заметили? как УБРИР активизировался про свой телебанк???

EugeneK
23:56, 22.04.2009
Телебанк слабоват по сравнению с СК и 24кой.

Для УБРиРа мои недовольства:

1. При попытке сделать платеж, я должен перерывать всю эту помойку в поисках нужного мне контрагента. Неужели нельзя сделать фильтрацию по городу ???
В 24-ке, например, нельзя(!) выполнять платежи без указания города.
И не рассказывайте мне про шаблоны, которых я однажды сделал 20 штук, потом телебанк обновился и нету больше моих шаблонов.

2. И у меня тоже вылезает какая-то отладочная печать, совсем мне не нужная.

3. Платежку печатать иногда нужно.

4. ЕРЦ нету :-( Это главная причина по которой телебанком не пользуюсь.
2 / 2
VseOk
14:10, 23.04.2009
Ну, про шаблончики рассказывать не буду, раз уж просили. Но, есть проверенный способ найти любую запись в большом списке - путем клавиш Ctrl+F. В Телебанке тоже срабатывает, однозначно!
Если платежка нужна, в любой офис можно подойти с паспортом, там выдадут документ, подтверждающий факт совершения платежа через "Телебанк".
А "ЕРЦ", судя по этому форуму, тока его все и ждут, так что, видимо, будет-таки он.
1 / 3
mozgpro
14:50, 23.04.2009
От пользователя VseOk
Если платежка нужна, в любой офис можно подойти с паспортом, там выдадут документ, подтверждающий факт совершения платежа через "Телебанк".
жутко удобно!

От пользователя VseOk
А "ЕРЦ", судя по этому форуму, тока его все и ждут, так что, видимо, будет-таки он.
когда? Сроки?
3 / 1
VseOk
15:25, 23.04.2009
Погодьте, дело ведь не в удобстве.
В бОльшей части случаев предъявлять документы по платежам не требуется, т.к. они зачисляются в организации не зависимо от то, есть у вас бумажка на руках или нет.
Подтверждение нужно, как правило, для финансовой отчетности или в случае претензионных вопросов!
В таких случаях, все документы, распечатываемые клиентами из Интернет ресурсов носят информационный характер, а не подтверждающий (ну разве что, если организация не вредная попадется). А вообще еще ни разу не встречала, чтобы кто-нить поверил, что бумажка, распечатанная на обычном принтере без единой печати (или с ее электронным аналогом) явилась поводом, например, зачислить неразнесенные деньги или возместить расходы в качестве причисления к зарплате. Так что процедура заверения печатями и подписями банка квитанций или платежных поручений, как правило неизбежна, чтобы доказать свою правоту.
5 / 2
Bаld
15:44, 23.04.2009
От пользователя VseOk
Погодьте, дело ведь не в удобстве.

тоже хотел подобное написать :-)

добавлю тока что напечатать информацию о платеже там можно, другое дело что не в форме платежки - да и какая разница ? все равно печати нет... в школе у дочери когда притаскиваю просто такую распечатку верят...
2 / 1
22:02, 24.04.2009
От пользователя VseOk
Если платежка нужна, в любой офис можно подойти с паспортом, там выдадут документ, подтверждающий факт совершения платежа через "Телебанк".


От пользователя VseOk
Погодьте, дело ведь не в удобстве.
В бОльшей части случаев предъявлять документы по платежам не требуется, т.к. они зачисляются в организации не зависимо от то, есть у вас бумажка на руках или нет.
Подтверждение нужно, как правило, для финансовой отчетности или в случае претензионных вопросов!
В таких случаях, все документы, распечатываемые клиентами из Интернет ресурсов носят информационный характер, а не подтверждающий (ну разве что, если организация не вредная попадется). А вообще еще ни разу не встречала, чтобы кто-нить поверил, что бумажка, распечатанная на обычном принтере без единой печати (или с ее электронным аналогом) явилась поводом, например, зачислить неразнесенные деньги или возместить расходы в качестве причисления к зарплате. Так что процедура заверения печатями и подписями банка квитанций или платежных поручений, как правило неизбежна, чтобы доказать свою правоту.

слушайте..вы сами то пользуетесь интернет-банком?
знаете для чего лично мне нужна платежка? чтобы не ждать поступления в интернет-магазин денег..они отргужают и по такой
и не надо спорить..я не спорю..а просто банк меняю
к тому же формирование платежки это нормальный он-лайн инструмент.
И ходить каждый раз в банк для этого я не собираюсь
4 / 4
Bald
22:14, 24.04.2009
От пользователя nesabutka
чтобы не ждать поступления в интернет-магазин денег..

:lol: :lol: :lol:
интернет магазину то нафига платежка ? можно подумать они не видят что транзакция по карте одобрена ? :-D :-D :-D

или остались еще инет магазины которые не умеют продавать по картам ? %)

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2009 22:17]
2 / 1
mi-randa
02:26, 25.04.2009
От пользователя nesabutka
знаете для чего лично мне нужна платежка? чтобы не ждать поступления в интернет-магазин денег..они отргужают и по такой
и не надо спорить..я не спорю..а просто банк меняю


Скажите честно, Вы в самом деле приносили платежку в интернет магазин для того что бы её там внимательно изучили на предмет подделки и только после этого сделали отгрузку товара?
6 / 0
VseOk
11:33, 25.04.2009
Телебанком более чем активно пользуюсь уже года 4. За все время платежка на бумажке понадобилась только один раз, когда покупала один приборчик в магазине, который работал только с безналичными зачислениями. И не могла ждать, пока межбанковский перевод дойдет до фирмы. Договорилась с представителем фирмы, если отсканю платежку и им на мыло пошлю, то отгрузят мне товар сразу. Сказано-сделано! Тока требование было обязательное - скан, а не факс даже, чтобы штамп синий был! Покупка была на руках в тот день, когда и была остро необходима. Так что суждения мои основываются исключительно на опыте.
А вот если уж заговорили про платежки для интернет-магазина,.. а им не достаточно той информации, которую Телебанк выдает в "Детальной информации по платежу"? Там ить вроде, все реквизиты есть.
4 / 0
20:24, 25.04.2009
От пользователя Bald
интернет магазину то нафига платежка ? можно подумать они не видят что транзакция по карте одобрена ?

или остались еще инет магазины которые не умеют продавать по картам ? %)

вы бы вначале тему изучили потом ржали ...какая карта??????? 8(
безналичный перевод через телебанк..причем здесь карта? на вебмани или яндекс деньги
чем больше здесь пишут тем мне больше понятно.....делают все не для людей
и как они увидят транзакцию по карте если оплата с моего счета? пипец.......умники
От пользователя VseOk
За все время платежка на бумажке понадобилась только один раз

еще раз читаем- виртуальная платежка...такие делает почти любой интернет банк с функцией экспорта в эксель..или это сверх трудная задача?
От пользователя VseOk
а им не достаточно той информации, которую Телебанк выдает в "Детальной информации по платежу"? Там ить вроде, все реквизиты есть.

если я тратя личное очень дорогое время пишу здесь значит этот вопрос по разному пытался быть решенным...что непонятного?
не хотите не реализовывайте функции..как бы меня убеждать в нормальности их отсутствия не надо.
5 / 5
Bald
20:56, 25.04.2009
От пользователя nesabutka
и как они увидят транзакцию по карте если оплата с моего счета?

как дойдут деньги так и увидят, а отгружать товар по напечатанной платежки без печати это бред ваще...
От пользователя nesabutka
если я тратя личное очень дорогое время пишу здесь

вас я думаю услышали, надеюсь что такой функионал реализуют.
1 / 1
ChBRR
21:17, 25.04.2009
От пользователя Мировой кризис
постоянно всплывающее окно в промежутках между операциями где какими то техническими символами что то написано, но понимаешь только одно- надо нажать кнопку ОК

Это?

Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Кто по утф-восемьски понимает, скажыте мне, чо тут написано? :-D :lol:
0
VseOk
23:51, 25.04.2009
Вай, как страшно! 8( А мне в этом окошке все по-русски пишут! Типа, чтобы я еще раз проверила все заведенные мною реквизиты! Есть предположение, что все-таки это с настройками Инета связано, но думаю, когда такое выдается на экран, стоит позвонить в банк и проконсультироваться. Хотя, может, эту картинку тут раньше углядят и дадут ответ оперативнее :-)
1 / 0
Bad-001
00:12, 26.04.2009
От пользователя nesabutka
безналичный перевод через телебанк..причем здесь карта? на вебмани или яндекс деньги

Оля, Вас заносит не по-детски :-(
Инет-лавке похрен Ваши переводы НА Ваши инет-кошельки. Вот переводы с них на счет магазина торговцев волнуют. При чем здесь платежки? Вы отдышитесь, прежде чем здесь писать :-)
Так-то тема с платежками понятна, подумаем, хотя в отделении с настоящим штампиком и сейчас получить можно.
5 / 0
PaN
09:41, 26.04.2009
От пользователя Bad-001
Так-то тема с платежками понятна, подумаем, хотя в отделении с настоящим штампиком и сейчас получить можно.


если действительно можно - хорошо.
в сентябре я попросил распечатать и заверить платежку, мне девушка ответила, что может только выписку со счета распечатать (а нафига она мне). после этого я свободным платежом не пользовался :-) хотя, например, за учебу жены мне удобнее заплатить через телебанк. но получается, что надежнее ножками до Сбера дотопать.
0
VseOk
10:18, 26.04.2009
Мир не стоит не месте! От выписок уже переходят на квитанции и платежки. Тока надо специалисту в отделении объяснить четко, каким образом совершался платеж. Если делали операцию с помощью свободного платежа, то Вам выдадут платежное поручение. Если платеж совершался по готовым шаблончикам, распечатают квитанцию. Главное паспорт с собой не забывать и помнить, что платежное поручение по свободному платежу формируется в программах банка на следующий рабочий день. :disco:
0 / 1
bars16
12:00, 26.04.2009
От пользователя VseOk
Мир не стоит не месте!

мир то да, только вы что-то топчетесь
От пользователя VseOk
Тока надо специалисту в отделении объяснить четко

по-моему это специалист клиенту должен объяснять. а не клиент специалисту.....но вообщем-то это один из признаков сотрудников УБРиРа или мне на таких везло
От пользователя Bad-001
с настоящим штампиком и сейчас получить можно.

это понятно дело, но очень часто платёжки даже распечатанные на принтере без настоящего штампика проходили, но учитывая, что процесс получения пп в ваших отделениях весьма затрудниетелен по времени, ваш телебанк и вообще сервис желает лучшего
От пользователя Bad-001
подумаем,

дык думать надо было вчера, а сейчс уже делать..даже этот вопрос вы адресуете в будущее, ведь подумать можно завтра, послезавтра, через год
1 / 3
VseOk
15:47, 26.04.2009
Поделюсь одним секретом... Почти всегда довольна на все 100% обслуживанием во всех фирмах, в которые обращаюсь. Касается не только банков, но и туристических агентств, моего интернет-провайдера, собственного ЖЭКа даже. А знаете, почему? Готовлюсь я заранее к посещению всех организаций. Считаю лучше побеспокоиться пораньше, чем потом сидеть и ждать в офисе во время собственного обеденного перерыва или перед работой. К чему это? Да к тому, что "специалист клиенту может все объяснить", и клиент вообще может ни слова не произносить, просто сказать "дайте" и ждать. И имеет на это право. Но кому легче от этого? Конечно специалист будет вникать, что от него требуется, найдет нужную операцию, разыщет ее в нужном ПО, распечатает требуемую бумажку, но это же все время! ВАШЕ время! Поэтому предпочитаю четко сформулировать свой запрос, предоставив все необходимые документы, и встать со стула через 2 минуты, попрощавшись, направляться дальше по своим делам.
1 / 0
bars16
16:51, 26.04.2009
да мы немножко про разное говорим......................даже сейчас клиенты просят: сделайте возможность самостоятельно распечатывать платёжки в телебанке..................сотрудники УБРиРа, в своём репертуаре, да зачем вам это приходите типа к нам, посидите в очереди, это ж вам нужно..................в СК поставить печать банка на платёжку занимали секунды. а в УБРиРе сколько? я уж промолчу про экономию банка на самой бумаге и оргтехнике. И волки сыты, и овцы целы (с), но где ж нам мы будем думать
4 / 2
VseOk
10:40, 22.05.2009
Ну, что, граждане! Кажись, свершилось! "ЕРЦ" в "Телебанке" УБРиРа сверкает всеми цветами радуги! Кто хотел? Если еще не заметили его там, сообщаю - видела его своими глазами!!! :super:
1 / 1
ds-hd
11:34, 22.05.2009
От пользователя VseOk
Ну, что, граждане! Кажись, свершилось! "ЕРЦ" в "Телебанке" УБРиРа сверкает всеми цветами радуги! Кто хотел? Если еще не заметили его там, сообщаю - видела его своими глазами!!! :super:


надо же, не прошло и сорока пяти лет,
глядишь такими темпами к 2020 году и платежки можно будет распечатывать
молодцы убрир - мужик сказал, мужик сделал
0 / 1
vorchun77
12:36, 22.05.2009
От пользователя ds-hd
глядишь такими темпами к 2020 году и платежки можно будет распечатывать

Если мы все будем их долбать по этому поводу, то может их совесть заест и за год сделают ;-)
0
netnet
15:44, 22.05.2009
кстати, в "точке" тоже платежку не распечатать из ИБ! :-( ау! сделайте, пожалуйста!!!
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.