Наличка в банкоматах Се-ки сегодня

[Сообщение удалено пользователем 13.08.2004 10:07]

Первоисточники:

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=6337&t...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=6145&t...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=5846&t...

опять epv за старое:
Банк хороший, никто плохого не говорит, только отдельные действия вызывают отвращения.
Цитаты-выдержки из ответов epv:
1. 4) а зачем запрещать операции оплаты по картам СК в банкоматах Грана? если у вас возникли какие-то проблемы. то это вовсе не означает что такие проблемы у всех - в 99,9% случаях всё ok.

ВОПРОС: Вы хотите сказать, что НИКТО не платил в банкоматах Гранкомбанка по карточкам Северной Казны на ЕМУП ЕРЦ?

2. насчёт приёма карт магазинами это уж точно не к СК, т.к. в настоящий момент на рынке торгового эквайринга Екатеринбурга доля СК не так уж и велика - может всё-таки не будем делать из СК "империю зла"?

ВОПРОС: Дело даже не в картах казны или другого банка. Читаем внимательно. Изменил слова СК на другие банки. Если привести сравнение карт Казны с ЛЮБЫМ ДРУГИМ банком (УВТБ, УТБ, 24.ру, ВИЗА зарубежного банка, etc), то разницы практически никакой. Карты в оплату не принимают (или +5% за услуги, или технические проблемы в магазине. Пробовал в трех магазинах, да потом забросил это занятие, так как ответ практически одинаковый). За телефон заплатить можно с любой карты практически в любом банкомате. Разница между банками ТОЛЬКО в МЕСТОНАХОЖДЕНИИ банкоматов для снятия нала.
Где написано, что у меня претензия к СК? Какие вопросы к Казне? Короче нал рулит.

3. P.S.: в общем будем ждать заявления, а то по анонимным заявления на форуме сложно устанавливать причины сбоев.
И тут же.
деньги вернули сразу же после вашего обращения (причём кажется даже заявлений писать вам не пришлось благо операционист вспомнила ваши ФИО).
УПС-с-с-…
Банк Северная казна знает обо мне все...
Ужас, Казна следит за мной…
Отслеживает мои счета и операции…
Надо срочно покидать пределы Российской Федерации…
Думаете меня захватит мания преследования?
Мне абсолютно фиолетово на эти два противоречия (анонимка и операционист знает Ваше ФИО). Но, надеюсь, мои данные не будут использованы. Интересно в кредите мне откажут? Вопрос № 2 в чем причина сбоя?

4. если проблема изложена корректно, то она решается очень быстро, если аноним на каком-нибудь интернет-форуме кричит "казна отстой" и не может дать внятных пояснений, то проблемы и не решаются, т.к. непонятна суть претензий
конкретно по вашим проблемам:
Я не кричу Казна отстой. Или здесь можно только кричать Казна рулит, Казна Форева. Я так понимаю к критике надо относиться более менее сдержанно. Исправили и дальше живем. Жизнь она одна. Без ошибок жизнь не бывает. Но, можно же их исправить, а не орать аноним болото мутит. Пояснения я дал внятные. Если хотите со мной пообщаться - Вэлкам! Номер телефона найдете сами…

5. SMS информирование по операциям с картами в СК работает уже давно и успешно - или вы о чём-то другом?
И в другом форуме
СМС информирование о движении денежных средств по счету - очень удобно. В казне кажется нет такой услуги.
Ответ epv: пока нет, но есть информирование об операциях с картой и есть возможность посылать SMS-команды с сотового телефона для некоторых операций с картой

ВОПРОС: Мы, что на разных языках общаемся? Я вроде три класса церковно-приходской школы давно закончил. Читать и писать по-русски научился, а никак не могу понять смысл ответа epv. Я про информирование о движении денежных средств по счету, а он об информировании об операциях с картой. Что то я не врубаюсь. Это не одно и то же?
Куплю недорогую лыжную мазь. Почем траву брали?

6. в Гран-банк ничего не проверяли, а просто вчера позвонили в ОПТ УПТиП СК и сообщили о данной проблеме и поинтересовались в какое подразделение СК направить клиента, на что им сообщили что в любое с письменным заявлением.
Ответ. Опаньки. Снова, да ладом. С заднего входа очередь не занимать или как? Я как обычный клиент СК должен узнать все лазейки и баги в СК. К кому подойти со своей проблемой. Может FAQ почитать где?
Кстати, в Гранкомбанке сказали, что они выписку из банкомата проверяли на предмет совершения данной операции. Кто прав не понятно?
ВОПРОС: ГДЕ ПОЧИТАТЬ FAQ ПО КАЗНЕ. Желательно продвинутый.

7. если при платеже обнаруживается какая-то ошибка, то деньги сразу возвращаются на карт-счёт клиента - что произошло в Вашем случае без заявления непонятно (а его я пока не видел), скорее всего либо ЕМУР ЕРЦ где-то что-то не учёл, либо СК деньги отправила не туда (хотя в этом случае расхождение вылезло бы гораздо раньше). Ответ. в выписке ясно видно, что деньги списаны на корр.счет Гранкомбанка. Вначале я думал, что ЕРЦ виноват, затем Гранкомбанк, оказалось Казна.
ВОПРОС: Где были мои деньги? Тот банк и виноват… Ждемс…

8. СК реальный банк. Я бы даже сказал самый большой среди банков Свердловской области. Динамика развития, роста капитала, активов меня очень радует. Например, когда по размеру активов вначале обогнал СКБ, УПСБ, УВТБ, УБРиР я переживал за Казну. Смотрел когда Казна обгонит УБРиР по вкладам населений и вот оно случилось. Если про СК ПЕРЕСТАНУТ писать на Интернет-форумах защитники СК и ее сотрудники, тогда форум окончательно умрет. Аминь. Хорошо, что этого не будет никогда. Интернет засасывает.
p.s. Сотрудники Грана не защищали свой банк в теме http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=5846&t... Так что, всем мир. Засим откланиваюсь, надо отваливать из РФ пока еще не поймала Служба безопасности СК (шучу).

Не одно и то же. (И это плохо)
Когда карт-счет пополняется безналом - SMS не приходит. То же самое, когда начисляют/вычитают проценты по остаткам счета/кридиту (они так же идут безналом на счет).

2 Denn_Motiv
и не лень вам такие посты писать? :-d
по сути вашего поста (ну в той степени которую мне удалось уловить) - я отвечал на ваши посты именно в этой теме, если вы хотите продолжить обсуждение вашего платежа в ЕМУП ЕРЦ, то реанимируйте ту тему, дабы не было вопросов к корректности цитирования

и кстати насчёт каких-то ожиданий от СК это pls в официальный форум СК ....

[Сообщение изменено пользователем 13.08.2004 11:47]

2 epv
А форум CК реально сейчас работает? А то попробовал где-то пару месяцев назад там поститься - так все сообщения в форуме (не только мои) пропали - наверное надо его еще хорошенько настроить и через полгодика предлагать в нем участвовать.
PS: Да и заставка мне на новом сайте СК сильно не понравились - какие то уж у людей больно пройдошные физиономии! Исключая женские! ;-)

[Сообщение изменено пользователем 13.08.2004 12:13]

ну фсе - забито значит))

работает и боле того из раздела "пластиковые карты и банкоматы" ничего пока вроде не пропадало, так что вэлкам :-)
а насчёт физиономий на заставке есть выход - сделайте ссылку прямо на форум, там лицо женское. так что антипатий быть не должно :-d

А вот и нет - вся троица присутсвует... и злорадно так ухмыляется... :-)

упс, точно есть - и никуда не спрятаться, не скрыться :-)
ну картинки отключи :-)

не факт. как инкассировавший банкоматы в своё время говорю. могут и за ночь снять эдакую кругленькую сумму, что приходиться снова заправлять купюры.
Точно можно лишь ориентироваться на дни выдачи зарплаты у предприятий (заплатно-карточные проекты) - вот тогда даже если и не всё снимут, то очередь будет реальная.

Уф, и здесь сплошной флейм ... :-(

А если по теме:
Все же просто. Не надо думать, что инкассаторы, как часовые, всегда стоят на посту с заправленными кассетами и ждут команды "Фас!". Это не так.
На практике есть люди, которые с определенной периодичностью анализируют текущую загрузку банкоматов. Дальше надо принять решение о необходимости инкассации, согласовав вопросы с кассой и инкассаторами. У инкассации есть свои планы, маршруты и т.д. и т.п. А лишних людей и броневики никто не держит - дорого.
Если всё складывается, то разрывов в работе банкоматов не наблюдается. Но пара-тройка "дойщиков" может запросто нарушить плановый процесс. Ну и чем больше банкоматов, тем сложнее этим хозяйством управлять. То ж сложней избежать разрывов.

Теперь ответ на офф-вопрос про SMS:
Карта и счет - есть разные вещи. Карта - лишь ключ к счету. А ключей к одной двери может быть много, также и карт (и разных систем в том числе) к одному счету.
Поскольку мы с СК используем практически идентичное технологическое решение (вендор у нас один), то я могу подтвердить НА СЕГОДНЯ РЕАЛИЗОВАНО SMS-ИНФОРМИРОВАНИЕ ПО ОПЕРАЦИЯМ, СОВЕРШЕННЫМ с КОНКРЕТНОЙ КАРТОЙ. При этом, как совершенно правильно заметил TSergey, все кредитовые операции по Вашему счету, прошедшие без использования карты, в SMS-информирование не попадают.
Также и, имея несколько карт на один счет, нужно заказывать эту услугу на каждую карту.



Теперь понятно?

Дайте ссылочку на сие. А то у меня графика офф и найти путь истинный не могу. :-) Вижу что-то типа:
НОВОСТИ > Новости банка English

Было бы очень замечательно, если бы где-нибудь еще стояла ссылка на ФОРУМ или FORUM. :-) Пожалейте мой трафик. Он очень маленький. :-)

http://new.kazna.ru/feedback/forum/