Райффайзен требует деньги за перевыпущенную карту

Подскажите пожалуйста по такой ситуации:
В 2006 году брал ипотечный кредит в Райффайзене валютный. Для платежей по этому кредиту выпустили карту Visa Classic. Кредит закрыл полностью в декабре 2007. Карта действительна была до августа 2008 года. Я ее продлевать не стал. Вчера мне звонят из Райфа -мол, а почему вы не приходите за новой картой? Гм, так она мне и не нужна так то - а зачем вы ее выпустили, если у меня денег на счете с декабря прошлого года не было, и движений каких то по карте - тоже? Ладно, говорю, приеду разберусь.
Сегодня приехал в офис Райфа в "Антее", подошел к операционисту уточнить ситуацию - и что мне сказали? Да, вот карта - мы ее перевыпустили. Давайте, говорю, ее аннулируем, она мне не нужна.
- НЕТ. Вначале вы нам обязаны выплатить 20 $ за ее годичное обслуживание, и 26 $ штрафа еще. Причем, настоятельно рекомнедуем сделать это как можно скорее, чтобы еще проценты не накапали!
- Я в шоке - ЗА что говорю проценты то? Какие штрафы? Вы совсем чтоли?
- А у Вас остаток в плюсе был на счете 1,5 $ы перевыпустили карту - по итогу появился за вами долдг, а так какк уже почти год прошел - накапало пени еще 26 долларов.

Как Вы считаете, послать их лесом, или они в чем то правы? У меня в ихнем договоре написано, что они могут автоматически перевыпустить карту, но если баланс на счете позволяет снять сумму за годичное обслуживание. НО В МИНУС ТО ВЕДЬ ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ПЕРЕИЗДАВАТЬ автоматически, даже меня не поставив в известность?
И могут ли они что то вобще мне предъявить, кроме удержания этих несчастных 1,5 долларов, если я их просто пошлю куда подальше, и платить конечно никакие штрафы не собираюсь, и карта ихняя мне даром давно не нужна уже.

Хорошая карта. Переоформите на тариф Оптимальный. годовая плата 325 рублей. Все то же самое, если наличку не снимать.

А зачем же она нужна, если наличку не снимать :-) Карта хорошая, но в данный момент дел в валюте не веду, и она мне мягко говоря без надобности. А уж тем более, когда какие то штрафы пытаются повесить.

На покупки тратить. Или снимать черезМоней мейл за 2,5%. Грейс -50 дней.

лесом их...

позови начальника и скажи что пойдешь жаловаьься в ЦБ по УрФО.
банки типа райфа и юникредит банка очень боятся почему то

:-D

А что там в договоре карточного счета по поводу автоматической пролонгации?

Была такая же история. Так нам заблокировали все другие карты ( зарплата, расчетная) пока не заплатили задолженность за обслуживание карты выпущенной к кредиту. Ругались 2 нед., бесполезно.

я б послал их лесом...............если бы не поняли послал их лесом на одно место через суд,.......вообщем-то ситуация понятна, но втюхивание услуги которая нафиг не нужна и ещё штрафы требовать 8(

Если Магомед не идет к горе, то Гора сама идет к Магомеду :-D
:stadium:
Я бы не стал не чего платить это точно! Хотя с другой стороны, если с юр. точки зрения они окажутся правы, то... Лучше проконсультироваться с юристом по договору.
И вообще договоры надо читать внимательно в самом начале, а не после....

Полностью поддерживаю тов. Const777!
Очень правильное и уместное замечание.
А на счет платить или не платить - лучше заплатить. Райф не будет так действовать, не имея на то права, вытекающего из договора.
Хороший банк тем и отличается от банчка тем, что все делает как Вы с ним заранее договоритесь.
А с Райфом, даже и устно. Такое тоже было. Хороший банк.

У меня потребительский кредит в этом банке. Тож выпустили карту под кредитный счет. Когда срок закончился ее, мне одна из операционисток сказала что она перевыпустится если на счете будет достаточно денег. Но когда я пришел в след. раз другая девушка сказала что карта ваша перевыпущена и типа можете забрать, а я им так и так не надо у меня и денег на счете не оставалось. Короче выпустили ее бесплатно. Девушки конечно там симпотишные но млин они тоже ошибаются.

Грабители!

да нет это из оперы ->без меня - меня женили...................вообщем-то можно эту услугу попытаться оспорить, так как похоже на втюхивание услуги к другой услуге...ипотечный кредит и карта никак несвязана, тем более ипотечный кредит уже погашен, то есть основное обязательсвто уже прекращено.............

стиль работы, как раз говорит о том, что Райф из категории банчок и ни чем от них не отличается, такая же работа изподтишка

У меня была такая же история в Рафике - без моего согласия (письменного заявления на это я не давал) пролонгировали карту (до этого на счете был нулевой остаток), начислили комиссию за перевыпуск + штраф за несвоевременную оплату, причем карта лежала у них почти 1,5 года (!), а я узнал о факте перевыпуска случайно, они предложили мне ее забрать (операвтиный сервис, однако), заплатив все комиссии и штраф, я отказался забирать ненужную мне карту.

To avtoplus: "лечится" это легко: письменное заявление в банк с подробным изложением претензии (+ желательно приложить выписку, чтобы увидеть историю движения средств по счету) + упоминание про жалобу в ЦБ (в случае отрицательного ответа и нежелания снять необоснованные требования). Приняв у меня это заявление, мне сказали, что ответ будет в течение 60 (!) дней. Примерно через месяц мне позвонили из их московского офиса, извинились за доставленные неудобства, сказали подойти в офис, чтобы закрыть карту, что я и сделал. Никаких комиссий не взяли.

Удачи!

А вы их в суд пошлите :-) Потом расскажете об этом шоу :-)