызвали фирму на дом... По телефону они озвучили одну цену, приехали -сразу все возросло в разы... 8( Но сказали, что все будет классно работать и я не пожалею, кроме того предложили рассрочку + гарантию...Нужно было срочно работать- поэтому согласились..
Настроили комп., взяли с меня расписку на оставшуюся сумму...

Вскоре пришел мастер по установке интернета (дом новый- инет только подключали), сказал сделать ничего не может- в системе сбои...
Фирма в течение гарант. срока то трубку не брали, то говорили как нибудь заедем...так и дело с концом...

Сейчас требуют оставшиеся деньги- угрожают судом..
Сумма может для меня лично и не такая уж и большая, но относительно стоимости такой услуги - она колоссальная!

В общем, из принципа ничего не хочу платить!
У меня на руках бумажонка с печатью фирмы
Вот что там написано (и расписано по суммам):
1.Установка системы
2. Настройка системы.
3. Установка антивирусника.- (естесственно пиратского, я его устанавливать не просила-есть свой лицензионный, а они установили еще и вписали !!)
4.Наценка за работу с ноутбуком (ок 800 рублей 8( )
5.НДС (Счет-фактуры никакой и в помине не было)

За п. 1,2 у меня все заплачено как полагается (хотя они и топорно винду установили) , а вот за № 3-5 платить не собираюсь...

Юристы, дайте совет- могут они подать на меня в суд и

выиграть его? или не париться?

[Сообщение изменено пользователем 26.08.2010 18:21]

Система лицензионная?
На 101% уверен, что нет!
Сдайте их в милицию за кражу ПО...

нет! хотя мы просили настроиить свою- у нас ее не очеь просто настроить, поэтому их и вызывали! они естесственно притащили пиратскую и сказали что она лучше ... :cool:

что за система то ?
Судиться можно но это долго и дорого
/Озвучьте номера телефонов с ними никто дел иметь не захочет
:ultra:

Виндоус ХР



У них постоянно РАЗНЫЕ мобильники
Но есть сайт!
Спецом копирую страницу с прайсом - гляньте! КАк за стандартную установку мне "нащелкали" около 5000 руб.- http://comp-ekb.ru/kratkijj_price.php
в прайсе такого и близко нет!!
Отдано 2- считаю, что и это очень много за час работы!да еще халтурной!

На сайте они "Импульс", сами себя называют просто "Компьютерная помощь", в документе, по которому нащелкали - они "ООО Зенит" :ultra:

По телефону говорили, что все мне встанет около 1000 - а приехали с стали вымогать!!!

[Сообщение изменено пользователем 26.08.2010 21:53]

Э....
Настройка БИОС
Предустановка Windows
Настройка Windows
Установка пары-тройки драйверов
Установка антивируса
Сколько это у них сейчас в сумме? :-D
А, вам в районе 5000 нащелкали...
Ну добавить еще установку Офиса
А, наверное еще исправление логической ошибки
Ну можно еще создание и форматирование разделов добавить)
Работал там давненько, но ушел)
p.s. Сорри за офф

[Сообщение изменено пользователем 26.08.2010 22:00]

:-D И что кроме них ХР настроить не может ?

и где же вы нашли таких ?

городской тел есть всех газетах есть :-(

звоните для начала Контееву 266-33-33

считайте, что заплатили еще и за очень хороший жизненный урок - впредь будете осторожнее заключать договоры с подобными конторами.

А вот что у них на сайте

Почему именно мы?
Основа деятельности нашей компании - комплексное абонентское обслуживание персонального компьютера, имеющее своей целью гарантированную работу программного и аппаратного обеспечения
У нас работают только высококлассные специалисты, с профильным образованием и сертификатами международного образца
Мы используем только лицензионное программное обеспечение
У нас фиксированные цены
Мы предоставляем гарантию на все виды работ

Если у вас лицензионка ХР то можно в микрософт накапать ну или в прокуратуру Мало им не покажется имхо

знакомый, который раньше всегда настраивал, уехал в другой город... Был выходной, с компом проблема возникла- путевые конторы отдыхали, а эти бабло с меня и срубили! Кстати, где то на Е1 про них уже был негатив- там они взяли ок. 7 тыщ за подобную услугу! :super:

Как оформлена расписка, на кого, за что и т.д.?

на сотрудника который приходил, будто ему лично должны... В документе который у меня на руках- он написал и расписался, естесственно, сколько взято с меня- сколько осталось к доплате.

[Сообщение изменено пользователем 27.08.2010 09:42]

[Сообщение изменено пользователем 27.08.2010 09:42]

форму расписки плиз в тудию

Значит вы должны лично сотруднику, а не фирме.

Что за документ остался у Вас на руках.

Ой, у мну муж раза в три дешевле берет, вот :nunu: :-D

Бегло прочитал тему. Не понимаю, в чём проблема.
Вы правда думаете, что они в суд подадут?

Мне один знакомый юрист сказал, подписали такой документ, где указана эта "лажа" и проги пиратские и завышеная до предела цена-значит мы с этим всем согласны, и правда мол на их стороне.. Неужели так? .Вот и создала здесь темку... :cool:





сейчас под рукой нет- попозже напишу поточнее



простая письменная: "Я.... обязуюсь отдать граж-ну Х столько то рублей до такого то числа"

:-D Мы тут клиенту поставили нелицензионную версию операционной системы, а он платить не хочет. Помогите пожалуйста гражданин судья!

:-D
Может мне вообще оборзеть и на них в суд подать? :lol:

Какие будут исковые требования?

Из прайса:
"6 Перенос и сохранение данных от 280"
за мегабайт видимо :-D

сори за офф.

Установка нелиц. системы, которая не работает должным образом (через неделю после них пришли устанавливать интернет- настроить в компе из за неполадок в системе ничего не смогли- и это у них зафиксировано) :ultra:

Короче, забейте вы на их требования.
Будут ещё звонить - дайте ссылку на эту тему почитать.

слушаюсь! :lol:

в суде скорее всего будут утверждать имхо что ставили лицензию




имхо это тоже самое если написания расписки например на продажу наркоты типа заплатил а остальное потом отдам
:lol: :lol: :lol:

зачем? если что потом подадите встречный иск
:-D