Поставщик и транспортная компания

Ситуация такова.
Поставщик из Москвы отправил нам груз через транспортную компанию. Получаем груз, а он не в кондиции, то есть подтаял на жаре, пришел в негодность.
Читаю накладную от ТК (трансп. компания), в ней указано, что нам везли пищевые добавки, а на самом деле везли фирменный шоколад. Звоню поставщику, говорю - так-то так-то, но товар надо заменить, ибо он утратил свое прямое назначение. Они мне - так это транспортники виноваты, мы же отправляли нормальный груз, а они его не сохранили. Я говорю - так в накладной написано, что везли они пищевые добавки, а не шоколад. Какие я им могу предъявить сейчас претензии??? На основании чего? И вообще я узнала, что именно эта ТК не возит продукты питания, т.к. у них нет рефрижераторов.
Они мне - Так вы же сами эту ТК выбрали, ваша вина... Я им - Выбор ТК был таков - я спросила при начале работы с вашей компанией, какой ТК вы возите грузы в Екатеринбург, на что мне было предложен список из 3 фирм, одну из которых мы и выбрали, полагаясь на то, что раз вы с ней уже и до нас работали, то никаких проблем не должно быть. Надо еще добавить, что таким образом мы возили товар уже 3 года, всегда все было ОК.
Короче, отправила им претензию и фото нашего шоко.
Вопрос - Чья же вина все-таки??? За чей счет все переделывать?
Я понимаю, что все-таки при транспортировке шоколад подтаял, но насколько было резонно именно поставщику отправлять нам заказ таким образом, тем более, что в документах у ТК заявлен совсем иной груз...

отсюда вопрос:кто оформлял путевой лист ТК,если фирма отправитель то они и виноваты,а если ТК то они

Еще сильно условия могут зависеть от Вашего договора с поставщиком.
Как там решены логистические вопросы.

вот именно
согласно договора поставки заказывали шоколад, а поставили пищевые добавки
следовательно поставщик договор не исполнил ;-)

Не факт...
У поставщика может не быть договора с ТК (есть договор между клиентом и ТК).
Есть вероятность того, что поставщик "загрузил" некондицию...



По договору в какой срок принимаете товар по качеству/количеству?

наш Поставщик

сейчас нашла наш Договор с поставщиком
ситуация такая, что наш вариант ни нами, ни ими не подписан)))
хотя есть вероятность, что у них есть экземпляр подписанный нами....по факсу могли им отправить...
и у них есть пункт в Договоре, что они НЕ НЕСУТ ответственности за действия ТК
но, как я понимаю, никаких действий ТК и не производила

а оплату то произвели?

конечно!
предоплата 100%
иначе бы даже в работу заказ не запустили

а в назначении платежа что указали?

оплата по счету такому-то...за что - не написано
но у меня на руках есть все закрывающие оригиналы от этой фабрики, где значится ШОКОЛАД (счет, сч-фактура, товарная накладная)

у них я так понимаю подписанных с вашей стороны таких документов нет или успели уже отправить?

нет, конечно, у них никаких закрывающих документов нет
я им просто в ответ отправила претензию и фото пришедшего шоколада

..т.е. у поставщика нет документов, подтверждающих переход права собственности...Лично я бы даже по факсу, подписанные накладные не отправляла, пока не разрешиться конфликт.

А что в договоре про срок приемки написано? (по количеству и качеству).
Есть ли в договоре с поставщиком пунк, что право собственности переходит в момент передачи товара поставщиком ТК?

А так отправить претензию (как поняла Вы уже ее отправили) с фотками.

так не было момента перехода права собственности
оплатили за шоколад, а прислали пищевые добавки)))
отзывайте платеж и все

Надо читать договор в какой момент переходит право собственности.
Если про это ни чего не написано, то тут только накладаные доказывают переход права собственности (и в этом случае можно отозвать платеж).
Если в договоре прописано, что право собственности переходит в момент передачи товара поставщиком ТК, то представитель ТК мог расписаться в накладной (почему то на 99% уверена, что в договоре ни слова про это не написано).

В общем...пришло мне письмо

Мы рассмотрели претензию и в любом случае мы будет переделывать эту партию, но расходы на производство предлагаем делить 50 % на 50 %.
Вины нашей компании в том, что при доставке продукции не был соблюден температурный режим, нет. Мы везем той транспортной компанией, которую выбирает клиент, и ответственности за доставку транспортной компанией не несем.

Мы успешно сотрудничаем с вами с 2008 года и данная ситуация не должна испортить отношения.

Цитирую из договора

право собственности переходит в момент передачи Продукции Покупателю или уполномоченному лицу (в т.ч. транспортная компания), что оформляется накладной....

нов в накладной у нас пищевые добавки)))

так в накладных пищевые добавки, а не шоколад

п.2 ст. 458 ГК
обязанность продавца передать товар считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику
сдали перевозчику пищевые добавки, а в договоре поставки был шоколад, ну и пусть назад забирают свои пищевые добавки, их никто не заказывал))

ТК дает накладную формы 1-Т (ТТН) или экспедиторскую расписку
На основании этих документов бухгалтер включает транспортные услуги в расходы (не знаю как понятно написать). Данные документы не служат доказательством перехода право собственности..хотя что договор надо читать

(дальше что написано?))))
Договор не обязывает ни к чему, а накладная (ТОРГ-12) доказывает переход права собственности (в суд "ходят" именно с подписанными оригиналами ТОРГ-12).
....так.. Вы давали доверенность ТК на право подписи?

Прошу прощения, но какой результат хотите получить? (а то мы тут насоветуем :weep: )

Вина- поставщика! необходимо еще посмотреть , что написано в заявке на перевозку, есть ли там ссылка на соблюдение особых условий при перевозке.

Итак, продолжим...

Я пообщалась с Поставщиком, сказала, что мы максимально готовы возместить 25% от стоимости переделки (хотя мы могли бы вообще упереться !!!). На что они мне отвечают, что это ОНИ идут навстречу к нам, берутся переделать заказ, хотя их вины в данном случае нет никакой. Типа, вся вина на нас - мы выбрали эту транспортную компанию, и на ТК - котоая везла наш груз.
Я им пытаюсь опять втолковать, что я бы с превеликим удовольствием обратилась бы за возмещением к ТК, НО в моих документах значится доставка ПИЩЕВЫХ ДОБАВОК, поэтому претензии по доставке шоко я предъявить не могу. На что получаю очаровательный ответ - Вы сами просили нас указать эту формулировку, без вашего ведома мы бы этого не сделали!!! Я просто в шоке...Попросить доказательств, что с нашей стороны была такая инициатива?

мне в ТК сказали, что такие условия у них оговариваются на складе с кладовщиком при сдаче товара устно)))

В идеале - 100% переделку со стороны Поставщика. Но я уже понимаю, что это нереально. Хотелось бы отделаться малой кровью...Мне ведь еще и за доставку придется платить заново. Что тоже является доп. расходом по данной переделке.

можете предъявить претензию по НЕ ДОСТАВКЕ шоко

угу

лучше принять это предложение!

иначе потери могут стать еще больше на разборки и на репутации.

пысы
косяков достаточно со всех сторон и у отправителя, и у перевозчика, и у получателя, как партнера отправителя...



"всегда что то происходит в первый раз"(с)
на протяжении трех лет возили груз в нарушении правил перевозки пищевых продуктов, и выигрывая на тарифе, - и все были в шоколаде!
... а как "попали" на бабки по потере товарного вида, то тут уже хочется найти кого то виноватого, но только не себя конечно же..



[Сообщение изменено пользователем 05.07.2010 13:56]