МЕГА РЕСПЕКТ Банку24.ру

Я обдумывала, стоит ли вообще открывать тему по данному вопросу, и все же решила непременно поделиться с Вами.
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам «Банка24.ру». Команда действительно работает очень оперативно и подходит к делу с душой. Мой почет, поклон и огромное «СПАСИБО!!!»

А дело собственно заключается в следующем. Вчера вечером я вместе со своей подругой возвращалась домой, и некий неопознанный Козёл (пишу с большой буквы, т.к. он этого заслуживает) вырвал у меня сумку, в которой находилось много всего интересного. Всякие дамские штучки Вам, Господа, думаю не очень интересны , но вот банковские карты к делу относятся. Было две карты: одна «Банка24.ру», вторая «Северная казна».
Так вот после случившегося первым делом я направилась домой, чтобы заблокировать карты (ибо сотик тоже был в сумке, базу номеров кстати очень жаль). В 24.ру дозвонилась с первого раза, специалист Call-центра был очень оперативен. К делу подошел со всей ответственностью, видимо хорошо отражал, что денюшки могут улететь в любой момент с моего счета.
Что касается «Северной казны»… Эх… Вся процедура заняла минут 5. Учитывая мое нервное состояние мне показалось, что времени было затрачено как минимум раза в 3 больше. Девушка (специалист) не могла найти меня в базе данных. Вообщем, проблемы какие-то возникли. Для Севки - это воооообще не айс!!!! Так как я математик, то не могла не провести анализ… Специалист банка24.ру отработал на 80% быстрее. Радостно  хоть кто-то работает оперативно. Что не сказать об органах внутренних дел...
В РУВД мы с подругой проторчали 3,5 часа, столкнулись с невежеством, полной деградацией личностей, отсутствием желания работать, неграмотностью, незнанием законодательства со стороны старшего следователя, аморфностью, грубой нецензурной бранью, вылетавшей из ротовых отверстий засыпающих на ходу сотрудников отделения.
Мат звучал не в наш адрес, но все же очень неприятно. Фамильярность тоже присутствовала….. беееееееее
Ну так вот ровно в 4 утра мы вышли из здания с чистой совестью (надеюсь может другие деяния вышеупомянутого Козла будут предупреждены). На улице темень, у меня сотика нет, у подруги села батарея. Короче такси самим не вызвать. Многоуважаемая милиция помочь с этим делом никак не могла…
Ну, думаем, благо в 2 минутах есть круглосуточный магазин Гастроном центральной вроде называется. Заходим стоят трое (быдло, гопнички… ну что-то в этом роде), охранник магазина и продавец – женщина лет 50, на вид оооочень милая. Объяснили ситуацию, попросили охранника помочь, т.е. вызвать такси. В ответ выслушали грубость и упреки от продавца, типо мол сами не умны, надо было с парнишами ехать, они бы вас довезли… После этого моя чувственная натура не выдержала, и из глаз покатились слезки…
Вышли из магазина на улицу, еще какой-то Козел на тачке пристал… Такое впечатление сложилось, что в городе нормальных людей вообще нет!!!!
Спас только Банк24.ру. Оказывается это единственное место, которое в данном районе работает в 4 утра. Именно там кассир ночной кассы вызвала для нас такси и даже не поскупилась… Машинку заказала не с рабочего телефона, а с сотового 

Выводы для себя сделала следующие:
1.Учиться слушать и прислушиваться. Мульон раз я, да и Вы тоже, слышали обо всем происходящем в городе, но не верила что, что-то может произойти.
2.Второе вытекает из первого. Желательно учиться на чужих ошибках.
3.Цитирую, ибо плагиат карается  «Самый ценный ресурс – это время: он невосполним». (Б.П. Дьяконов). У меня было много возможностей элементарно перекинуть номера балалаек и др. ценную инфу на ноут. Шанс упущен .
4.Необходимо с огромной ответственностью подойти к своей безопасности, т.к. придурки пладятся.

Сегодня ночью я впервые почувствовала себя не в безопасности в родном городе и родной стране. Чувство пугающее. Адриналиньчик вырабатывался в больших дозах и с шикарной периодичностью. Даже, когда я жила в Бруклине, не было так страшно. Сейчас… Что сейчас??? Сейчас сижу, пишу, пришла к мысли что, нужно что-то менять. Мир масштабно поменять не реально. Поэтому начну с себя!

Всем Вам хочу пожелать быть хоть чуточку добрее и отзывчивее. Этим вы сделаете кому-то приятно, кому-то спасете жизнь или просто порадуете своей улыбкой!!!

PS: Отдельная благодарность моей подруге Кате, которая всё это пережила со мной!!!

Это жизнь... :-(

Вот на таких мелких нестыковках боты разведчики и выдают себя :-)

Пытаюсь себе представить впечатлительную девушку, у которой только что вырвали сумочку со всякими важными вещами. И как-то не вписывается в этот образ засекание по часам времени реакции колл-центра и вычисление разницы в процентах.

Тщательнее легенды надо разрабатывать, тщательнее :-)

Не буду утверждать, чей колл-центр работает быстрее. Я лишь НЕ ВЕРЮ, что человек в такой ситуации отслеживал на сколько процентов быстрее ответят.

p.s. Да, и чисто для информации: у СЕВЕРНОЙ КАЗНЫ уже нет своего колл-центра, обслуживание передано в колл-центр Альфа-Банка.


[Сообщение изменено пользователем 19.03.2009 15:20]

Так :fotku: и

:fotku:



ЗюЗы: Банк24Ру как обычно рулед :-)

примитивненький креатив.
Лучше, лучше работать в этом плане

у 24 денег на рекламу нет... они тут уже реально достали...

Для более полного подчёркивания достоинств банка Б24 предлагаю дополнить рассказ таким аспектом - денег на такси не было (всё было в украденной сумочке), но ещё со времён проживания в Бруклине была заветная нычка в 20 баксов (мечто нычки детализировать не буду :-) ), и только круглосуточная работа Б24 позволила поменять баксы на рубли и благополучно доехать на такси. Хэппи-енд.

Всем пис. Против автора ничего против не имею - возможно так всё и было. :cool:

кстати такие символы часто выскакивают, когда текст сначала пишется в каком-то текстовом редакторе а потом копируется в форум.

Всему вас учить надо: правьте текст когда переносите из рабочего документа в форму отправки сообщения!

[Сообщение изменено пользователем 19.03.2009 15:19]

причем надо постараться не скопировать фирменный логотип банка на форум... :-D

Может человек просто орфографию перед отправкой проверял, что уж так-то...

Интересно, а на сколько процентов Вы удовлетворены жизнью, раз такие комменты тут появляются...

Такую мелкую цель как пиарить банк я не приследовала! На моем счете от этой заметочки не добавилось!!! Смотрите шире!!!

Может хоть денег за перевыпуск карты не возмут??? :-D

Пиарщики других банков нервно жуют волосы с .опы

посмотрел шире, не обнаружил больше ни одного сообщения от данного пользователя НИ НА ОДНОМ из форумов е1

а я почему то верю рассказу....
ПС можете минусить :-D

Автор: ChBRR (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 19 Мар 2009 15:24

Пиарщики других банков нервно жуют волосы с .опы



Предлагаю руководству банка взять меня во внештатные пиарщики!!! :-)
А история на самом деле реальная... Могу добавить, что нужно учиться доверять людям!!!!

предлагаю если в течении сегодняшнего дня

в этой теме не появится скан заявы в рувд,
то забанить автора и его пост(открывающий топик) отправить в мусорную корзину

[Сообщение изменено пользователем 19.03.2009 15:39]

Прогиб засчитан.

Девушка, не поверите, но даже такому старому цинику, как мне, в голову никогда не приходило мерять в процентах удовлетворенность жизнью. НО раз Вам интересно, отвечу: удовлетворен. На соклько процентов - не знаю, не задумывался как-то.
Не сочтите за грубость, но во время секса вы тоже считаете в уме, на сколько процентов текущая степень удовлетворенности отличается от вчерашней? :-)

Ближе к банковским технологиям :-)
Против Б24.ру ничего не имею, более того, там трудится очень много людей, которых я уважаю.

Я только одного не пойму: даже если описанное выше правда случилось, просто похвалить банк и не обсирать при этом все остальное (другой банк, милицию, жителей Екб, которые "все Козлы, кроме подруги Кати") - не, нельзя? Тонкость и впечатлительность натуры не позволяют?

номер талончика о принятии заявления можно выложить?

вам бы разик в милиции побывать.... вам бы после этого слово Казлы показалось слишком мягким...
ПС: не исключаю что в милиции есть другие люди... но мне такие не попадались...

Золотые люди работают в 24.ру)). Скорей всего 8 заблокирована на рабочем))

Если в таком виде, как на Вашей аватаре - не сомневаюсь :-)
А так-то - бывал. Конечно, там не институт благородных девиц, клиентура сказывается. Но вот что-то с рогатыми животными ассоциаций не возникало.

Wonderful_girl очень рады, что сотрудники нашего банка вам помогли, спасибо за лестные отзывы.

ЗЫ: Если бы мы действительно готовили пост, то над легендой поработали бы обстоятельнее. Так, чтобы никто не подкопался. Изящнее нужно быть, изящнее.

читая название темы, думал сотрудники б24 опять голубей накормили :-)

По поводу количества моих сообщений и рейтингу... я действительно никогда тут не засиживалась, хотя зарегистрирована оч давно!!!

По поводу людей в г. Екатеринбурге, Вы глубако заблуждаетесь, если считаете, что я обо всех так думаю... Описала ситуацию так, как было вчера. Мои вчерашние знакомства не были столь приятны. И это факт!!!

Еще... раз уж меня к пиарщикам приписали, то можно еще пропиарить фитнес-центр Данс-холл??? Они мне пообещали клубную карту восстановить бесплатно. Дааа и приходить туда не нада, там и так народу пресс. :-)