на Бебеля 17 убили кошку :(

Ну капеееец!!!!
Я думаю, все здравомыслящие люди поняли, что кошка умерла не от витаминного препарата!!!
А ПРИ ЭТОМ ЕЩЁ И ОПРАВДАНИЯ КАКИЕ-ТО ПИШЕТ Dr.Smith.., ТИПА ВЫ НИЧО В ВЕТЕРИНАРИИ НЕ ПОНИМАЕТЕ.

я теперь 200 раз подумаю, прежде чем доверить этой клинике свою любимицу. надеюсь и не прийдется

с учетом того, что в них фигурирует Райан Кристина Сергеевна - оч. сомневаюсь ....

всегда на форуме защищаю Вашу клинику , говоря о наличии хороших врачей - Гребневой и Вербицкого, но то, что Ваша работница, поименованная тредстартером - совершенно неадекватна , это абсолютнй факт, я не знаю откуда эта девочка ( возможна она из неблагополучной среды и т.п.) , но ее подзаборное хамство просто поражает ....

и еще НИ разу : НИ при личной беседе (а у нас с Вами они бывали) , Ни в форуме Вы не признали ошибок своего персонала...и даже НЕ ПРОЯВИЛИ ИНИЦИАТИВУ в выяснении обстоятельств тех или иных проблемных ситуаций - а ведь в любой другой сфере руководители бизнеса, работники которого вызывают недовольство, САМИ связываются с клиентами и пытаются добыть информацию как обстояли дела :-(
почему Вы считаете нормальным занимать такую позицию: "если кто-то чем-то недоволен пусть придет и убедит меня в том, что у него есть для этого основания" - с каждым годом понимать становится все труднее ...

доверяйте докторам, а не клиникам
У каждой клиники есть смертельные случаи, это как у людей: у каждого врача есть своё кладбище.
Поэтому есть всё таки смысл найти своего доктора и к нему ездить.
А смысла раздувать тему нет, т.к. обследования кыся нет. :-(

ну я и не раздуваю нечего.

вы придрались к словам! а клиника - это и есть её доктора. Вы представте, что впервые пришел человек. и ен знает, что в этой клинике нужно обращаться только к определенному доктору, а другие сотрудники могут нечаянно убить любимого малыша.
Ну поставили вы минус..и чо? что-то поменялось?
Я по прежнему считаю, что это некорректно, когда владелец сказал - нам ставили витаминку, почему кошка умерла....., доктору отвечать -да вы ничо не понимаете в этом..

[Сообщение изменено пользователем 07.12.2007 13:32]

эт кто такая? :-)
я вообще не оч радуюсь когда практиканты с шприцом подходят... помню как дожку мучали в вену попасть не могла девочка, потом психанула и высказала, что ей я помешала. Потом врач подошел, Роман вроде - мигом вену нашел и накапал в пробирку сколько нужно. Быстро, четко и без психов. Вспоминая как лечили доглю, не припомню что уколы ставили практиканты, либо Семенкин, либо Васильев, либо Кузнецов. В осовном мы интересовались что вкалывают. Послеоперационные уколы, капельницы сами ставили дома, ну а чо делать - зато надежнее...
клинику не защищаю, ибо практиканты там действительно - неахти - когда прививку ездили ставить другой собаке - там походу все практиканты поменялись, мы ездили туда к определенным специалистам и собака не смотря на все прогнозы прожила еще 3 года. умерла в 12 лет - для дога это редкость.
Толику еще раз мое сочувствие :-(... думаю что туда вы теперь ни ногой....
все-таки ошибка одного врача - пусть и из младшего перснала - это ошибка клиники в целом.
Мне кажется об этом нужно задуматься доктору Смитту, и что-то с этим делать - почему репутацию хороших врачей портят вот такие эксцессы... Ведь вам же и достается, причем не только как врачу - но и как человеку - все в минус идет.

во первых минусы я не ставила, во вторых я не считаю что в форуме можно добиться правды и если б такое у меня случилось ттт, я бы не оставила б этого просто так и не оставила б животину там на "утилизацию". Я не к словам придралась, а мне странно что человек ничего не делает, думаю можно было бы установить, что там вколола эта "мадам" котейке, не верю, что анализ крови нельзя было сделать. А с тем что сейчас у автора на руках нифига не сделаешь, вы это понимаете?
И согласна с С Марса, что главный врач должен разбираться со своим персоналом, а не защищать их .
Transylvania это то, что я хотела донести, не плевать на то, что уже сделано, а довести до конца и глядишь другие врачи будут задумываться.

Когда у человека горе , то ему совершенно не до того чтобы копаться в причинах и делать вскрытие, кошку уже не вернешь! Не думаю что вопрос в материальной компенсации, так ведь?

Согласна с "С Марса"! С чего ради я, прежде чем пойти в клинку, должна изучить персонал на предмет количества несчастных случаев и ошибок у каждого врача?

В данном случае, раз уж дело вышло на всеобщее обозрение, хотелось бы понять, что именно послужилой причиной смерти кошки. А не отнекиваться и не прикрываться личной беседой. И это очень хорошо что такие случаи выносятся на всобщее обсуждение, а у клиники есть реальная возможность внести ясность в ситауцию, а не "замять". Но почему то этого не делается, интересно почему?

Достаточно было бы всего одного предложения Однако доктор налил тут кучу ничего не значащих фраз... похвально.

Почему сразу в дурацких? С чего вы это взяли?
Если вы не знали то для многих домашнее животное дороже человека
И соотвественно разбор полетов гибели ничем от гибели малыша не отличается

А где они эти факты? За автором так же как и за вами
неадекватного поведения замечено небыло

Откуда посторонние люди могут ее узнать?
Тем более на уровне квалифицированного диагноза профессионала
Если бы автор таковым был - он не нуждался в услугах вашей клиники

Факты то будут, не? :-) Почему если все правильно и чисто
элементарную последовательность фактов приходится тянуть клещами?
Притом из директора клиники чье имя находится под ударом
Зачем вы тогда в этом форуме? Писали бы как рядовой ветеринар

Как видите даже люди желающие объективного
освещения ситуации с каждой из сторон вас несколько не понимают
Тем более что и по нашему коту было много вопросов по лечению
И я внимательно собираю отзывы по вашей клинике ;-)
К сожалению разрыв хоть и не большой но все же не в вашу пользу

все-таки чт о за странная клиника на Бебеля,17? И цены там в 2 раза выше,чем в других ветлечебницах,и попаст ь чтобы туда,надо за неделю записываться...и при этом они еще и животных гробят...как-то раз у моего песы было сложное воспаленеи уха, и у него случился болевой приступ,я позвонила по рекомендации в Ветдоктор,и мне предложили собаку с острой болью записать через 3 дня! на прием..как так? Когда я езжу с псой в Витус, то даже не звоню предварительно... и там нам никогда не отказывали, хотя один раз мы приехали внепланово с гнойным воспалением раны после драки, и нас взяли на операцию там без очереди...
Это не реклама,и не антиреклама...просто даже по телефону Ветдоктор не могут проконсультировать нормально,как оказать первую помощь животному,прежде чем ехать в клинику...у меня простите канарейка-дура отравилась цветком, я позвонила по клиникам,чтобы хоть что-то срочно сделать с ней, пока до больнички доберусь, так в Ветдокторе сказали - консультации платные, а орниьтолог будет принимать через неделю, чо с вашей птицей делать -нам пофигу, и бросили трубку...все остальные клиники без вопросов озвучили,чт о необходимо сделать для первой помощи...

Т.е получается по высказываниям кузнецова я еще и не прав и мои высказывание нелепы и безпочвенны? ВЫ умертивили ЖИВОЕ СУЩЕСТВО которое утром бегали и радовалось жизни мяукало и мурчало и после укола через 20 минут его не стало. В чем здесь безпочвенность? Я не желаю зла Вам но очень бы хотелось чтоб вы какнибудь попали в такуюе же ситуацию когда по чьенить ошибке пострадаете и вас же потом обвинят в безпочвенности. Не серьезно я думаю для старшего клинники я так думаю не просто ветеринара а доктора и не просто доктора а человека который знает свое дело, не серьезно вот так обвинять еще меня в том что моя Кузя умерла от рук ваших асисстентов. Вместо того чтоб помочь, разобраться и предостеречь будущих животных от рук Алены ( именно так звали ту которая колола) вы меня обвиняете в чем то.
Жалко что законом кошки не защищены как люди и жалко что не узнать что и куда она вколола. Хотя Кузю уже не вернуть но Алену надо подальше держать от клиник вообще.

Даже до конца не стала читать... :-( :-( :-( противно
Автору соболезнования и сил вынести это горе :weep:

Эта тема - яркий пример того, как просто и легко руководство клиники может "опустить" свою клинику! Не знакома с персоналом этого заведения, и тем более с руководителем (хотя этой должности он не соответствует абсолютно), и теперь уже конечно не познакомлюсь никогда. Очень жаль, что молодой человек, который называет себя Директором этого заведения не знает элементарных управленческих законов. И не понимает, что клиент – это главный человек в организации, который, в свою очередь, является прямым распространителем рекламы. И что если Вы не позаботитесь о клиенте, то о нем позаботится Ваш конкурент. А сохранение на рабочем месте такого "специалиста" как Алена и Ко - самое верное подтверждение отсутствия заинтересованности в хорошей работе клиники у Директора.
Обсуждать и выяснять чья тут ошибка на мой взгляд просто пустая трата врмени. Поскольку у данного руководителя основная задача - защитить своего подчиненного, а не сохранить уже изрядно подпорченую репутацию своей конторы.
ИМХО. Директор, я бы на Вашем месте вообще не появлялась на форуме. Разъяснений Вы не даете, а животных губите... уже не в первый раз.

Ни в коем случае не затрагиваю ее профессиональные качества - я их не знаю и никогда не сталкивалась с этим человеком.
Я говорю о человечности и желании работать и помогать! о чем я судила по словам из первых рук:

Вот это и должно послужить сигналом к действию руководителя. Если сотрудник неадекватен, то ему не место рядом с живыми существами. имхо

Блииин... какая ужасная история :-( Дикая и нелепая.
tolik я вам очень сочуствую.

Сама недавно была в подобной ситуации, до сих пор не могу себе простить, что доверила собаку "специалистам".

Скажу одно - дороги моей не будет лежать в эту клинику!

:weep:

и в "Золотой Лев" к Котомцеву тоже воздержитесь

а где же тогда живность лечить??? на все клиники есть плохие отзывы... Где гарантия что в других такое исключено?

выходит что негде :-(. В субботу я позвонил что б узнать во сколько меня примут мне сказали что кузнецова сегодня нет и не будет.

Хороший терапевт Малахова Наталья Валерьевна в Витусе.

кузнецова сегодня нет и не будет.

Этого и следовало ожидать. В Теме отписался и все, а тут же надо встретиться, не мужик ты Кузнецов

[Сообщение изменено пользователем 09.12.2007 21:07]

недавно услышала от вета фразу : " у каждого Вета есть своё кладбище животных..."

а потом от этого же человека историю о страшилках.. не хочу говорить сейчас, всё равно ходила и буду ходить к определённым врачам... но и с директором мечтаю переговорить..... уж очень неприятно слышать такие весчи((((((((((((((((((

хороший врач Тагильцева Татьяна Викторовна в гос клинике на Визе
блин, тема превращается в повторение "о ветклиниках"
а вообще, я в ветдоктор-точно ни ногой, сколько уже негатива о них только тут прочитала.
если бы по их вине умерла МОЯ кошь, ууу, я бы это так не оставила. мы ходили бы по судам до того момента, пока они бы что-нить конструктивное не решили сделать со своей клиникой

в этой ветклинике нам спасли кота
он мелким грохнулся с 5-го этажа
сложнейшая операция, + послеоперационное восстановление
щас эта рожа даже забыла что с ним произошло
разные бывают ситуации
ничего лохого про клинику сказать не могу
читала отзывы у них как то раз
были и типа - спасибо - вы спасли нас
и негатив тоже был

я думаю в любой клинике так

Очень, Очень жаль котика Автора, я в шоке от описанного еще и от того, что весной мне именно там девочку мою спасли, доктор Роман Вербицкий был, прооперировали и вылечили именно в ветдокторе, все уколы ездили домой делать, все очень аккуратно получалось, (сама боялась дико это делать так как после моего первого, пробного укола киса завыла и убежала под батарею, до сих пор мурашки по коже бегут как вспомню)... И вот тут такое читаю!!!

буду эту тему переодически поднимать чтоб люди читали и думали перед тем как нести своих питомцев туда.