Газпромбанк

Это не может быть комиссией банка-эмитента донорской карты? При стягивании с карт Сбербанка ничего такого не замечено...

З.Ы. Нет, не она :-D

Склянки, кстати, пестрят подобными отзывами

Навскидку:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo...
25 марта 2019 года разместила годовой вклад в Газпромбанке, посчитав его надежным и заинтересованным в клиентах. Ровно через год пришла в банк получить причитающиеся проценты и переразместить влад на следующий год. Первый вопрос менеджера очень удивил: "Вы что, не получали уведомление?". Далее и смех, и грех - оказалось, что через два месяца после вклада банк списал определенную сумму по исполнительному листу, согласно пункту, прописанному в договоре, где сказано, что банк может осуществлять списание без согласия клиента.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo...
У меня лежал вклад в Газпромбанке на год. Оставалось несколько дней до окончания вклада и выплаты процентов.

Вчера мне звонит сотрудник банка и говорит, что мой вклад автоматически закрыт без выплаты процентов, так как поступил документ о списании от судебных приставов.

Сегодня мне удалось узнать только то, что сумма списания была 18 рублей 34 копейки. Ни кем, ни за что , не сказали. Просто не выплатили проценты -порядка 70 000. Хотелось бы услышать комментарии представителя Газпромбанка, как можно так поступать с постоянным клиентом???

Добрый день!
Нам очень жаль, что ваша знакомая столкнулась с такой ситуацией.
Банк работает в строгом соответствии с действующим законодательством.
Счет, с которого необходимо списать средства, указывают судебные приставы.
Банк обязан исполнить запрос в течение 3 рабочих дней.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Переводы по номеру карты/телефона/e-mail исполняются моментально.
Выписка бесплатная. Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, телефон, адрес офиса, в котором вам была предложена платная выписка и скрин этого отзыва в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Проверим корректность консультации.

Со своей стороны обязательно передадим ваше пожелание о возможности получения чека об операции в любой момент через наше приложение.
Также будем благодарны, если расскажете подробнее, какие функции и услуги были бы актуальны для вас в Клиент-Банке для юридических лиц.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Добрый день!
Да, реализована функция пополнения. За пополнение карты Газпромбанка через Телекард 2.0 комиссия списывается согласно тарифам стороннего банка. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, телефон и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Проверим, почему списалась комиссия.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

[Сообщение изменено пользователем 03.09.2020 17:37]

Уважаемая Команда экспертов, а на вопрос о возможности открытия вкладов онлайн в Уральском филиале есть что ответить?

В апреле не пришла в Газпромбанк для переоформления вклада, т.к. была объявлена самоизоляция. Вклад был с пролонгацией, я посмотрела на сайте, какой % был показан у данного вклада в апреле, и решила, пусть вклад автоматически пролонгируется с этим новым %.
Но оказалось. что Газпромбанк выбирает новый % при автоматической пролонгации по своему усмотрению, и, конечно, значительно меньший, чем показано на сайте, хотя в условиях вклада прописано, что он пролонгируется на условиях вклада на дату его окончания. Заявленный на сайте больший % можно получить, только если лично прийти в банк и переоформить вклад.
Надо сказать, что в городе в условиях пандемии работало только одно отделение банка. Было очень удобно таким образом обдирать вкладчиков.
Классный подход банка, деньги делают просто из воздуха.

Добрый день!
Пролонгация вклада происходит только по ставке, актуальной в банке в этот момент. Если этот вклад больше не предоставляется в линейке продуктов, вклад закрывается.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Проверим, почему так произошло.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Команда экспертов Газпромбанка, я написала сообщение в vk.com/gazprombank.

Команда экспертов Газпромбанка, я написал на вас жалобу регулятору ЦБРФ за ваши комиссии

https://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=7...
Команда экспертов успела за неделю провести совещание по выработке позиции по данному вопросу, или еще нет?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:34]

Газпром, вы даже хуже чем альфа-банк с его тихушным ухудшением условий.

У меня вклад продлился по ставке 0%. Пришлось закрыть и всё снять, раз через интернет-банк никуда не переложить и всё равно в офис идти.

Добрый день!
Вклад не пролонгируется, если в дату окончания срока он отсутствует в линейке вкладов.
Средства переводятся на счет "До востребования" по ставке 0,01% годовых. При наличии активных карт можно оформить новый вклад через мобильное приложение. Или обратившись в офис с паспортом.
Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и подробности в ЛС нашей официальной группы: ВКонтакте vk.com/gazprombank, facebook.com/gazprombank/, instagram.com/gazprombank/. Постараемся оперативно помочь.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Раз уж пришлось в офис с паспортом, то там же очень удобно закрыть вклад, снять все средства и отнести в другой, нормальный, честный банк. Сделал так и вот знаете, прям рекомендую всем.
Надо же додуматься вместо нормальной конкуренции - ввести комиссию за стягивание. Вместо нормальной карты с кешбеком- ввести какую-то дичь, за которую ваших жмуркетологов законом о рекламе бить надо.Всеми редакциями сразу.
Ваш банк по развитию сервиса остался в 18 веке, но клиентов кидаете уверенно как в 21-ом. Вон примеры с вкладами так весьма показательны.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса и, по возможности, предлагаем альтернативные способы решения вопроса клиента.

В рамках акции "Легкий перевод" переводы через сторонние сервисы бесплатны с нашей стороны до 30 сентября 2020 года по личным картам и до 31 октября 2020 года по зарплатным картам. Передадим ваши пожелания по комиссии коллегам для учета в работе.
Будем благодарны, если подробно расскажете, что вы хотели бы видеть в программе лояльности по Умной карте.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2020 21:59]

Господи, прям Юрьев день какой-то... Благодетели....Сверхщедрость...

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:41]

Желаю подавиться этой комиссией. Команда экспертов Газпромбанка, передайте вашим генераторам комиссии за пополнение карт пламенный привет.
Вы лишились не только клиентов (лично я закрыл все дела с вашим банком и еще минимум 10+ человек ушли именно по этой причине. И еще все от вас вклады переложили в другой, более честный банк. и к каждый не менее 1мнл+. И только по причине этой комиссии.
Правда, здорово?! :hi:
Ну вы это, держитесь тут, хорошего вам настроения

Да им пофигу. Газпромбаанк живет на оборотах Газпрома и его дочерних структуур, а также на зарплатных проектах многих тыысяч сотрудников Газпрома. Так что ему частные клиенты не нужны, это, скорее, обуза, чем необходимость для бизнеса.

Ну вот, раскрыли всем глаза, теперь народ перестанет поливать "грязью" этот банк :-)

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 08:16]

Для безопасности уведомления об операциях подключаются, если в заявлении на выпуск был указан мобильный телефон.
С 18 ноября изменились тарифы по услугам уведомлений, об этом рассказали заранее на сайте: gazprombank.ru/press/6150945/
Подходящий тариф по услуге можно выбрать в приложении или по телефону: *0701

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

:lol: :lol: :lol: :lol:
лучше было промолчать :hi:
надеюсь, все обутые накатают жалобу в Роспостребнадзор за навязывание платных услуг без их на то согласия