ПЯ: ВТБ 24

сегодня в 9 утра,появившись на работе, сразу набираю городской номер втб 24
эти чудаки уже неделю не могут отправить мне сертификат на подключение тырнет банка..
сначала писали, что не хватает параметров,А по итогам вапще отписались,что типа,нафига вы прислали в москву запрос,если вы не из мааасссквы..

запрос автоматом отправляется по определенному адресу с использованием ихней же проги,если нифига не смотреть параметры

":cen: " подумал я...
вот же банкиры :cen: ..

и так..
внимательно смотрим на номер: (343) 379-24-24
стандартный екбшный номер,выбитый за откат либо еще че покруче...
пофиг..
снимает трубку деушка..
я ей описываю проблему..
она,интересуясь,где мы подключались,отвечает,что люди работают с 9:30 (чешу репу,почему,когда я работал в банке меня заставляли на работу ходить к 8:30) перезвоните чуть попозже..

телефонный номер допофиса преднамеренно спрашивать не стал,ибо он перед глазами в тырнете.. (343)375-66-29

хорошо,подумал я..дадим время теткам напиться чаю и кофе перед "тяжелым трудобуднем"
и званю в 10:00
набираю...
занято..
ладна...
опять набираю...
никто не берет трубку
и так в течении 2-х часов..
ладно хоть к телефону не прикасался...
он сам там... мне по громкой связи звонки давал..
надоело

звоню опять по екб-шному номеру 379 24 24
берет трубку другая баба...
бла бла бла,вы вапще из какого города?
я - екб!
говорит,что раз мы из екб - она не в теме,и пазваните по номеру 960-24-24
я спросил - в масскввве??
она сказала "ДА" и повесила трубку..

меня хватает ступор,каким образом я попал в москву..странна..но не суть..

в 14 меня окончательно одолел пустой набор номера..
звоню в центральный офис екб..
описываю проблему: я такой то такой то..на прошлой неделе отправлял запрос на тырнет банк..подключены в екб в вузовском.. че делать? до вузовского дозвониться не могу..
она переспрашивает номер (375-66-29) говорит,что это неправильный и дает номер 385-01-16(17)
на вопрос о том,почему у них на сайте другая инфа,и каким образом я постоянно попадаю в москву - ложит трубку....

звоню в вузовский по новому номеру..
описываю проблему:

я такой то такой то..на прошлой неделе отправлял запрос на тырнет банк..подключены в екб в вузовском.. че делать? и почему на вашем сайте неправильные телефоны?

отвечает,что тетенька,которая этим занимается щас занята,ее номер такой же тока 21 на конце - позвоните через 10 минут
переспросил 385-01-21?
сказали да,попрощался..

набираю номер..приятный женский голос отправляет меня тут же в центральный !!! офис :suxx: к программерам...
уже начинаю кипеть..неужели ни одна бабенция из колцентра ВТБ 24 не имеет под рукой телефонного справочника
а эти программеры,с которыми я переписывался неделю по электронке,ни фига мне ответить и не могут!!
хрена к ним званить...тьху..

а щас прогеры не берут трубку

давай звонить туда,где 21 на конце - занято опять

время 14:50
замечательно...
:vis:

еще одна жертва СК ?

страховая?
нет...
банк!

СК = Северная Казна

имелся ввиду банк Северная Казна
сочувствую..я бы уже пошла искать другой банк т.к такое отношение потом будет ко всему и концов не найдешь в Москве.

я то не начальник :-D
это так...
вой сотрудника отдела ИТ,которого бухи заставляют сидеть на телефоне :weep:

Они как-то раз попросили моего товарища написать заявление, чтобы они добавили себе в список доп. офис, про который не знала их справка. Звучит как полный бред, но это правда.

сегодня утром (в 10) дозвонился до прогеров..
обещали отправить сертификат
:-D
таки нету!

В курсе сколько следует ждать обещанного? :-D

:-D чета не вариант вовсе..
сегодня письма таки нету, трубку не берут..