Ветеринарная клиника "Ветдоктор"-Новикова С.Ю. позорит профессию врача.

Всем привет! Хочу рассказать о том кошмаре, который мы пережили с "помощью" клиники "Ветдоктор", что на Бебеля,17. Началось всё с того, что какой-то урод, не знаю как ещё его назвать, выстрелил из огнестрельного оружия в нашего дворового пса Лошарика. Пёс очень хороший, его все любят, подкармливают и уже целый год живёт в нашем дворе. Он нечто среднее между дворнягой и лайкой. Больше всех его любим мы, но в силу того, что у нас живут 3 кошки и скоро появится дочь, взять его в квартиру не можем, поэтому помогаем тем, чем можем. Так вот, узнав от соседей, что в него стреляли 13 мая утром и он раненый убежал, мы,а живем мы за Березовским рядом с лесом, пытались его найти, но безуспешно, он сам пришел во двор через сутки...Зрелище ужасное, страдающие глаза и окровавленная шея, кровь где-то запеклась, а из раны сочилась не переставая... Было это в 6:30 утра. Быстро собравшись, мама, муж и я решили везти его в ветеринарку. Еле-еле запихнули в машину, по дороге выяснили, что круглосуточно работает "Ветдоктор"и поехали туда. Там нас встретили достаточно приветливо, хотя по врачу Новиковой С.В. было видно, что ей ну чрезвычайно не хочется ничего делать, всё-таки пересилив себя, она и её ассистентка сделали собаки обезболивающее и потащили его на рентген. Дальше началось то, что с точки зрения логики я понять не могу вообще. Сделав рентген, Новикова заявила, да, пулевое отверстие есть, а пули там нет! Так что мы сейчас его зашьем и поставим дренаж. На просьбу показать снимок, она что-то промычала, ушла, а потом нас позвали следить за капельницей и этот снимок вылетел из головы, до сих пор себя за это ругаю.Лошарик наш лежал на столе, с выбритой забинтованной холкой.Дождавшись окончания процедуры и взяв рекомендации по уходу, я оплатила 2516р и мы повезли его домой. Несмотря на то, что все рекомендации мы выполняли правильно, кровь у собаки не останавливалась. Сначала я делала перевязки каждые 3-4 часа, потом повязки не хватало и на час. Поняв что сами не справимся, в 23:00 позвонили в эту клинику, только через 1,5 часа настойчивых звонков меня соединили с дежурным врачом. Вот тут нам очень повезло,что дежурил Семёнкин Сергей Анатольевич. Он посмотрел снимки и сказал, что у пса в районе позвоночника 2 свинцовые пули... Что со мной творилось, не передать словами, к тому же мне рожать в конце мая и волноваться,в принципе нельзя, но как тут вообще можно сдержать эмоции... В час ночи мы опять хватаем бедного пса, который уже на грани жизни и смерти и едем за 25км от дома в клинику. Там я, конечно, дала волю негативу, но, считаю, что имела на это полное право, после дня, проведенного около истекающей кровью раненной собаки, в которую сначала чмо выстрелило, а потом другое чмо в белом халате, обрекло на мучительную смерть. Доктор Семёнкин после нашей небольшой с ним перепалки,всё-таки взялся за операцию. Отмечу, что в регистратуре сидели 2 удивительные хамки, грубили и огрызались не вставая из-за стойки, например, когда я спросила: как ФИО дежурного врача, одна из них ответила: у него на бейджике всё написано... и это не самый " вежливый" ответ. Очень интересную картину представляет собой книга жалоб и предложений. В ней много отрицательных отзывов и о халатности врачей и о хамстве администраторов, НО в графе "меры, принятые по заявлению" стоит либо прочерк, либо ВЫПИСАНА БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ПРЕКРАСНУЮ РАБОТУ! Это просто издевательство какое-то над людьми, которые пострадали от непрофессиональности этих людей. Врач провёл в операционной 2,5 часа. Вынул одну пулю, вторую не смог. Видно было, что человек выложился по полной, за что ему огромная благодарность. Лошара, несмотря на сложнейшую операцию и все страдания, которые он перенес, выглядел гораздо лучше, чем тогда, когда мы его привезли. Сергей Анатольевич пригласил нас, рассказал, что сделал, лично держал на ране лёд, гладил его...Деньги с нас взяли только за медикаменты, 1800, за работу он ничего не взял, сказал, что не понимает, зачем Новикова поставила дренаж, у Лошары сосуд был поврежден и затянутся рана ,в принципе, не смогла бы...То есть за ночь он истёк бы кровью и умер.В 6 утра после бессонной ночи,с опухшим от слёз лицом, но счастливая, что Лошарику лучше я зашла домой. Сейчас нам предстоит долгий путь реабилитации, уколы, перевязки, снятие швов. Потом переезд-мы уже нашли ему хорошее место для жизни.Сейчас сделала ему перевязку-кровотечения нет :-) Думаю, после всех мытарств, он выкарабкается! Рентгеновские снимки врач нам отдал, на них ясно видны 2 пули...До сих пор не понимаю, зачем Новикова это сделала...

[Сообщение изменено пользователем 15.05.2009 14:02]

[Сообщение изменено пользователем 15.05.2009 14:23]

мммм.....
прямая дорога в суд - но это будет хлопотно и долго :-(

пёсе выздоровления ;-)

Позже выложу фотки собаки, до и после...Сейчас посплю немного.

Удачи Лошарику! Воздоравливайте!

Идите в суд, с рук такое спускать нельзя.

Лошара до...


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Рентген, на котором "нет пуль"


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


http://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=20006...
http://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=20006...

Семенкин молодец. Собаке скорейшего выздоровления.

У меня срок родов 1 июня :-)

Есть ли заключение Новиковой о том, что пуль нет и назначения в пиьсменном виде? Снимок у вас? Заключение Сменкина в письменном виде, результаты операции, пуля может быть, есть все это?

Хм... понять не могу, за что там можно принять резкие рентгенологические тени от пуль. Если ту, что за атлантом, еще можно при невнимательном взгляде не заметить, то верхнюю-то с самолета видно...
Удивляет кучность попадания пуль. В упор, что ли, два раза выстрелили?

Опять же удивляет, что после хирургической обработки раны не было остановлено кровотечение...

Заключения Новикова не дала,только рекомендации. пулю нам Семёнкин отдал.

Она не то, чтобы их не увидела, она не захотела, видимо, время тратить на какую-то там дворнягу...К тому же после ночного дежурства она была...
Стреляли,да, похоже в упор.Как он выжил после всего этого, бедолага.

Всегда поражаюсь.... ПЛАТНЫЕ клиники, человек приехал с проблемой, и за свои же деньги он должен уговаривать-упрашивать-ругаться в конце-концов с врачами, чтобы те хоть что-то сделали.... а потом в суде доказывать что по вине врача погибло его животное или ещё что-то. Это что, нормально?
Собе - выздоровления, надеюсь всё будет хорошо :-)

а Вам - респект и крепких нервов :-) :flowers:

Да уж..Вы молодцы! Спасли собаку, не пожалели сил, денег и нервов...Пару лет назад на наших со знакомой глазах, машина сбила дворнягу, перебегавшую дорогу на ЗЕЛЕНЫЙ свет. Слава Богу, что там не перходили дорогу дети или мамы с колясками. Тк машина так и не остановилась а просто поехал дальше. Мы два часа ждали, пока приедет единственная у нас на тот момент круглосуточная вет лечебница...Сначала звонили, чтобы вызвать вета, тк решили на лечение чкинуться мы и др очевидцы, а потом уже на усыпление. Нам потом сказали, когда мы захотели отменить вызов - МЫ И НЕ СОБИРАЛИСЬ ПРЕЗЖАТЬ НА ПОМОЩЬ ДВОРНЯГЕ... Так что вот такие у нас врачи...

Ненавижу ветдоктор!!!!!!!!(есть пара хороших врачей) А клиника гавно!!!!! В регистратуре просто гарпии сидят!!!!
Девушка вы молодец! Желаю здоровенького малыша и счастья))) :hi:

Короче я бы поговорила с хорошим юристом и не пожалела бы нервов и денег, чтобы если не наказать, то хотя бы на время осложнить жизнь клинике и доктору. Жаль, что вам не до того.

Надеюсь, директор клиники проявится и примет меры и принесет извинения за некомпетентность врача.

Мы тоже от Новиковой горя хапнули :ultra: :ultra: :ultra:

ммм....на мое памяти его появления на форуме были по подобным случаям и не раз, НО извинений и уж тем более какой-либо компенсации не припомню...хотя может и были....

По мне дык "Ветдоктор" из-за их частых косяков и отношения давно бы уже пора закрыть....

Ошибки бывают в любой клинике, у любого врача...но почемуто чаще всего появляются темы-претензии именно к Ветдоктору

Опять эта Новикова.....она на супер-современном УЗИ аппарате не разглядела у кота опухоль на печени размером 3,7см в диаметре!!!Хорошо что ей не поверил а свозил кота к А.И.Исайкину,сразу показали мне и рассказали о прогнозе и прочч
А в регистратуре ветдоктора те ещё "девочки" ,только по шёрстке гладить,добился своего только когда повысил голос,потребовал тел.Кузнецова,сказал что по интернет ославлю,тогда сразу забегали-засуетились,с ними только так и нужно.....
В ветдоктор мы ездим только к одному врачу-Васильеву А.В.

Сергей Анатольевич на самом деле ветврач что говорят " от бога"..и к животным относится так как гласит надпись у них на клинике "лечим по человечески"...мы столкнулись с клиникой Витус..тема в форуме есть так и называется "клиника Витус"..ситуация моя описана там (кому интересно)..он с моей собаченкой как с ребенком обходился..а как общался с ней любой человек от таких комплиментов растает..не смотря на то,что боль у собаки была неимоверно сильная и сама она особа не доброжелательная..пока он снимал гипс с ноги она даже "не рыкнула"..правда как только стало легче и стали надевать воротник чтобы собака рану не разлизывала тут стала огрызаться...чп произошло с псом 10.05.09 а на 12.05.09 ( пока не записались на прием в ветдоктор к Семенкину) лапа распухла так что ещё бы немного и пёс остлся бы без конечности ( благодаря Витусу)...Сергею Анатольевичу огромное спасибо!!!

странно... мы когда 2 года назад там лечили свою кошечку- очень приветливые девушки были и в регистратуре, и врачу Вербицкому Роману Юрьевичу - огромная благодарность.

Вы знаете, мы когда первый раз приехали и у нас не было вопросов и претензий к клинике, то в регистратуре с нами приветливо общались. Из серии: гоните ваши денежки...А потом как с цепи сорвались

Да, жаль не до этого... Я только что после выйгранного процесса "забратия" водительских прав у гаишника :-) На автофоруме есть мои темы по этому поводу. Я бы без юриста начала волокиту, но боюсь когда иск возьмут на рассмотрение, мне не до этого будет, да и денег лишних сейчас нет на юриста.
что касается директора...как я поняла из книги отзывов и предложений, ему вообще всё по барабану, да и разве работали бы подобные новиковой у него в клинике, если бы он адекватно относился к жалобам клиентов?

Я им вчера тоже много "приятного" наговорила, такие они мерзавки всё-таки...