Задержка в изготовлении мебели

Подскажите пож. правильно ли я трактую ЗоЗпп. есть договор подряда на изготовление мебели. срок уже просрачивается, а также в этой же конторе договор поставки на другой вид мебели. сроки тоже ушли. пунктов в договорах по просрочке нет. неустойку с них есть смысл требовать? 3% по договору подряда и 0,5% по договору поставки за каждый день. или это нереально и только в судебном порядке?
спасибо

добровольно они навряд ли дадут. напишите письменную претензию. это их по крайней мере ускорит. больше вероятности в судебном порядке, суды у нас очень активно защищают потребителей

[Сообщение изменено пользователем 04.12.2009 10:46]

поэтому требуйте все по максимуму, неустойку, убытки и т.д. в претензии все это не требуйте, а в суде заявляйтесь

спасибо. начну с претензии