Первомайский привет от СКБ!!!

Сегодня при попытке на банкомате СКБ запросить баланс по карте эмитированной СКБ мне было предложено заплатить за эту операцию комиссиию Банку. Дожили ... мало что 90 р. плачу за SMS информирование ...
Видимо совсем уже плохо у них с доходами ... с учётом того. что 99% карт у них зарплатный и они получают за обслуживание карт денежку с юриков...
не весёлый подарок клиентам к празднику ...
http://www.skbbank.ru/personal/cards/tarif_karta/

Кроме того поднялась комиссия в 2 раза за просмотр баланса в чужих устройствах.

"Зачисление безналичных денежных средств на счет банковской карты * 0,5% "
Как тяжело после СК к такому привыкать. Хотел уже взять карту СКБ. Проще снимать у них нал со счета и кэшем платить, чем пользоваться оплатой через визу СКБ. Это уровень СК примерно десятилетней давности.
А позавчера, воспользовшись первый раз банком на диване, был неприятно удивлен, что я или должен плодить массу платежек с их ограничениями по сумме или оплатить это разом через свое заявление. Чушь какая. Платеж могу провести, но только при личном, так сказать присутствии, а система инетбанка посылает.

Интересно... а СКБ раньше без комиссии обслуживал карты ЕМБ
сейчас интересно как... тоже баланс за деньги только?

В БнД ограничение 600.000 р в сутки , а вот об ограничении одной платежки не слышал.

ничего не изменилось.... они нам никаких изменений не присылали

Если мне не изменяет память комиссия за просмотр остатка в чужом устройстве должна быть в тарифах ЕМБ. Если её там нет, то и СКБ не должен предложит заплатить комиссию ... так как у них в тарифах на обслуживания карт чужих эмитентов нет такой позиции!

[Сообщение изменено пользователем 02.05.2009 11:16]

15. Запрос баланса в банкоматах ОАО "СКБ-банк"
3 рубля

тебе жалко? :lol:

Не, ну давайте тогда везде так сделаем: сумма то копеешная! :-D

В магазине вопрос о наличии товара - 3 рубля!
Запрос баланса на мобильном телефоне - 3 рубля!

и так до бесконечности! :-D Не, ну а чё, суммы то копеешные - жалко что-ли?

пусть повышают свою доходность, скоро опять пеейдем на нал. и платить налом будем.

чем дальше живу, тем больше сбербанк любить начинаю.

Мне не только жалко, я ещё в отличии от многих пользователей знаю как узнать баланс бесплатно.

Клиент приобретая карточный продукт. платя хорошие деньги должен получать за это некий список оплаченных услуг. Если раньше для меня было понятно что себестоимость самого пластика на магнитке от 20-30 рублей, а пользование банкоматной сетью Банка и кассой Банка эмитента это именно то, за что я плачу Банку 1000 рублей. Другого просто нет.
За что Банк берёт остальную комиссию?
Если Вы мне сейчас скажете, что за ведение счёта ... то нет. Счёт до востребования 42301 я могу открыть бесплатно и бесплатно им пользоваться (и даже деньги через 30 дней снять без всяких комиссий). Значит я всё таки плачу за сервисы которые Банк даёт мне при пользовании пластиковой карты в Банкоматах и ТСП.
Если пойти дальше, то на ТСП банк эмитент в прибыли и в хорошей. То есть брать деньги с клиента за то. что и так приносит хороший доход Банку по меньшей мере глупо. остаётся сеть банкоматов, а у СКБ она приличная и имеенно за это я готов платить. Но если Банк берёт деньги за карту на 2 года VC- 1100 р, значит как минимум на 1050 рублей я уже сделал предоплату за сервисы. Какие сервисы мне дал СКБ?
1. За зачисление на счёт я заплатил 0,5% (то есть снятие налички уже как минимум стоит 0,5%)
2. За баланс - 3 рубля.
3. За SMS - 90 рублей.
4. Беналичные платежи бесплатные на ATM, но кто в курсе знает кому надо за это сказать спасибо, было 3 рубля за каждый. Но не удивлюсь если опять появиться комиссия.

Скажите люди добрые ... где я не прав?
Какие сервисы я забыл упомянуть за которые я готов купить карту СКБ?

p.s. Я всегда говорил и буду говорить, пока СКБ не поймёт что пластиковые карты - это самостоятельный бизнес и им надо заниматься. Имеенно тогда и не будете покопейкам собирать. А как зарабатывать на пластике я Вам показывал и тут Вам нечем меня "бить". Ну не нравился Вам я , возьмите другого карточника, более толерантного ... но зачем же закапывать всё в могилу. ИЗВИНИТЕ уж за прямоту. Я всё равно верю, что у Вас в этой сфере когда - нибудь то же будет всё хорошо.

И последнее, кто посещал бизнес школы западных компаний помнит. что там всегда повторяют - самый сложный розничный бизнес - пластиковые карты, а всё остальное уже легче.

эка тебя зацепило за живое.
по посту полностью согласен, но ИМХО мы не в силах изменить скобу. Она не повернется другим местом к картхолдерам.


надо быть проще!

голосуй ногами. благо еще есть выбор, зарплатникам конечно же тяжелее, но у них тоже есть выбор.

зы. тенденция какая то нездоровая пошла во всех банках по зарабатыванию денег, страшно подумать, что дальше будет

ты виноват лишь в том, что хочется мне кушать (с) Крылов

Вот тут я согласен на все 300%. Бытиё определяет сознание!

дык это же позитифф :-) - а могли вобще молча ввести тарифы и никаких предупреждений клиентов в банкоматах, пока бы народ догнал про новые тарифы .... :-D

Так-то любая комиссия (особенно если у конкурентов этот сервис бесплатный) служит серьёзным стоп-фактором для клиентов (особенно новых), причём что любопытно размер комиссии не особо сильно влияет на объём сокращения операций и СКБ с одинаковым успехом мог ввести тариф не в 3 рубля, а в 10 рублей, только во втором случае доход был бы в 3 раза больше.


а в чеке при снятии наличных баланс печатается?

вы платите отчасти и за вклад патриот, не было бы там 17%, банк бы не извращался...

остаток по карте, вернее авторизационный лимит печатается на чеке при совершении операции и приходит в SMS после операции.
При подключении "Дивана" выяснилось, что там лимит отражается криво. На мой запрос в Банк ответили, что идёт работа над ошибками и "глюк" ПО уже направлен разработчикам для исправления.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 13:15]

видимо, придецца подумать над переводом зарплатного проекта в другой банк... А то сначало навязанная услуга "смс информирование" (интересно так, как подключить - нас не спросили, а отключить - пишите заявление и лично привозите в офис на краю города...) сами бы позвонили, спросили, надо ли нам, а то и по телефону несли ересь про обязаловку в подключении, чуть ли не на российском уровне. Покажите мне указ президента на принудительное подключение всех зарплатников к этой услуге!
Теперь вот комиссия за то, что я пойду и узнаю, пришла ли мне ЗП! А разве это не должно быть бесплатно? Теперь очереди в кассу будут, чтоб тока баланс узнать... Кароче, банк любым способом отваживает клиента...

"Пришел ко мне, будь добр...заплати"
Видимо это чисто про СКБ в переделке "Зашел в банк, заплати денюжку"

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2009 22:19]

И ещё:

Внимание!
С 1 мая выписка на банкомате по карте СКБ на банкомате СКБ - 15 рублей!
Будьте бдительны!

Кстати, СКБ никогда не публикует (в отличии от большинства Банков) на сайте новость об изменении тарифов со ссылкой на сами тарифы, а просто их меняет. Фактически пока "на грабли" не встанешь и не поймёшь что они изменились. Только тогда и начинаешь на сайте "рыться" с большими глазами и немым вопросом "Какого х...." с меня хотят взять или взяли деньги 8(
Так что ничего особо сильно не изменилось к лучшему ... только предупреждение на Банкомате появилось ... но и то в гору.

C выпиской они зачотно придумали:-)
"Запрос балнса в своих устройствах" - ИМХО не взлетит, основные клинты - держатели зарплатных карт, как только пойдут многочисленные жалобы - тут же отменят комиссию...

Ага:

Тарифы:

18. Плата за предоставление выписки по счету банковской
карты ****

В банкоматах ОАО "СКБ-банк" - 15 руб.

В офисах ОАО "СКБ-банк" - бесплатно

Даже люди далёкие от бизнеса понимают, что себестоимость получения выписки через банкомат ниже, чем через операциониста (в тарифах прослеживается противоположная тенденция).
Если рассуждать логически, получается у них пустые офисы и им надо туда "загнать" любыми средствами клиентов :-D или просто доходы от розничного бизнеса пошли по кривой вниз ... а за отсутсвием новых сервисов интересных для розничных клиентов решили "добить" оставшихся ;-)

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2009 15:02]

Судя по постам, он скорее пиарщик этой службы ;-)