Обмен ноутбука?

Здравствуйте!
Сломался ноутбук, магазин не возражает на замене или возврате денег.
НО! Таких ноутбуков в продаже нет!
Как осуществляется обмен в этом случае?
В денежном эквиваленте. Т.е. на товар такой же стоимости.
Или на товар с подобными характеристиками?
Спасибо!


[Сообщение изменено пользователем 22.10.2009 16:19]

Как таких ноутбуков в продаже нет, если вы его купили в магазине?

да, купил в магазине. на сегодняшний момент они закончились. Обмен на такой же вопросов бы не вызвал :-) .
Немного поясню, ноутбуки с аналогичными свойствами на сегодняшний момент подорожали, я должен доплачивать или нет?
Возврат денег меня в меньшей степени интересует. Мне нужен товар.

[Сообщение изменено пользователем 22.10.2009 16:26]

если меняете на другую модель,то да

о.к. спасибо!
в этом и заключался вопрос :-)

Тогда еще 1 вопрос.
Мой ноутбук подорожал так же как и другие. В екатеринбургских представительствах такого ноута нет, но есть в других городах и на него (ноут) опубликованы цены.
От какой цены теперь отталкиваться при доплате при обмене?
От той которая в чеке или от той, которая фигурирует на публичных сайтах компании- продавца?

В том случае, если меняете свой ноутбук на похожий, то продавец вправе потребовать возмещения разницы между ценой заменяемого товара в МОМЕНТ замены и ценой товара, переданного взамен товара ненадлежащего качества. Цена определяется не по договору, а в соответствии с текущей ценой этого товара у данного продавца....

Если так нужен бук, то почему бы не потребовать ремонта?

кстати, в вашем случае вообще проще потребовать возврата денег, либо ждать один месяц пока они смогут предоставить вам точно такой же ноут....он у них вообще в продаже появится? в прайсе как-нибудь числится или нет?

Менял на ноутбук по той же цене. Но тогда ноутбуки дешевели, а не дорожали.

Необходимо применять цену на момент обмена, т.е. на текущий момент

Это сеть М.Видео. В Екатеринбурге нет такого товара. в Москве и других городах есть.

Не хочется его уже. Неудачный он какойто. В начале сетевая карта не рабочая оказалась, затем сам вышел из строя. Может конечно из-за сетевой, а может еще какая поломка. Я считаю 2 серьезные поломки за месяц это уже слишком. По характеристикам он меня полностью устраивает, с удовольствием забрал бы такой же , но новый без ремонтного вмешательства. Конечно нет гарантии, что это единичный случай и бракованной окажется вся партия. Но производитель серьезный, я думаю это частный случай.
Если рассматривать буки с подобным набором опций, то как я уже писал они на сегодняшний день дороже. Хотя, когда я приобретал свой цена была одинаковая. Подорожали все буки, в том числе и мой.
Правда, находчивые менеджеры из магазина предложили подождать какой нибудь акции. Тоже вариант, но ждать можно долго и не дождаться.
В итоге, я хочу ноутбук, к магазину у меня претензий нет (всякая железякка может сломаться), пусть у магазина тоже прибыль останется.
Но вот переплачивать за это удовольствие не хотелось бы, мне кажется, это вполне резонное, адекватное желание.
Спасибо всем за отклик и советы.

понятие "обмен" применяется товара надлежащего качества!

обмен товара регулирует ст502 ГК РФ.

пункт 27 ПОСТАНОВЛЕНИЯ N 55

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

-возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.