возврат кастрюли в магазин

Добрый день! в июне в магазине Н по акции была куплена кастрюля немецкой фирмы с заявленной стоимостью около 1600 р, по акции продавали по 800 р (примерно) к сожалению чек не сохранен, Пока я была в отпуске кастрюля стояла дома, не использовалась, Распаковала ее поставила (с водой)на варочную панель и когда вода закипела я сняла кастрюля с панели вместе с покрытием которые на нее нанесено, Варочная панель к счастью отчистилась, а вот кастрюля осталась не пригодной. В магазине сказали , мы эту акцию уже провели товар вернули поставщику ничем помочь не можем. Как поступить в данной ситуации. Просто принципиально жалко денег за такую ерунду немецкую.

вернуть в магазин с претензией...
Акция-не акция, а ЗоЗПП никто не отменял... Особенно когда товар некачественный.
Отказываются добровольно - пишите претензию.