Не сочтите меня снобом.Но так жить нельзя.СКБ

ИМХО в любом многофилиальном банке БИК и корсчет в заявлении будет не заполнен для унификации бланка, т.к. эти параметры разные и зависят от выбранного филиала, где мы открываем счёт и подключаем ДБО.
Мелкие банки типа 24 или УФПБ у которых один БИК, конечно, должны вписывать в бланк эти реквизиты

про технологии речь и идет, если Вы не заметили :-)

человек спросил, неужели технологически трудно заполнить реквизиты банка

Полностью поддерживаю такую постановку вопроса.
К сожалению, многие банки, не только СКБ, этим страдают. И вопрос не в наличии или отсутствии большого количества офисов. Вопрос в клиентской службе. И технологиях обслуживания клиентов.
А на счет подписи, точне трех ее вариантов :-D, на мой взгляд, нельзя так относится к своему партнеру, коим является банк. Формально подписание документов для банка подписью, которая не очень похожа на имеющийся стандарт, может быть признана фальсификацией со всеми вытекающими.

Ну а мы то крупные и крутые ТИПА - нам удобство клиентов по ..... боку ;-)

нет. недавно. да и то как "физик" пользовался.....банк на диване "счет до востребования и прочее.....

В "скобу" фирму потащил ибо Казну пристрелили :weep: а точке доверие пока подорвано.....:cool:

Претензию сегодня оттараканил в офис, взял копию с отметкой о приеме.... посмотрим на реакцию

Вообще суть не в том что мне кто то в БАНКЕ ОБЯЗАН, ( хотя растут и развиваются они в том числе и на МОИ деньги).... а суть в том что НЕМНОГО подумать о УДОБСТВЕ - не помешало бы. Клиент то как дитё малое - его чуть погладишь а он и рад.... просто привыкаешь к определенному уровню сервиса и когда его не получашь начинаешь "бухтеть".

Поделюсь своим опытом и предложениями к СКБ.
Я решил не переходить в Альфу. У меня есть счета в Элитбанке, потому, чтоб все было в одном банке, решил открыть счета на юрлицо и ИП в СКБ.
1. Ребята, не будьте снобами. Сейчас идет активное раставскивание клиентов СК другими банками. Меня даже за границей находили представители одного крупного местного банка с предложение. Они ведут активную политику по "отлову". А Вам бы почему не начать активно подбирать юрлиц СК? Можно же сделать акцию по бесплатному открытию счетов для переходящих и счет пойдет не на единцы-десятки, а на многие сотни новых клиентов. 5000 за открытие счета не содействую активному переходу.
2. Есть пожелания к процедуре открытия счетов. Процедура показывает, что новых счетов у вас в банке открывается не так много и это дело не отлажено для массового привлечения. На каждый открый счет я потратил около 1 часа. Последний раз, когда я открывал себе счет на ИП в СК, процедура прошла как-то быстрее и не оставила таких впечатлений. Автоматизируйте процесс.
3. Получения доступа в инетбанк. Раньше в СК (лет так 10 назад) процедура была тоже длительной. Если бы у Вас работники юрдепортамента и технари сами бы прошли процедуру открытия счета у конкурента, то могли бы получить полезный опыт. А так, просто отстаете в этом от них лет на 10. Про акты вам уже сказали. Тоже был этим удивлен. А еще удивили носители информации. Неужели тяжело потратиться вместо дискет на флэшки? Разница в цене? Стоимость флэшки значительно превышает стоимость подключения к инетбанку? Я уже лет 5 не пользуюсь флопами. Флопы уже давно никто не ставит в ноутбуки.

чувствуется, что человек всю жизнь проработал в чем-то типа сбера на ответственной должности вроде начальника АХО. Товарищ Преображенский, Вы когда з/п получаете в платежной ведомости (расходнике) вписываете свое ФИО? А шапку в платежной ведомости (расходнике) с реквизитами тоже сами заполняете собственной рукой? В банкомате деньги получаете? Давайте сделаем так: помимо пин-кода вводим полностью на клавитуре все свои паспортные данные, а также все реквизиты банка, в котором открыт счет. А в паспорт свой загляните: там что-нибудь заполнено Вами от руки кроме подписи? А ведь паспорт-то документ серьезный!

Сельпо оно было, сельпо оно и осталось. Ничего не изменилось :lol:

им надо как в Сбере продавать заполненные бланки за 15 руб, хоть заработают :-D

ей богу, как дети - заполнил свои реквизиты, со стороны банка пусть сами пишут, верните пустым...

Мысль интересная, но ведь прийдется еще час ждать в банке пока они там заполнят 4 экземпляра тоже ручками. :-)

Мало того: зная профессионализм и аккуратность операционистов СКБ, можно предположить, что ошибок наделают на каждом экземпляре не по одной штуке :write: