Как себя вести дальше или как боротся с халатностью хостеров

Со мной произошла вот такая неприятная история:
Заключили договор на хостинг услуги с одной компанией (название ее пока разглашать не буду). В договоре прописано что хостинг компания будет делать резервную копию наших сайтов не реже 1 раза в неделю (наверно это стандартный пункт у всех).
Недавно кто то взломал пароль от панели управления моими сайтами и потерли их! Компания хостер взялись восстанавливать из резервной копии сайты, но когда они их восстановили я увидел что это сайты не недельной давности, а 5 месячной давности! Сайт очень большой и имеет очень много товаров в своем каталоге. На тот момент когда сайт был взломан на сайте находилось около 8 000 товаров. Они же восстановили сайт с 4000 товаров. Позже выяснилось что все это время у них записывалась одна и та же февральская версия сайта и не делалось копии резервной с последнего обновленного сайта!
У меня есть огромное желание подать на них в суд за невыполнение своих обязательств по договору.
На данный момент я хочу потихоньку начать восстаналивать сайт снова до прежней наполненности.
Вопрос такой - какие манипуляции мне следует осуществить чтобы я мог предоставить в суде какие либо доказательства произошедшего?
Что является доказательной базой при такого рода ситуациях?

заверенные нотариально страницы сайта.

А как вы кстати будете определять сумму ущерба? У Вас в договоре неустойка определена?

дело в том что на главной странице сайта не видно сколько товаров! Это можно увидеть только в админке, так как там можно просмотреть сколько вообще товаров есть на сайте!

У нас есть договор с человеком который занимался наполнением сайта. Но вот в чем дело, мы не сможем предоставить точно такую же картинку с админки на момент когда там было в 2 раза больше товара, так как совсем не ожидали что такое вообще может произойти!

Так же можно увидеть сохраненные в гугле отдельные странички нашего уже более нового сайта! Уж незнаю сколько они там хратятся!

а откуда-нибудь эту информацию получить можно?

Я думаю что нет. Можно лишь отследить наверно вес сайта на серваке хостинг компании, так как сайт весил в два раза больше из за наличия там товара в двойном обьеме, но это лишь мысли вслух так сказать! Админка же запоролена и ее гугл не индексирует, как и колличество товара на сайте!

увы, каждая сторона в судебном заседании должна будет доказать те обстоятельства, на которых основывает свои исковые требования.

Что у Вас в договоре указано про ответственность? И все таки - предусмотрена ли неустойка или штрафные санкции за неисполнение/ненадлежащее исполнение условий договора?
Может имеет смысл отправить им претензию?

Сирожа, ты вроде не тупик, вот сам подумай как можно делать бекап с бекапа 5-ти месячной давности и стоит ли за это пинать хостера? Может лучше за ноздри взять чувака, что всё там тебе делал?

производился взлом и подбор пароля для root пользователя.
после долгой переписки с тех. поддержкой по их рекомендации дали согласие на восстановление сервера из резервных копий, после восстановления на сайтах была абсолютно устаревшая информация.
были произведены восстановления из более поздних копий но в них была идентичная информация.

Удивительно! не правда ли? А у них все 5 последних записей нашего сайта все одинаковые и все очень старые! Причем сайт за последние 2 месяца вырос по объему вдвое! Но у них это никак не отражалось в резервных копиях! Они тупо копировали мартовскую версию снова и снова!


2.1.1. Исполнитель обязуется своевременно обновлять системное программное обеспечение, обеспечивающее
предотвращение несанкционированного доступа к Веб-системе Заказчика.
и вот
2.1.3. Исполнитель обязуется производить регулярное резервное копирование Веб-системы не реже 1 раза в неделю.
Не производится резервное копирование почтовых сообщений и log-файлов.