Банк не отдает деньги. Чего делать ?

Имеем:
1. Открытый депозит в г. Санкт-Петербург. Сотрудники офиса в Санкт-Петербурге при открытиии "били себя копытом в грудь" утверждая что без проблем смогу снять деньги в Екатеринбурге заплатив минимальную сумму за перевод(жаль к делу не пришьешь).
2. Желание снять средства с депозита в г. Екатеринбург при нежелании появлятся в г. Санкт-Петербург.
3. Отказ офиса "ХКФБ" в Екатеринбурге выдать деньги. Ибо это "невозможно".

Как документально оформить данный факт?
Кому писать жалобы?

внимательно читать договор

жил в СПБ. Открыл вклад. Переехал в ЕКБ, хочу закрыть вклад.....и получить деньги +%

И еще... предлагают оформить заявку за 5 рабочих дней до выдачи денег со счета ( сумма крупная)...т.е. по факту мне предлагают ДВА раза появиться в СПБ - для оформления заявки на выдачу денег и для собственно получения денег.....

Какого, это им надо... деньги взяли без "танцев с бубном" а вот отдать... т.е. они ограничивают меня в праве распоряжения МОИМ имуществом... это уже УК попахивает






ОТкрывал счет ЛИЧНО в СПБ...

1. Как вариант, может кто-то из родственников поедет в Питер, выписать доверенность нотариальную.
2. Вы тут голословно говорите, скажите что написано в договоре?