как официально обратиться в СБ РФ, или о чём бы я поговорил с Г. Грефом

о чём бы я пообщался с Г. Грефом :-)

допустим, у меня есть рублевый и валютный вклад (заначка), я хочу иметь рублевый вклад, для оперативных расходов, управляемый через ЛК и дебетовую карту, для оперативных расходов, пополняемую со счета для оперативных расходов

доступа к заначке (на предмет транзакций) через ЛК быть не должно, но (желательно) отслеживать состояние заначки

какова процедура оформления всего этого?

это вообще возможно в российских банках (в частности в СБ РФ)?

===================
я не нашел форму "Обратная связь" на нынешнем сайте СБ РФ


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

в разделе "Связаться с банком" - только телефоны, а хотелось бы отправить официальное заявление и получить официальный ответ



смешно


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 13.04.2021 06:28]

написано же "Москва, Вавилова 19" пишите и отправляйте заказным с описью вложения

тоже вариант

но (для начала) пообщаемся с ними в чате

запрос: " Как отправить в СБ РФ официальное обращение и получить на него официальный ответ?"

это обнадёживает


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

понаблюдаем

11.04.2021 (воскресенье) 9:00 ждём-с

11.04.2021 (воскресенье) 9:30 продолжаю "беречь себя"



Фотография из Фотогалереи на E1.ru

11.04.2021 (воскресенье) 9:50

вот те на!

кюс кюсэ, господа???


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

спасибо конечно за "желание помочь", но....
впрочем, сегодня воскресенье, так сать российский шабат, пощупаем удачу завтра







==============================
таки не понял, почему убрали это?

я не нашел форму "Обратная связь" на нынешнем сайте СБ РФ


Фотография из Фотогалереи на E1.ru



конечно есть вариант пойти в отделение СБ РФ и отдать им свою писульку (с отметкой о приёме), а потом (если не получу ответ) настучать в ЦБ РФ...

но в эпоху барановируса, разве это правильный подход?

[Сообщение изменено пользователем 11.04.2021 09:51]

Вы же знаете что толку не будет, потому что все против вас.

а какой должен быть "толк"? :-)

"используй силу противника в своих интересах" (С)

[Сообщение изменено пользователем 11.04.2021 16:17]

Надо было написать, чтоб позвал кожаного мешка..обычно с роботами это канает :-)

Действительно.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

а я вот закину вопросец в ЦБ РФ... приблизительно так

"Прошу разъяснить, имеются ли какие то требования к организации работы с обращениями граждан в банках РФ.
В частности, в СБ РФ раньше была возможность удалённой подачи обращения гражданином, через форму обратной связи на сайте этой организации, но затем эту возможность убрали. С чем это связано? "



Фотография из Фотогалереи на E1.ru


какие будут мнения, товарищи? :-)


по телефону с СБ РФ тоже пообщаемся, а почему нет?


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 12.04.2021 06:17]

[Сообщение удалено пользователем 12.04.2021 09:42]

отнюдь... лично я хочу уяснить вот этот вопрос

"Уважаемый господин Уваров, я правильно понимаю, что могу запретить любые перемещения денег с определённых счетов (или со всех счетов), открытых на моё имя в СБ РФ через личный кабинет СБ РФ, распоряжаться счётом / счетами можно будет только при личном посещении отделения СБ РФ, причем отменить этот запрет я смогу только при личном обращении в отделение СБ РФ, а в личном кабинете будет отражаться только состояние этих счетов?"

господин Уваров (директор департамента информационной безопасности ЦБ РФ) направил меня в СБ РФ, куда я и пытаюсь достучаться


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

суть интереса: хотелось бы исключить возможность несанкционированного доступа к вкладам (на предмет их хищений)

[Сообщение изменено пользователем 12.04.2021 08:10]

ну те-с, продолжим, помолясь...


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

12-04-2021 (понедельник) 13-30 продолжаю себя беречь

12-04-2021 (понедельник) 14-00


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

чат у них принципиально не работает



ну а пока жду, звякну им по телефону

дозвонился по 900

подать обращение можно через отделение СБ РФ, придя с паспортом, других вариантов нет (при отсутствии личного кабинета)

ну что же, сделаем это

[Сообщение изменено пользователем 12.04.2021 14:06]

Видимо надо прокачать скилл работы в интернетах ;-)
Я нашел за две минуты вот это:

https://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman/f...

Обратная связь это нестильно немодно и немолодежно :ultra:

обмудцмен - вот сила еко-системы :box:

Задачи Службы Омбудсмена

Мы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка1. Служба проводит объективную экспертизу и принимает решение исходя из фактической информации. Если вы уже обращались в СберБанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь.

Решение Службы выносится по итогам всестороннего рассмотрения вопроса и представляет собой окончательную позицию банка.


сначала надо пообщаться с вассалами :-D

планирую кинуть им такую писульку



Прошу обеспечить мне доступ к моим счетам через личный кабинет.

В целях безопасности прошу заблокировать возможность проведения транзакций с моего счета №_________ (можно только смотреть состояние счёта), со счёта № ________ прошу разрешить транзакции



с Германом Грефом было бы интересно пообщаться

так что, пускай отказывают




Cлужба Омбудсмена
Самостоятельное подразделение CберБанка, напрямую подчиненное Президенту, Председателю Правления СберБанка Герману Грефу.

Наша миссия - обеспечить справедливость в отношениях с каждым клиентом.

[Сообщение изменено пользователем 12.04.2021 14:32]

о чём бы я пообщался с Г. Грефом :-)

допустим, у меня есть рублевый и валютный вклад (заначка), я хочу иметь рублевый вклад, для оперативных расходов, управляемый через ЛК и дебетовую карту, для оперативных расходов, пополняемую со счета для оперативных расходов

доступа к заначке (на предмет транзакций) через ЛК быть не должно, но (желательно) отслеживать состояние заначки

какова процедура оформления всего этого?

это вообще возможно в российских банках (в частности в СБ РФ)?

Термины и сокращения

СБ-служба безопасности.
РФ-Российская Федерация.
Сбер-СберБанк

ну что же, на днях сгоняю в отделение Сбера :-) замучу (или замутю?) счёт для оперативных расходов