О СКоБе

Ну сразу скажу, что все свои ошибки я знаю....

-перечислил деньги по зарплатному проекту
-забыл отослать файл раздачи кому что и как (выяснилось потом)
-деньги на проект - списались
-деньги на комисию за это - списались
-всё тип топ я не вздрагиваю и говорю людям ждать денег на карты
-ПРОХОДИТ ПАРА ДНЕЙ....
-работники (а им кредиты надо платить начинают меня трясти... типа где бабло...)
-смотрю банк. Всё ушло...

По разборе процесса:
- СКоБа взяла себе за обслуживание комиссию
- вернула деньги по зарплатному проекту обратно на счёт
- в выписках банка через инетбанк - ВОЗВРАТ - не фигурирует

Вопрос к СКБ
-как я могу понять оперативно, что где-то что-то не так... а не допрашивая потом коллцентр...

Всё делается РУКАМИ операционистов. Для примера...
Из точки в таких ситуациях - звонят и спрашивают. Чего и Вам желаю.

ЗЫЖ
Текстова - чиста повествовательная и очень ждуццо комменты от манагеров скобы.

[Сообщение изменено пользователем 07.05.2009 00:10]

какие еще комменты?

какой банк таков и приход.

вотана, главная фраза..))))

Вам еще что-то не понятно? Тогда мы идем к вам! СКБ (С) :-D

Очкуешь товарищ, зарплату не платишь?
И в этом во всём ты банк обвиняешь?
Знай - прокуроры не дремлют!
Не впаришь ты им свой детский лепет! :-D

че за мода пошла свои косяки на банк перекладывать ?
не умеете вести бизнес нечего тут ПЯчить.

Ну и они тоже люди, ошиблись, бывает :-)

В продолжение темы..
Оказывается девочка которая нас вела ушла в отпуск...
Ну а без неё фсё идёт по процессам банка.
Кроче личный операционист - РУЛИТ.
Охужэтаскоба.....

ну, не так уж, как личный водитель :-)

Скоба зашивается и уже не справляется с клиентами. переходите в др банк

Вы правы... В конце концов нам выбирать... Имею незаркытый с осени счёт в точке. Но я запарился на каком-то моменте объяснять клиентам, что туда не надо платить. А их - много. И как теперь развернуть обратно всё не особо заморачивая людей даж не знаю...
Кстати и точка мне при последнем визите так себе понравилась... Меня отчитали, что я долго не забираю выписки. И пригрозили тем, что за незабирание в течении 10 дней - будут брать деньги. (По тарифу банка и всё такое). А фигли мне туда ходить, когда в месяц 10-20 платёжек всего через них делаю?
Да... Так неприятно напрягать операционистов...
И такое чувство, что не банки существуют для клиентов, а клиенты - существуют для банков.
Может помните... магазины где торговалост ЧЕРЕЗ прилавок сменились магазинами самообслуживания. И это было во всём... И с банками.
Дак вот банки сейчас обратно меняются. Чёт это не прогесс нифига.

[Сообщение изменено пользователем 08.05.2009 23:04]

[Сообщение изменено пользователем 08.05.2009 23:59]

:-D

Уважаемые господа, Вам все давно уже пора понять, что СКБ Бачок полная ж
, как банк.
Абсолютно никаких преимуществ по ЗП, РКО и т.д.... Пора уже с банками, имеющими современные ПО и прочее, сотрудничать то...