Открытое письмо в банк ВТБ 24

Я обычно с запасом по времени на карту деньги завожу, так что ТТТ, пока без сбоев)))

...вы намекаете на безукоризненную кредитную истррию? Не факт, что это так! У вас есть офиц. документ из БКИ? Если нет - срочно запросите...узнаете о себе много нового.В банках то же люди работают, а им, как известно, свойственно ошибаться.Только их ошибки заещику боком выходят. Если у вас даже нет просрочек де факто...они могут быть же юро.Попробуйте потом их оспорить и исправить.

[Сообщение удалено пользователем 23.02.2012 12:37]

...ваш пафос мне понятен и близок.Тем не менее прислушайтесь к доброму совету.Доверяй,но проверяй.В конце концов это же ваша кредитная история..другой у вас не будет. Так берегите её.. не доверяйте банкам и не пускайте процесс на самотек.

Спасибо. Ваши слова услышаны и приняты к сведению. Читают многие, но не все про это напишут. Я вот написал. :-)

Подскажите - а как его запросить?

Как вы себе это представляете?



Откуда такая уверенность?



Это легко оспаривается наличием приходных документов, подтверждающих поступление средств в соответствии с уcловиями договора.

1. В банке где ваш счет (карта) просите направить запрос по БКИ.За это возмжно придетс заплатить.

2. Получаете информацию в каком БКИ ваша кредитная история.

3.У нотариуса заверяете свой запрос в БКИ

4. Отправляете заверенный запрос почтой в БКИ

5 через дней 10 вам придет ответ по мылу (если оно было указано в заросе) с предложением выслать офиц. инфу на e-mail либо почтой.
:ultra:

... когда получил из БКИ инфу - удивился шибко :weep:

...что есть опыт? Я полгода бегал в ВТБ24 с приходниками заявами...больше не хочу. Написал претензию в декабре - до сих пор нет ответа.Пора к суду призывать :ultra:

поддержу. имею текущий а/кредит там. кэшин-только на 1905 года. постоянно сломан. с введением электронной очереди время погашения кредита в офисе увеличилось с 15 минут до 2 часов.
хорошо хоть что сам пользуюсь пока КУРСом казновским. пытался телебанк подключить- понял что все плохо там с этим. СМС-информирование о поступлении средств на счет ПЛАТНОЕ.
почитал свой договор-имеют полное право на изменение % ставок. и вообще имеют.
так что автор, может оно и к лучшему?
:-D

Ответил или нет?
:popcorn:

Брал 3 года назад в ВТБ24 ипотеку - сделали все быстро, оформили без проблем. Дальнейшее обслуживание отделом по ипотечному кредитованию - тоже без отрицательных эмоций.
Но как там обслуживает отдел по расчетам (или как уж он у них называется) - это полный мрак! Чтобы отдать деньги, приходилось стоять по 20-30 минут в очереди. Это хуже, чем в Сбербанке!
Потом сделал пластик ВТБ24 только для того, чтобы через их банкомат класть на карту наличные без очередей, а банк уже с карты будет забирать деньги в размере ежемесячных платежей в определенный срок.
Но так получилось, что в последний понедельник был в командировке, пластик у меня, а надо платить за ипотеку. Попросил жену съездить в ВТБ24 и положить наличку на мой счет.
По рассказу жены там сейчас ввели новую систему - сначала надо выстоять очередь за талончиком (чтобы внести в банк деньги), потом сидишь и ждешь, когда загорится на общем табло номер твоего талончика, и только потом идешь выписывать приходник и уже ждешь очередь в саму кассу. Дурь!
Подождала она 40 минут, пошла ругаться к начальнику расчетного отдела, что приходится ждать столько времени, чтобы отдать банку деньги. А тот абсолютно спокоен относительно такого бардака, ничего не делает, чтобы улучшить работу своего отдела.
Сегодня ткнулся в сайт www.vtb24.ru, чтобы оставить отзыв, так еще у них ссылки "Отзыв" и "Обратная связь" нерабочие. :-)
ВТБ24 - откровенный колхоз, еще раз подтвердил для себя этот вывод, когда уводил оттуда свои расчеты в другой банк.

ммм прошу прощения, а беседовала с Вами случайно не Д. В. ? :-)

Обижаться на сбер и втб, все равно что жаловаться на уральскую погоду

Люююди!!!
Уже подключайтесь к интернет банку (не в ВТБ конечно), и платите безналом.
Волосы ваши станут гладкими и шелковистыми.

Скажите, а если платишь за кредит в последний день или с задержкой на 1-3 дня, но проценты за просрочку еще не идут - этот уже отрицательная кредитная история?

это её предвесники................... :-p :-D

...естественно! Даже 1 день просрочки. Тем, кто смотрит по БКИ неважно скоко дней - у них главное сам факт. В БКИ сразу загорается красный сектор - просрочка от 1 до 30 дней.

Водитель с многолетним стажем вождения (судя по тому, что вам лет не мало), идя за автокридитом, забыл ВУ дома. Это же все равно, что плохому танцору мешают ….. у каждой игры есть свои правила и обижаться надо только на себя. ;-)

Я телебанк подключил. Его нахаляву дают в нагрузку к вкладу, на год, и еще 3 месяца просто так. Работает! Подключали мне его 1 час.

Насчет очередей на площади 5-го года. Не надо туда ходить.
Еще на надо ходить на Энгельса, там такой бардак, что потеряют все что угодно. У меня там анкету со справками теряли и искали 3 месяца, так и не нашли.
Надо ходить на Куйбышева, где Атриум палас-отель. Там вообще народу нету. Потеряли пока только договор на карту, фиг с ним. Банкоматов там несколько.

СМС информирование - уже много раз перетирали, делаете себе информирование по е-мейлу, и на сотовый через шлюз. Для мегафона нашего это ящик вида
7922ххххххххх@sms.ugsm.ru (подробнее на сайте мегафона).
Получается бесплатно, как и для Б24.ру, кстати. Единственное что напрягает - СМС-ка приходит на полстраницы с указанием сумм, фио и паспортных данных. Ладно хоть номер карты маскируют.