Как документально зафиксировать факт неоказания услуги хостинга провайдером?

Как документально зафиксировать факт неоказания услуги хостинга провайдером?

(сайт и все его файлы и папки постоянно недоступны - а провайдер, тем не менее - требует ежемесячно абонентскую плату, хотя свои обязательства по договору не выполняет!)





Провайдер требует денег за хостинг.

А реально - страничка, которую по договору провайдер должен разместить на своём сервере - давно уже удалена, ни одного файла нет!

Я думал, что они давно уже выкинули этот договор, а недавно пришло 2 квитанции, с интервалом в месяц примерно,
причём в одной стоит сумма, допустим, 800 рублей, а в другой - 1900 рублей, причём, за один и тот же период, судя по всему...

Я написал заявление в отдел "К" (адрес взял на БЛИЗКО.РУ кажется, и ещё где-то в инете...).

Но письмо вернулось (видимо они переехали, или ОТДЕЛ "К" отказывается такие письма со своей росписью принимать).

А я хотел этим письмом зафиксировать факт, и чтобы ОТДЕЛ "К" подтвердил этот факт - что ПРОВАЙДЕР никаких услуг мне давно уже не оказывает, А ДЕНЬГИ - ТО ТРЕБУЕТ ПОСТОЯННО !!!


Как зафискировать факт, что они не оказывают мне услуг и моя страничка, ни один файл сайта - не доступны?

Это будет косвенно доказывать, что все 2 года, за которые провайдер требует с меня абонентскую плату - реально ПРОВАЙДЕР МНЕ НЕ ОКАЗЫВАЛ НИКАКИХ УСЛУГ, И НЕ ОКАЗЫВАЕТ!
Тогда (если провайдер например подаст на меня в суд - вряд ли суд поверит провайдеру).

Или сходить ногами найти этот ОТДЕЛ "К" ?


Совсем уже совесть потерял этот провайдер!

Налицо явные признаки мошенничества!

Причём, ранее, в подобной ситуации - они быстренько восстанавливали файлы - все файлы моего сайта становились доступны мгновенно, как только я им выдвигал претензию что они меня дурят, и не оказывают мне никаких услуг!

Если просто сходить в ближайшую милицию, в дежурку - явно они ничо делать не будут, да у них и интернета поди нет...
НАДО В ОТДЕЛ "К" обращаться, думаю!



МОЖЕТ, У КОГО-ТО БЫЛА ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ ?

Как зафиксировать факт неоказания услуг, ПОСТОЯННОЙ недоступности сайта моего? (он мне давно уже не нужен, по телефону я им ещё 3 года назад сказал об этом, а так как они не звонили больше - думал что они выкинули этот договор, расторгли...)

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2009 01:27]

А вы хотите не платить "абонентку" при действующем договоре.

Ага. Это как с арендной платой-не мое дело, пользуешься, не пользуешься. Есть договор, надо платить.

Убеждайте себя, убеждайте

Заключили договор на кабельное телевидение
Телека нету - не разу телек не включали
Бабло требуют
Что делать?

Провайдер какой - Релком, НетАнжелс или?

хорошо

допустим, зафиксирован факт, что начиная с сегондяшнего дня - страничка отсутствует, недотупна

и завтра недоступна

и через неделю


услуги не оказываются!


за что платить?


могут ли они подать в суд и может ли суд состояться, если мне не звонят они и повестки не присылают?

Если телевизора у вас нету у вас он и не показывает
Вам услуги хостинга предоставляют
Не загрузили, не настроили - ничего нету

Кто провайдер то?

кто провайдер пока не могу сказать

поймите!

они файлы мои удаляют, и они не доступны

а когда я начинаю возмущаться, за что я должен платить - они их тут же на сервер вывешивают,
и я уже после этого ничего никому не могу доказать

а если я при свидетелях, лучше даже несколько раз, зафиксирую факт,
что услуги никакие они мне не оказывают - это будет хороший аргумент для суда
да и в суд они тогда, скорее всего, не будут подавать - потому что
факты будут явно, не на их стороне

пойду ногами, найду ОТДЕЛ "К" и напишу на них заявление!
скорее всего, так и сделаю
другого выхода не вижу! (платить не за что, услуги никакие они мне давно уже не оказывают, файлы удалены и недоступны в инете!!!!!!!!!!!!!!! )

вы либо советы слушаете либо сами говорите

причем тут кстати отдел К?

вот Вы скажите пожалуйста!

если они услуги свои не оказывают, а абонентскую плату ТРЕБУЮТ - это по-вашему, законно?

а когда я им говорю об этом - дают "задний ход" и восстанавливают мои файлы, даже не дожидаясь оплаты!

по-моему, явные признаки мошенничества!


и так как сфера - компьютерная - то это компетенция ОТДЕЛА "К" МВД, а не обычных ментов в дежурке

А у нас всем незаконным милиция занимается?


Вы какой-то триллер рассказываете
Либо рассказываете его не до конца
Не верю что в городе у нас так провайдеры работают


И отдел К полез в гражданско-правовые отношения
Да - живо представил себе

во всяком случае - заявление они обязаны принять!
и минимальную проверку провести обязаны!
хотя бы попытаться открыть мой сайт и ссылки на нём

а это уже будет зафиксированный официально факт - неоказания мне услуг

а потом, пусть напишут отказ в возбуждении уголовного дела

думаю, у меня будет позиция уже выигрышная, намного лучше чем теперь, когда никаких фактов нигде не зафиксировано


почему ПРОВАЙДЕР так работает, какие мотивы и т.д. и т.п. - меня это не интересует если честно,
главное - Я НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ ЗА ВОЗДУХ ! ! !

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2009 00:44]

Они даже ответ дадут. Обязаны. Отказ

Чего?

Это не их компетенция - неоказание услуг

как мне ЗАФИКСИРОВАТЬ ФАКТЫ неоказания провайдером услуг ?

надо при свидетелях пытаться открывать ссылки, и убедиться что они не открываются?

кроме милиции ничо не приходит в голову...


надо документально зафиксировать эти факты !
чтоб был документ !

Никак.

Расторгайте договор и к новому провайдеру. Рынок и конкуренция рулит.

Вам в связьнадзор:
http://www.rsoc.ru/

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2009 11:46]

спасибо!

обращусь в "РОССВЯЗЬНАДЗОР"

результат отпишу

Автор, есть договор - есть абон. плата, вне зависимости от того, пользуетесь вы услугой или нет. Про кабельное тв и телевизор хороший пример.
Не хотите платить - разрывайте договор, в чем проблема ?


Яплакаль :-D

чо смешного то?
объясните!

Видимо не все понимают, что такое хостинг.
Я должен оплачивать размещение моего сайта на сервере провайдера, сайт должен работать и быть доступен!
А его фактически провайдер давно заблокировал! Но деньги требует постоянно!