общественный транспорт - исполнение обязательств.

Здравствуйте!
Ситуация простая, но неприятная. Мне приходится ездить на работу на частном автобусе (если это можно так назвать - 13к). Каждое утро я выхожу заранее чтобы успеть доехать на работу. С наступлением холодов, когда ожидание стало не очень приятным автобус стал ходить очень редко, т.е. обещанный интервал ожидания 10-15 минут, а приходится ждать 40-50.
В результате опоздание на работу, но самое печальное простуда, а это значит трата на таблетки и объяснения на работе.
Конечно, можно ехать с пересадками, но ведь рассчитываешь время, рассчитываешь на то что перевозчик выполнит свои обязательства добросовестно.
Конечно, я понимаю, что холода - машины ломаются и всё такое...
Самое смешное, другие пассажиры высказали мне, что мол это "проблемы людей с высшим образованием за такое замарачиваться" и что "я не знаю в какой стране я живу".
Так на чьей стороне правда?
Есть ли у пассажиров в подобных ситуациях какие-то права?
Заранее большое спасибо!

Не очень понимаю к кому вы будете адресовать свои претензии
К водителю какого-то автобуса, к руководителю АТП, к мэрии?

Я думаю водитель тут не причем.
Мэрия тоже, так как это частный маршрут.
Остается руководитель АТП - а что аббревиатура значит?
Да и на самом деле, меня интересует правомерно ли подобное обращение.
Спасибо за ответ.

АвтоТранспортноеПредприятие


какое? У сего АТП обязанности перед вами возникли в тот момент, когда вы сели в автобус. С данного момента вы обязаны "оплатить за проезд" (с), а вас обязаны довести до места назначения. Усе.
Пока вы тусуетесь на остановке - имеет место несоблюдение расписания, ничего более. Это максимум административное правонарушение может быть по сути (но такого нет в КоАП), ну или по башке получат в комитете по транспорту - кому-то ведь сие АТП подчиняется ведомственно. ВСЕ!

найти другой способ добраться...
.

Сапсибо.

пожалуй это самый ценный совет.