МТС подключает сим-крты на умерших абонентов!!!

В дополнительном офисе ОАО «МТС» в г. Нижний Тагил по пр. Строителей, д. 8 сотрудник компании Добычкина Ольг Юрьевна 12.10.2009 незаконно оформила абонентский номер на мою родственницу, умершую 01.10.2009, что подтверждается свидетельством о смерти от 05.10.2009. Компанией МТС и её сотрудниками моей семье нанесён огромный моральный ущерб, осквернена память умершего человека....

Подскажите, в какие СМИ лучше опубликовать статью?!
Заводить ли на компанию административное дело?

это как?
для заключения договора ей нужно было видеть абонента с паспортом или представителя абонента с доверенностью
как ситуацию в МТС-е объясняют?

не было никакой доверенности. девушка взяла просто и оформила симку по просьбе каких-то знакомых.
В МТС ничего не объясняют, говорят, что претензии рассматриваются только от абонентов! :ultra:

я бы в милицию заявление написала бы. Не поняла зачем вам СМИ ?

а откуда у вас информация о самом факте сего события и о таких его подробностях?

решила проверить списалась ли ранее заблокированная симка в связи со смертью абонента в справочной службе, на что мне ответили, что сим была восстановлена.

вот просто так вам, по телефону, сказали кем, когда и на кого оформлен номер? извините, вы ерунду говорите. Вам могли сказать что симка действует, что она оформлена и не заблокирована, но не более.

это обычная практика всех операторов: номера, от которых отказались или которыми долго не пользуются, снова идут в оборот.
И Вы хотите требовать с МТС-а возмещение

только на этом основании?

Было такое в МТСе, но смешнее. Стояла переадресация с существующего номера на забытый МТС-овский по недоступности, о которой, переадресации, тоже было забыто. Получил претензию от жены - какого фига вместо тебя тетка какая-то отвечает? Просто номер перепродали... Прошу прощения за офтопик.

сим ранее принадлежала умершей и была заблокирована абонентом. После того как выяснилось, что сим активна, мне предоставили информацию о том, когда и какой сотрудник её восстановил.

А карта по-прежнему оформлена на покойную? Потому что номер-то может быть прежним, но абонент - другим. Если сим-карта по-прежнему оформлена на покойную и ею кто-то пользуется, это однозначный повод для скандала.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2009 12:40]

в названии темы вы указали что симка ПОДКЛЮЧЕНА на умершую
теперь - что она восстановлена
восстановить может любой, знающий паспортные данные или кодовое слово (насколько я в курсе всей этой схемы)
поэтому 1)пошарьте среди родственников - кто это сделать мог. Элементарно наберите номер и посмотрите кто там ответит. 2)напишите претензию в МТС - хотя никакого повода к этому нет. Если оператор перед каждым действием с симкой будет делать запрос о наличии/отсутствии абонента в живых, местах лишения свободы и т п - вы первая такого оператора пошлете далеко.
ЗЫ. Номер мог очень долго не использоваться и уйти "в свободное плавание". Это совершенно законное действие, прописываемое во всех буклетах-договорах-итп.

На Украине симки вообще продают без всякого паспорта, и можно кому угодно их давать звонить, хоть и умершим. В чем тут моральный вред? Продажа симок по паспорту - мера исключительно антитеррористическая, и если вам хочется обязательно куда-нибудь написать кляузу - обращайтесь в ФСБ сразу же! Там таких доброжелателей любят.

Зачем скандала? Позвоните лучше пару раз в Новую Зеландию, или скачайте контента на сто тыщ - пусть потом судятся!

А представьте, кто-то с карты умершей позвонит в Новую Зеландию. Кто отвечать будет? Наследники умершей? Тот факт, что она была на момент звонка мертва, вряд ли успокоит МТС.

наследники то точно не будут. Долг возник после смерти наследодателя. Разблокировка тоже произошла после. Так что в минусе МТС.

Ладно! Всё понятно!
Зря я это сделала, хотела спросить совета, а тебя обольют грязью. Добрый у нас народ!
Всем спасибо за высказывания! Обязательно учьту Ваши мнения!
Модератор, закройте тему, пожалуйста!

странное восприятие...