Вопрос по возврату некачественного товара (автозапчасть)

Добрый день! Помогите решить вот такую проблему! Мною была куплена автозапчасть отнюдь не дешевая (эластичная муфта), была произведена замена этой запчасти (в автосервисе), в итоге ее хватило на 7 дней, далее она разорвалась в хлам (вдаваясь в тех. подробности могу сказать, что запчасть должна быть изготовлена из армированной резины, в данном случае это явная китайская подделка из обычной резины, которая даже теоретически не могла выдержать нагрузок, хотя покупал ее как немецкую.
Чек к сожалению не сохранился, изначально было отказано вообще в замене, теперь продавцы предложили принести сертификат из автосервиса на то, что они имеют право заниматься ремонтов автомобилей этой марки, у сервиса такого сертификата не оказалось... Есть ли шанс вернуть деньги за запчасть? С момента покупки прошло 2 недели.

[Сообщение изменено пользователем 23.05.2010 19:40]

для возврата товара чек не обязателен. срок исковой давности начинает течь с момента когда Вы узнали о некачественном товаре.
Вам нужно подтвердить что товар был некачественный (независимая экспертиза) и подтвердить каким-либо образом что товар был куплен именно в этом магазине, так же Вы можете предъявить претензию к самому производителю (если у него например здесь есть представительство.....)

Доказывать должен продавец.

должен несомненно в силу закона! но никто не отменил право самому все сделать, а с продавца взыскать расходы.....

Год назад уже был спор о том, что расходы на экспертизу продавец возмещать не обязан.
Экспертизы только через продавца или по направлению суда.

вы должны взять в том сервисе где ставили запчасть взять заключение о том как производилась установка данной запчасти, что были соблюдены все технические требования к установке данной запчасти, а потом со своим заключением идти к продавцу написать претензию приложить свое заключение, продавец должен вам ответить на претензию по-моему в теч.10 дней, если вам откажут в проведении экспертизы или замене товара, тогда вы делаете за свой счет экспертизу, а потом идете в суд со всеми своими имеющимися на тот момент бумагами, и подаете иск на продавца, желаю удачи!

А если самостоятельно ставил? :-)

если есть соответсвующая квалификация почему нет?

Я к тому, что заключение из сервиса и проч. - это все лишнее. После отказа в замене уже можно сразу обращаться в суд.

чем больше доказательств и обоснований тем лучше