заключил ненужный мне договор на банковсое обслуживание с МТС-банком

небольшое пожелание / замечание (для МТС_банка): при продаже сим-карт было бы неплохо, что бы менеджер информировал людей, что они фактически заключают ДВА договора, на связь и на банковское обслуживание, если они хотят только на связь, то следует поставить эти самые "галочки"

ибо, в данном случае, особого смысла разводить людей на подписание ДКО лично я не вижу

или такой смысл таки есть?

[Сообщение изменено пользователем 01.07.2021 20:07]

оставил в офисе МТС-банк заявление дата заполнения 01.07.2021

30/06/2021 мной был оформлен Договор об оказании услуг подвижной связи МТС.(Приложение 1)

Прошу отозвать(аннулировать) моё согласие по пунктам 2,3,4,5,6,7,8,9,10

Причина: мне нужна только связь, реклама и любые банковские услуги меня не интересуют.

Приложение: копия Договора на оказание услуг связи.

Подпись


===========================


Наблюдаю за судьбой своего обращения.

Это было получено 01.07.2021 по электронной почте.

Ваше обращение от 01.07.2021 г. зарегистрировано под номером 11329805. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим Вам обратную связь.

С уважением,
Служба поддержки клиентов

Причём на бумажном заявлении (моей копии), которое я оставил в отделении, нет входящего номера и штампа подразделения банка, это так и положено?
Могу ли я сам поставить на своё заявление входящий номер регистрации и название подразделения банка?



Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 03.07.2021 07:41]

я вот задумался, если некто (заключая договор на связь) не обратит внимание на эти "галочки" и до кучи заключит Договор на банковское обслуживание, то что будет, когда он передумает пользоваться связью и откажется от номера, ДКО будет продолжать действовать?

ведь вряд ли этот некто (подобно мне, шизоиду) побежит в МТС-банк, расторгать договор ещё и с ними, скорее всего расторгнет Договор только на услуги связи, в офисе ПАО МТС

и что мы тогда будем иметь, действующий банковский ДКО, в котором указан номер телефона, от которого этот некто уже отказался?






[Сообщение изменено пользователем 04.07.2021 07:59]

вот такой любопытный диалог приключился с МТС-банк

Вопрос: в случае расторжения договора на мобильную связь (в офисе МТС) расторгается ли при этом и ДКО МТС-банка, или требуется подавать отдельное заявление в отделение МТС- банка?

Если расторгается, то где это обозначено в Регламенте?

Ответ МТС-банк: если в заявлении на расторжение договора с сотовым оператором есть пункт про отключение ДКО МТС Банка, то мы его исполним.

Вопрос: Но вроде бы в стандартном расторжении договора с МТС нет такого пункта и вручную дописать его некуда, или плохо смотрел?
Правильно ли, что в Договоре на мобильную связь есть пункты, относящиеся к МТС-банку, а в бланке расторжения Договора на сотовую связь аналогичных пунктов нет?

Ответ: в банке нет таких заявлений. Рекомендуем обратиться к нашим коллегам из МТС.

т.е. в Договоре на заключении услуг связи МТС подробнейшим образом прописано подключение ко всем услугам банковского ДКО, но при расторжении Договора на услуги связи нет никакого намёка на отказ от ДКО, так что, если клиент забудет его расторгнуть дополнительно, то так и останется клиентом банка.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

суть то в чём, что мне не понятно

если человеку нужна только связь, но он забудет поставить "галочки" при отказе от ДКО с МТС-банком, то при расторжении договора с МТС все отношения с этой организацией будут разорваны, зачем банку нужен ДКО, о котором клиент даже не подозревает (поскольку не обратил внимание при его заключении)?

по сути в этом варианте ДВА договора, один на связь (нужный человеку) и другой на банковское обслуживание (не нужное человеку, который клиент может подписать по своей невнимательности)

Суть в том, что слова бывают разные.
На "а" бывают, на "о" бывают и не "ё" бывают :-D

Вот взрослый человек, до пенсии уже дожил, а как ребенок.
Если подписываете не читая - не надо потом плакаться. А читать надо, ибо сейчас абсолютно везде во все документы суют чего ни попадя.
Ну и очередной ПЯ на форуме, который МТС (и связисты, и банк) 100% не читают - смысл? Можно возмущенное письмо распечатать и повесить в подъезде - эффект булдет ровно таким же ;-)

ИМХО, а для чего здесь люди пишут?

да, я лоханулся, но может кто то (как умный человек) научится на моей ошибке, а не на своей

да и потом, кому надо, тот читает... и на ус мотает :-D



Фотография из Фотогалереи на E1.ru



будьте внимательнее и не будьте лохами

[Сообщение изменено пользователем 20.07.2021 07:55]

вот одно из мнений

Да, это два договора. И когда приходишь расторгать договор связи, ДКО при этом не расторгается. Потому что договор связи с ПАО "МТС", а ДКО с ПАО "МТС-Банк".
Сам МТС объясняет необходимость ДКО и ЭЦП "Мой кошелек" тем, что дескать это позволяет выводить деньги с баланса телефона на банковскую карту. Но это вранье, что причина лишь только в этом. Действительная цель это упростить доступ к банковским услугам, что позволяет клиентам МТС совершать "эмоциональные покупки" (например, выдать клиенту кредит "в один клик").
Смысл ДКО и ЭЦП в том, что ты можешь удаленно через интернет подписывать другие договора, на другие банковские продукты.

а это уже опасно, особенно если человек не знает про опасность

[Сообщение изменено пользователем 20.07.2021 08:00]