Как поступить с провайдером?

Ситуация такая. После грозы вылетел радиомодем , установленный на доме и, как следствие сетевая карта. Соответсвенно прервалась связь с инетом. Позвонил провайдеру, сообщил. Сказали сделают завтра. На завтра связь не появилась. Позвонил еще раз. Мне сказали, что на доме модем починили. Обещали прислать мастера завтра :-) На следующее завтра пришел мастер. И.. Естевственно на слово мне никто не поверил (я программер). (сетевуху он не принес). Посмотрел, в носу поковырял. Сказал что принесет сетевуху завтра :-) На ето наступившее завтра жена просидела дома целый день. Мастер не пришел :-(
Я несу убытки. Так как все переговоры через сотовый телефон.

Вопрос - Чего делать-то?
ps По договору они обязаны предоставлять инет круглосуточно и без всяких работ, о которых за месяц должны сообщать.

[Сообщение изменено пользователем 26.05.2005 10:08]

сделай бумагу... принеси им... пускай официально ответят. Другу в комитет по защите прав потребителей. хотя обычно хватает первого пункта.

меняй провайдера.