письмо счастья от ОАО"Трансконтейнер"

Собственно вот! Прислали в двух экземплярах по два листа. С подписями и печатями. На скане их нету так как специально не захватил экономя пространсво...
Один лист письма!

Второй лист называется приложением к первому листу, но суть та же.

звоню им! Благодарю их за такое приятное письмо, а в ответ мне извините мы видимо ошиблись, мы вам завтра перезвоним.
Звонят сегодня и говорят что у них были перебои с програмным обеспечением (я так понял) "Финансист". И типа они приносят извинения и мне предоставят акты о выполненных работах на эту сумму, из чего будет следовать что в остатке по нолям!

Я в ответ спрашиваю, что же такое интересное мне предоставят, и как за одни сутки выявили ошибку в програмном обеспечении! Сумма по договору от конца 2008 года, прошла проверку каких то там квартальных и годовых отчетов. ! В итоге выявились переплаченные деньги, что в принципе в нормальной практике у этой конторы брать деньги вперед за якобы какие то переработки их транспорта ну и подобное...
То есть работал не один человек над проверкой правильной суммы взысканной за услуги, далее проверка по самому факту видимо отчего и появился этот АКТ Сверки. Который мне распечатали и сами же послали по почте заказным письмом. За что тоже потрачены средства и рабоче время сотрудников. А некая барышня ... узнав, что вдруг деньги надо вернуть, оказалась умнее всех, и нашла аргументы как это не возвращать.

Собственно мне было предложено придти к ним и написать какое то письмо на выдачу денежных средств, а они в свою очередь отпишутся мне что произошел сбой программного обеспечения... и извинятся передо мной!

Вот и вопрос, реально ли с ними пободаться, чтоб они отдали эти деньги?

[Сообщение изменено пользователем 21.04.2010 23:15]

А договор то у вас есть?

Договор - это тот документ, который они составляют при оказании услуги (перевозка / доставка контейнера).
На данный момент договора у меня уже нет за давностью времени.
Аналогичный договор наверняка есть у них, потому что он составляется в двух экземплярах.

Замечу, что это не я заставил их делать перерасчет и акт сверки! Это их финансовая группа, вероятно, в рамках плановых процедур выявили излишки!

ps
если вы думаете что это письмо случайное и попало не тому адресату, то тут не правильная мысль!
У меня в действительности есть отношения с Трансконтейнером. В частном порядке я перевожу контейнера изредка.

[Сообщение изменено пользователем 22.04.2010 10:41]

Какие проблемы то? Подпишите и отправьте им заказным с уведомлением, а когда уведомление вернется пишите им чтоб вернули признанную ими же сумму долга.