Недобросовестный поставщик, что можно сделать?

Добрый день.
Ситуация такая - мы с женой полгода назад заказали душевую кабину у одной фирмы и оставили 100% предоплату с устной догвооренностью, что мы предупредим его за две недели до срока и он поставит к эттому сроку. На деньги получили только приходник, в котором указано за что мы отдаем деньги, договора с оговоренными сроками на свою голову не заключали.
В декабре этот же товарищ (директор фирмы) очень долго тормозил нас с плиткой, уверяя каждый день что она идет и вот вот будет, в итоге мы просто забрали за нее деньги.
Кабинку клянчим уже месяц, он регулярно врет что она уже приехала и можем установить, но по факту очевидно что ничего не пришло и он просто юлит.
Мы уже почти месяц живем на съемной квартире, а в собственной сделан весь ремонт но нет душевой кабины с ванной, получается терпим ущерб из за него.
Можно как нибудь ЗАКОННО наказать такое недобросовестное поведение?
0
Если вы - физическое лицо, то читайте Закон О защите прав потребителей. Там не так много.

От пользователя иннэр
Можно как нибудь ЗАКОННО наказать такое недобросовестное поведение?
Требуйте пеню и, если хотите, возврат денег.
Решится только через суд.
Про ущерб забудьте. Его вам не доказать.
0
иннэр
А то что у нас по срокам устная договоренность - свидетелей достаточно для взыскания в суде? ну и приходник от октября или сентрября тоже есть с датой
0
Доказательная база - отдельный разговор.
Да. Свидетельских показаний должно хватить, так как вина целиком на продавце. Ему ещё и штраф могут выписать.

Вам читать:
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(да-да, это ваш случай, хоть и не через Интернет заказали)
0
Darth_Vader_оф_зэ_мун
От пользователя иннэр

нужно направить в адрес юр лица претензию с изложением обстоятельств и ссылкой на приходник. указать свои требования - возврат денег, исполнение обязательства о передаче товара.
потребовать копию с отметкой о принятии.
начнут течь сроки императивные на тему исполнения обязательтв.
:-)
0
иннэр
не подскажете юристов, которые могут помочь в таких делах?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.