АлМар. Неожиданный негатив......

Fenechka (работаем для вас)
19:44, 20.08.2008
От пользователя Olla-Lolla
А я все покупаю в зоомагазине на Крауля

Зайдите к нам - не поленитесь)))) Мы же рядышком))))

От пользователя Мулё*чем ближе осень, тем силь...

заказано - ждем к понедельнику))) Но пока точно не знаю - придет или нет

От пользователя Olla-Lolla
Полагаться на мнение консультантов- игра в рулетку.

Ну это вы подзагнули))) Если есть конкретные жалобы на явно неквалифицированную-невежливую консультацию - пожалуйста в личку))) Но и консультантов постарайтесь понять - не всегда можно подобрать товар для питомца "по фотографии владельца")))) Но мы стараемся)))

От пользователя Puhhy

Напишите пожалуйста в личку - я посмотрю - девушки мои напортачили или у поставщики Не пугайтесь - никого увольнять не буду!!!))) Так профилактическую беседу проведу)))))
0
20:37, 20.08.2008
Мой любимый магазин - Дог-Сити. Есть почти всё, что я захочу - вплоть до ринговок и поводоков пределённоё толщины и цвета. Обожаю ковырятся в одёжках для собак - цены очень вдохновляют. И доставка мне очень нравится, а так же то, что заявку можно сделать по телефону и девушки расскажут всё, что есть или примут заказ на отсутствующее. По моему заказу мне привозили вольер, домик собачий, витамины редкие... Очень приятно, что продавцы всегда встречают с улыбкой и узнают. :-)
0
Puhhy
21:40, 20.08.2008
От пользователя fenechka
Напишите пожалуйста в личку - я посмотрю - девушки мои напортачили или у поставщики Не пугайтесь - никого увольнять не буду!!!))) Так профилактическую беседу проведу)))))

Не дам девочек увольнять, они у Вас хорошие! :-) А что надо нам, могу в личку написать.
0
Хрустальная
22:02, 20.08.2008
От пользователя Elena N
Затарилась на той неделе ПроПланом для кошек и котов "с деликатным пищеварением" - банка консервов 0,85 грамм - 45 рублей! (Для котят - 47.) Пакет сушки на 3 кг - 725 рублей! Я ф шоке совсем.

Вы б еще цены у поставщика видели (в розницу с доставкой от 1000ру), я просто плакала, когда в городе экстренно закончились киттен консервы и баночки приходилось покупать в согласии за 63 ру (у поставщика 36/38).
За годы работы с кошками привыкла корма брать именно у поставщиков, и только за консервами или мелкими упаковками в ближайший магазин.
0
Elena N
00:17, 21.08.2008
От пользователя Хрустальная (кошкомама)
Вы б еще цены у поставщика видели (в розницу с доставкой от 1000ру), я просто плакала, когда в городе экстренно закончились киттен консервы и баночки приходилось покупать в согласии за 63 ру (у поставщика 36/38).
За годы работы с кошками привыкла корма брать именно у поставщиков, и только за консервами или мелкими упаковками в ближайший магазин.


36/38 - это при заказе какого количества?? Если от 1000, то эээ... всяко молю, сдайте контакты! :-)

Я такое счастье нашла только при заказе от 10 000 руб., а моим столько не съесть :-D

[Сообщение изменено пользователем 21.08.2008 00:18]
0
liaram
00:31, 21.08.2008
От пользователя <Flamme>
" Бедный клолик, бедный клолик!! Ему же там будет дуфно!!!"


:-D :-D :-D

Какая заботливая!!! По-любому, она хотела как лучше, для кролика!


От пользователя Фермер

нужен корм для котят премиум класса, что бы кормить хорька.

Неужели еще не все продавцы знают, что хорькам подходит корм для котят высокого качества? А можно узнать, каким вы кормом кормите хорьков?
3 / 0
katrin4321
09:28, 21.08.2008
Дог Сити и Компаньон люблю!!!!!! В Дог Сити чаще бываю, но и в аську постучууусь!!!! Есть вопросы и предложения! ;-)
0
Хрустальная
22:31, 21.08.2008
От пользователя Elena N
36/38 - это при заказе какого количества?? Если от 1000, то эээ... всяко молю, сдайте контакты!

увы и ах, тпкие цены были месяца два назад. сейчас цены выше. на питомники скидка распространяется.
контакты скину, может на что договоритесь.
0
<Flamme>
22:53, 21.08.2008
про план эт ладно, цены на всё поднялись, а вот куда исчез Хилс консервы как для собак, так и для кошек больше интересует! А про зоомагазины... у каждого свой любимый: кто-то любит подешевле и получает в минус этому неквалифицированный персонал, кому-то лучше переплатить 10-50 рублей но не портить себе нервы и настроение.
0
23:08, 21.08.2008
От пользователя <Flamme>
кто-то любит подешевле и получает в минус этому неквалифицированный персонал, кому-то лучше переплатить 10-50 рублей но не портить себе нервы и настроение

Ну, не факт!
Бывает и цены приемлимые, и консультант профи, а иногда цена зашкаливает за разум и продавец - пардон, дура.
Примеры приводить не буду.
:-p
0
От пользователя Асс-Соль
иногда цена зашкаливает


Да, к сожалению, такое бывает. Мы находимся недалеко от магазина известной сети. И часто бывает, что люди заходят и говорят: "Мол, у них купили, да дороже оказывается, думали, у вас дорогой магазин" :lol:
0
A-Lisa
12:34, 22.08.2008
Я хожу в основном в Дог-Сити - цены приемлемые, консультанты просто на высоте. Единственный, кстати, зоомагазин, где мне, тянущей руки к дорогим пищевым добавкам или еще чему-то, говорят, что моей собаке это не надо, а могли бы и впарить:-) Мне нравится спокойное, доброжелательное отношение, мне приятно поговорить со знающим человеком. И вдвойне приятно, когда покупатели не делятся на категории в зависимости от материального состояния и желания именно сегодня тратить деньги:-)
В Компаньоне бываю редко, но и там все хорошо.
Из-за разницы в 10-50 р на продукт смешно, конечно, бучу поднимать, но Алмар однажды насмешил - увидела в Дог-Сити решетки на задние окна авто, 137 р. штука. Почему-то не купила.
Потом на выставке в Челябинске увидела точно такие же у Алмара по 700 р. с копейками, аффигела. Ну. думаю, может поставщик так цены взвинтил... Ан нет, через неделю в Дог-сити купила пару по той же волшебной цене 137 р.
Природа вызвала противоерчивые чувства - как-то все сумбурно там рассатвлено и разложено.
Девочка, подбежавшая ко мне, выяснила, что я ищу мягкую игрушку для щенка, а покупать дорогую, в стразах, амуницию, как-то не расположена, неопределенно махнула рукой в зал - "там ищите!"
И потом я не смогла у нее ничего спросить, она, видимо, вычеркнула меня из списка "хороших покупателей", и говорить со мной не хотела. В итоге я ничего не купила. Хотя девочки в Дог-Сити знают, что я меньше чем с двумя пакетами, из магазина от них не ухожу, и на собаках своих не экономлю!
Вот так и теряют покупателей - да пусть теперь в Природе в два раза все подешевеет по сравнению с другими зоомагами, я туда не пойду.
4 / 0
Риукин
14:33, 22.08.2008
Добрый день, уважаемые форумчане.
Хочется от лица администрации "АлМара" внести ясность.
Все развиваются, и наша компания не исключение-поэтому и был произведён обмен операционной системы на более новую и казалось бы лучшую. Это сейчас наша компания знает, что дорого не значит хорошо- и наш совет всем- выбирайте очень аккуратно фирму-установщика.В нашем случае при установке программы начали слетать не только новые товары, но и ранее заведённые.
Цены одни-ценники другие (причём разные в каждом магазине)-просто кошмар.Наш товаровед бьётся в истерике.Утром всё прекрасно, вечером всё слетело.Администрация работает в авральном режиме до 2-3 часов ночи.И делается это конечно и для нашего удобства, но и для конечного потребителя,т.е.для наших клиентов, поскольку запускается программа не только постоянных скидок, но и спец. предложений для владельцев нескольких животных и питомников.И в данной ситуации ,нам кажется, не только продавцы ,но покупатели должны быть терпимее и дружелюбнее друг к другу.По поводу продажи консервов: с продавцами проведена беседа(довольна серьёзная), явная ошибка-нужно было всё-таки продать по ценнику 47 руб.Если бы пригласили нашего администратора Наталью Леонидовну- уверяем неприятной ситуации бы не произошло.Кстати она всегда почти на месте в новом магазине рядом с Дирижаблем-если что обращайтесь или пишите в личку, номер тел 218-66-00.Также из администрации почти всегда на месте Николай Сергеевич (и это не большой охранник, как некоторые подумали, а представитель нашей администрации) поэтому, как нам кажется, все вопросы при желании решаемы. Если вам нагрубили ,приносим свои извинения-будем разбираться.
С уважением администрация "АлМара" 218-66-00 Наталья Леонидовна
345-89-42 Николай Сергеевич
7 / 6
Andreola
15:53, 22.08.2008
Мне очень нравится магазин Алмар, там всегда есть все, что ищещ и продавцы могут рассказать о товаре подробно.
2 / 18
КАНФЕТА(манитощиг)
11:07, 25.08.2008
Уважаемая администрация "АлМара", большое спасибо за то что внесли ясность...
0
splusk
13:05, 25.08.2008
Ха-ха
Похоже, это заразно :-)

Вчера пошли в "Заповедник" на белинского. Покупали рулетку. На рулетке ценник 675р, на кассе отбивают 785р. На вопрос: "Почему отбиваете не правильно?", поулчили ответ: "Ну видимо, цена изменилась...." :-D
Как продвинутые покупатели, добились своего :-)
6 / 0
Марина Lizetta style
13:07, 25.08.2008
От пользователя splusk :manyak:
Как продвинутые покупатели, добились своего

вот Сплюхи, и тут не подвели :-D
0
Марина Lizetta style
13:50, 25.08.2008
От пользователя splusk :manyak:
На рулетке ценник 675р, на кассе отбивают 785р

А я тут ножницы покупала( не в зоо магазине) там на ценнике что-то около 1300 было а я заплатила 1100 с чем-то,,,, так что бардаки с ценниками у нас везде встречаются :-D
0
franco ama
16:19, 18.11.2008
От пользователя Marfius Lupus
А что касаемо качества и культуры обслуживания, на это я обращаю много внимания, т.к. сама работаю продавцом-консультантом в зоосалоне. Пока, по моей личной "статистике" худшие "команды" консультантов в сети магазинов "Заповедник"...

Тем не менее очень приятно, что тратить деньги вы предпочитаете у нас :-D
Уважаемая Marfius Lupus, со всеми претензиями к сети "Заповедник", которые терзают вашу душу, прошу обратиться лично ко мне по тел. 220-9-000, спросить Любовь. Я помогу вам :cool:
И если вы такая супер-пупер, мы найдём общий язык (у нас, кстати, на Белинке лучшие из лучших продавцов зарабатывают больше 25 000).
Жду звонка.
4 / 10
16:35, 18.11.2008
А меня вот бесят продавцы в Матроскине на Попова-Вайнера, более безграмотных и неприветливых не видела пока в зоомагах - мало того что рассказать не могут ничего о товаре, так еще и чек одна из них пыталась замылить - не отбить, и дала мне чек, только после того - как я спросила - "а чек вы мне не дадите разве?" видели бы вы ее взгляд на меня, как будто у нее лично деньги забрала :-), хотя думаю это не очень далеко от правды. И даже когда ты к ним обращаешься с просьбой показать что-то - они не могут оторваться от разговоров друг с другом, так глазами сверкают на меня - отвлекла видите ли. Причем описанные мной случаи - это все разные дни посещений и разные люди совершенно, что говорит об общем низком уровне продавцов в данном магазине, а не конкретных личностях. Уж о ценах вообще молчу - наценка за центральность наверное))))))))
ПОэтому туда захожу только если уже совсем альтернативы нет, а что-то очень надо.
4 / 0
_Lia_(на шипах и шпильках)
16:45, 18.11.2008
От пользователя Pets-ural
в Матроскине на Попова-Вайнера

заходилаа пока рядом работала ногда за кормом коту....
там есть ОДНА единственная приятная девушка... кудрявая такая.... улыбчивая... вежливая.... легко соглашалась для меня на определенный день корм резервировать.... как зовут толькко не помню)))) но очень милая)))
так что, имхо.... все люди.... и все могут в какой-нить день встать не с той ноги))) иногда))) так что подобрать весб отличный персонал - очень сложно...


От пользователя franco ama

обратиться лично ко мне по тел. 220-9-000, спросить Любовь. Я помогу вам
И если вы такая
супер-пупер, мы найдём общий язык (у нас, кстати, на Белинке лучшие из лучших продавцов зарабатывают больше 25 000).

а почему тогда у Вас в сети такая текучка кадров?))) ыммм?)))) знаю как минимум 3х девушек, которые уволились не проработав и полгода)))
2 / 1
Alyss
16:49, 18.11.2008
От пользователя Pets-ural
А меня вот бесят продавцы в Матроскине на Попова-Вайнера


Под каждым словом подписываюсь. Более ужасного ужаса не видела нигде. Ленивые, грубые, сами не знают, что продают. За единственным исключением



От пользователя _Lia_(на шпильках... шипы пыля...
там есть ОДНА единственная приятная девушка... кудрявая такая.... улыбчивая... вежливая

:-)
0
17:23, 18.11.2008
От пользователя _Lia_(на шпильках... шипы пыля...
там есть ОДНА единственная приятная девушка... кудрявая такая.... улыбчивая... вежливая..


видимо в те разы, когда я туда заходила - она отдыхала, но вы меня порадовали - хоть кто-то есть нормальный.
А еще нам в этом Матроскине год назад ровно продали рыбку - петушка (в подарок директору), несли мы его правильно, в большой рюмке такой держали - аквариум на ножках, кормили тем что рекомендовали, вода какая нужна и растение какое дали там - рыбка прожила 2 дня ровно и умерла.
0
Marfius Lupus
17:29, 18.11.2008
От пользователя franco ama
Тем не менее очень приятно, что тратить деньги вы предпочитаете у нас

Ух ты как интересно! А вы меня случайно ни с кем не путаете?
3 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.