Банк отказывается выдать деньги со счёта

Подскажите пожалуйста правомерно ли со стороны банка не выдача денег с твоего счёта, который привязан к пластиковой карте без предъявления карты?

по предъявлению паспорта обычно выдают.
А что за банк с такими правилами?

Паспорт предъявляли?
Может договор так составлен, что снятие только через банкоматы?

не буду показывать пальцем, но один бывший продвинутый банк, в свое время не захотел выдавать , мотивируя защитой клиента :lol:

Я позвонил в отдел пластиковых карт банка: задал вопрос можно ли с предъявление паспорта получить деньги с зарплатного карточного счёта без предъявления карты. В ответ получил: что это невозможно без карты, так как программное обеспечение не позволяет это сделать. Срок перевыпуск карты 7 рабочих дней. Обращался в "Банк Москвы" на Жукова,10.

Да...такой вот он БМ.
Аналогичная ситуация была у знакомого перед Новым годом.
Долго с ними рулился, ответили отказом.
Значит нет такой возможности...

а Инстант Ишью могут к этому счёту выдать?

Никаких вариатов доступа к счету банк не предлагает (мною было предложено перевести на другой счет либо сделать превод в инете ), предлагая единственный вариант моей идентификации по куску пластика с моей фамилией. Сейчас пытаюсь ещё раз дозвониться предложив вариант расторжения договора , только не получается походу уже праздновать начали :super:

[Сообщение удалено пользователем 21.07.2011 20:35]

Дозаонился есчо раз до банка:

1. Без карты не обслуживают, в связи с политикой безопасности банка. Типа сняв деньги в отделении без карты я смогу снять деньги с картой в банкомате и банк этого может не заметить (!!!)

2. Если с этой картой не дай Бог что то происходит, к собственным деньгам Вы получаете доступ:
*обычный перевыпуск карты 7 рабочих дней - за бесплатно
*срочный перевыпуск карты 2 рабочих дня - за 60 долларов
*если не захотите перевыпускать карту , а закрыть данный счёт 45 (!!!) дней

Такое очущение что меня с 8 марта поздравили(((

Скорее всего банк не имеет своего процессинга и поэтому не может посмотреть РЕАЛЬНЫЙ остаток по карте, т.к. текущий остаток по счету может отличаться от реального (некоторые платежи из магазинов или из-за границы проходят с интервалом от 2 до 30 дней с момента совершения покупки).
Если бы был свой процессинг - реальный остаток был бы виден и проблем бы с выдачей по паспорту через кассу без карты не было.
Некоторые банки, даже у которых нет своего процессинга просто делают запрос о реальном остатке на карте в процессинг и выдают клиенту по паспорту, но это уже политика каждого банка.

Если у вас к данному счету уже подключен Ибанк, то кто вам мешает отправить через инет деньги с данного счета на другой счет?

не факт, что именно 45 дней. До 45 дней обычно устанавливается срок при условии, что по карте есть необработанные операции, например, не списаны какие-нить оплаты товаров по безналу. Если таких операций нет, то деньги могут выдать раньше.

Было такое же с Северной Казной..после выяснения всех отношений...мне сразу прдложили открыть счет до востребования (открыли его за 5 минут), при мне сделали платежку и перевели с карточного счета на тот, и уже в кассе через 10 минут я получала деньги. Т.к не захотели мне давать письменный отказ выдать мои же деньги :-D
Требуйте письменно выдать вам деньги со счета..пусть обоснуют отказ, либо найдут способ их выдать (такой всегда имеется). Просто товарищи ленятся...им проще вас отправить и не работать.

в Русь банке вообще по просроченной на пол года карте снимаю деньги в офисе без всяких проблем

мне как то в сбере даже еще непоступившие деньги с карточки выдали через кассу. :-D

год назад, деньги в пятницу в обед перевел себе на карту (из того же отделения), в субботу собирались ехать жене машину покупать с утра, приехал в банк, а деньги еще не поступили, а в салоне ждут до обеда и снимают бронь с машины

короче сходили к управляющему, предложили перевести еще непереведенные деньги на сберкнижку и получить в кассе, на все про все ушло около получаса

после этого двоякое чувство осталось о сбере, то что долго на карту зачисляли - это минус, а то что так оперативно все решили потом - это плюс :-)

[Сообщение изменено пользователем 10.03.2009 13:50]

ИМХО щас даже самый замшелый спонсор даёт своим ассоциатам онлайновый достпу к реальным балансам их карт - другое дело, что не все имеют возможность и желание предоставить своим кассирам (даже на собственном процессинге) возможность корректировать этот баланс.


Вы про подлимитыне операции слышали что-нибудь? как они в вашу теорию вписываются? :-D А ещё можно рассмотреть сроки по диспутам и вобще грустно станет. Так что каждый банк устанавливает срок закрытия карточного счёта исходя из своих соображений либо тупо копируютпрактику других банков.


если на процессинге отключить проверку срока действия, то можно и не только в офисе банка карту юзать, а в любом банкомате ;-)

:flowers: