вопрос про расчеты картой виза

ситуация:
голдовая карта 24.ру. расчитывался в магазине 16.10, экваер газпромбанк, связи с банком не было (это я в чужом банкомате потом проверил), ответа эмитента карты не было, но покупка прошла. сумма 500,12 р.
в захолдированных суммах отсутствует, в 24.ру говорят, что запроса из ГПБ не было, сумма естественно не списалась.

что делать?
не париться, ТСП в пролете что ли? ну это неправильно как то.
или спустя месяц все жа сумма найдется

У меня такая же ерунда была около месяца назад - оплачивал бытовую технику в одном из федеральных магазинов, чей терминал был не помню, но и не суть, т.к. не наш. В итоге покупка прошла, а у меня в процессинге списалась через 12 дней.
Вопщем думаю ломать голову не стоит, а сумму в голове из остатка вычесть, рано или поздно нарисуется, имхо

сумма заблокирована на счете сразу была? Видимо, списывалась сумма со счета у Вас дольше обычного, бывает.

Здесь другая ерунда, интереснее:

Девушка, я же ясно написал:

:-) на холде ничего не было, у меня есть возможность это выяснить :-)

в 24.ру в ибанке видно захолдированные суммы, колл-центр и операционисты видят попытки авторизации, в ибанке этого не видно.
попыток авторизации не отражено в абс банка.

вот интересно, если сумма зарезервирована, т.е банк ее отдаст? или нет? т..е я выписал в пиндосском и-нет магазе товар на сумму в 600$, сумма зарезервировалась, пришел смс. Но, сцуко, его не отправляют и смс нету о списании. Причина - хз. Может они товар не подвезли от поставщика и тупо мурыжат время... Магаз надежный, не раз там брал. В этот раз косяк какой-то, дня три не хотели денег брать, написал письмо, потом только зарезервировали сумму... 8(

Вроде как ответ здесь.

Спишут без холда.

На классике то же самое было.

Но сумма там меньше должна быть по сравнение с голдой (вроде бы).

было такое. покупал билеты в диснейлэнде, не списывалось дней 5 и в холде инетбанка не было. я уж думал 118 евро экономии ... :-D

в течении месяца придет из визы и будет списана со счета

авторизацию по покупке мог дать STIP и дальше два варианта - либо эмитент обрабатывает адвайсы STIP и при восстановлении связи эмитента с платёжной системой этот холд-таки появится, либо эти адвайсы они не обрабатывают и ждите просто списания


ждатьсписания - даже если была какая-то ошибка у магазина или эквайера и сумма "затерялась", то рано или поздно её выставят на списание, но скорее всего всё-таки STIP отработал

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2008 14:46]

Было однажды такое в магазине, где эквайрит Сбер.
Списалась дней через 5-10. Не помню точно.
Имхо, на сверках вылезет и проведут.

epv, а вообще бывает на практике, чтобы платеж "потерялся" ?

видел списание по одному из клиентов (бытовая техника в одном из магазинов в Екб, который вышел с мощной рекламой и быстро сдулся), которое пришло месяцев через 7-8 после операции - клиент согласился со списанием, проценты на тех.овер, на который он вылетел из-за этого списания, удерживать не стали
года полтора назад сам покупал через интернет какую-то буржуйскую софтинку под iPod - авторизация прошла в онлайн, списание до сих пор не было и подозреваю что не будет (т-т-т) :-)

так что случаи всякие бывают ...

Ну 20 000$ (или сколько там) вместо 7 000$ :-)

Чтобы не создавать дополнителную тему, можно здесь спрошу?
При расчете картой за покупку в магазе, почему не запрашивается ее пин-код?
Получается, что любой может воспользоваться моей картой?

Всяко бывает. Если карта чиповая, то то в последнее время частенько требуют пинкод, а с магнитной полосой - ничего подобного (если не считать, например, икею, где паспорт требовали вместе с картой :-)

на сайте СК есть FAQ для клиентов - в нём вроде эти вопросы были подробно освещены, посмотрите ....

если вопросы останутся пишите ....

внешки нет :-(
Спасибо за ответы!

было 1 раз покупал товар в магазе в ебурге... пришла смска что сумма списана, через 5 мин когда уехал из магаза с товаром, пришла смска "отмена операции"... с карты так ниче и не списали, пол года ждал.

10.3. В каких случаях используется ПИН-код?
ПИН-код используется для идентификации законного держателя карты при получении наличных денежных средств в банкоматах, а также по требованию кассира в пункте выдачи наличных. ПИН-код является аналогом собственноручной подписи держателя, операции с вводом ПИН-кода не могут быть оспорены владельцем карточного счёта, поэтому необходимо соблюдать все возможные меры по сохранению конфиденциальности Вашего ПИН-кода.
При оплате товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях чиповыми картами в случае если POS-терминал поддерживает работу с чипом, то, как правило, POS-терминал запрашивает ПИН - код. Для карт нашего банка ввод ПИН-кода при чиповых операциях в POS-терминалах не является обязательным - рекомендуем вводить ПИН-код в торговых точках, только если есть полная уверенность что ПИН-код не будет скомпрометирован. Для проведения операции без ввода ПИН - кода достаточно на ПИН-паде POS-терминала на запрос "Введите ПИН" нажать кнопку "Отмена / Cancel" - в этом случае транзакция пройдёт обычным способом со сверкой подписи держателя на чеке с образцом подписи на карте. В случае проведения операции с вводом ПИН-кода расписываться на чеке необходимости нет. Исключение составляют карты MasterCard Maestro, по ним введение ПИН-кода требуется всегда, согласно требований платежной системы MasterCard.

http://www.kazna.ru/pers_cards/

покупка прошла, потому что


Карты, начиная с Classic, позволяют совершать покупки без авторизации банка-эмитента.

Ничего не делать. Магазин пришлет слип в сой банк ("Газпромбанк" в вашем случае), тот переправит в ваш банк и ваш банк (24.ру) спишет сумму покупки с вашего счета. Возможно, даже через несколько дней.

Авторизация карты обязательна только для Электронов. Для Классика уже даже авторизация в банке не обязательна, не говоря уж о ПИН-коде.


Да. Подделав подпись на чеке, чтобы было похоже на подпись на карте. Знаю случаи, когда карту находили на улице и совершали по ней покупки в магазине. :-) Поймают-посадят.

Хм.
У меня на днях кассовый аппарат выдал "Нет связи", потом пришла смс про успешную покупку. В ибанке и блокировка висит, и запись о покупке (точнее две - одна удачная, другая неудачная). Ради $1 звонить в банк влом, но интересно, вернут ли деньги без моего участия?

Да, поэтому необходимо при утере ее блокировать !
но при заявлении в милицию и банк будет проведена индетефекация подписи и если она поддельная Вам все вернут
Магазин в прогаре
Вывод в икее научены горьким опытом и не нарушают правил пользования пластиковой картой
:ultra: