Возврат товара

Купил себе обувь. Принес домой, когда мазал кремом на одном заметил какой то деффект кожи. Сразу не придал этому большого значения, очень понравились. Через день внимательнее посмотрел и такое ощущение что кожа сейчас лоскутком оторвется от ботинка, такой тонкой пленочкой. Одевал обувь два раза. Отмыл, очистил так, что и не скажешь что носил. В магазине естественно сказали что я их типа носил и прочее. Отправили не экспертизу. Жду результата. Каковы шансы обменять на аналогичные или получить деньги?
Заранее спасибо

50 на 50. Или обменяют, или нет.

как это 50 на 50. Дефект кожи ведь не по моей вине был. Или это сложно будет доказать? И доказывать придется мне походу?

нет, не придется
презумпция вины продавца, если только экспертиза не установит что повреждение механическое

только ведь экспертиза может быть с ними за одно

сделайте свою экспертизу

а сколько по закону времени они могут меня мурыжить проводя экспертизу

Смотря, что требовали

требовал заменить товар или вернуть деньги

20 дней.

Да, в данном случае реально 50/50. При покупке Вы видели что выбирали, соответственно и покупали товар какой он был (это возможно даже не дефект, а тонко выделанная кожа).