К сбербанковцам просьба
M
Maxi777
Просто Лишнее движение для спокойствия кассира?
Имею в совей коллекции вот такое письмо:
Уважаемый ________________!
В связи с инцидентом, имевшим место вечером 26 декабря 2007 года, когда кассир магазина «____________» просила Вас расписаться на слипе, подтверждающем оплату покупки кредитной картой, а Вы отказались это сделать, было проведено расследование.
После консультаций с отделом обучения ЗАО «Компания Объединенных Кредитных Карточек» было выяснено, что ввод индивидуального PIN – кода действительно заменяет подпись держателя кредитной карты и, соответственно, ни кассир, ни сама торговая точка не вправе настаивать на том, чтобы держатель карты подписывал слип, на котором есть обозначение, что PIN – код был введен.
В виду вышеизложенных обстоятельств администрация магазина «___________» приносит Вам свои извинения за данный инцидент, доставленные неудобства и потраченное Вами время. Благодаря Вашему упорству и уверенности в своей точке зрения мы внесли изменения в служебные инструкции для кассиров для избежания подобных инцидентов в дальнейшем.
Менеджер отдела администрации
магазина «_____________»
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Огорчает одно - учу кассиров работать я, а зарплату за это получают другие
M
Maxi777
бред
Если не хотите разбираться с банком по-поводу этого "бреда", когда Вам предъявят один слип с принятым пин-кодом, другой с Вашей росписью, то все-таки лучше не расписываться, если вводишь пин-код...
k
kreal
Не надо зыбывать, что Правила работы с международными картами опредиляет VISA (и прочие), а не банк эмитент, он их либо принимает (Правила), или ему с ними (VISA и прочие) не по пути"
Вы не открыли Америку...
Остальное в личку....
Если не хотите разбираться с банком по-поводу этого "бреда", когда Вам предъявят один слип с принятым пин-кодом, другой с Вашей росписью, то все-таки лучше не расписываться, если вводишь пин-код...
спасибо, повеселили
я так понимаю, что если я дважды на чеке распишусь, то с меня два раза сумму спишут, а если трижды, то три раза?
и ещё поясните откуда возьмётся два слипа? и как быть с тем что на обеих слипах будут одни и теже реквизиты операции и один и тот же код авторизации?
P.S.: можно личный вопрос? в каком банке вы работаете и какое отношение имеете к банковским картам?
I
Ignis fatuus
Если не хотите разбираться с банком по-поводу этого "бреда", когда Вам предъявят один слип с принятым пин-кодом, другой с Вашей росписью, то все-таки лучше не расписываться, если вводишь пин-код...
После ввода ПИНа чек при вас распечатывают и дают подписать. Где тут двойное списание? Если это реально было, в чем я сомневаюсь, то смотреть надо че кассир делает и сколько раз операцию проводит.
M
Maxi777
откуда возьмётся два слипа
Ловкость рук, знаете-ли....
Одно из самых распространенных мошенничеств....
если я дважды на чеке распишусь, то с меня
два раза сумму спишут, а если трижды, то три раза?
Конечно же, нет....
Но, мы сейчас говорим о рядовом покупателе, не правда ли? Вы совсем исключаете возможность того, что в торговой точке могут работать мошенники?
в каком банке вы работаете
я работаю не в банке, но предложение от кассиров одновременно ввести пин и расписаться - задолбало однако...
Одно из самых распространенных мошенничеств....
ну-ну, если кассир мошенник то у него есть гораздо более простые способы злоупотребить положением, так что не надо за уши такие ситуации к обсуждаемому вопросу притягивать
я работаю не в банке
понял - смысла устраивать для вас ликбез не вижу, остальные читатели думаю тоже адекватно оценят степень достоверности ваших сообщений - удачи ;-)
M
Maxi777
От пользователя: PaulPaladin
А чем мне, как покупателю, грозит подпись на чеке после ввода ПИНа?
ничем
Вот Вы можете объяснить - зачем дважды авторизовывать операцию?
[Сообщение изменено пользователем 24.10.2008 17:38]
f
fb_sterh
Автор: VItasic
Дата: 09 Июля 2008 09:12
Про чтение "инструкций" сбера, этого шанса у граждан не будет никогда. Подпись на чеке, при транзакции с вводом ПИНа, инициатива продавцов.
Не надо зыбывать, что Правила работы с международными картами опредиляет VISA (и прочие), а не банк эмитент, он их либо принимает (Правила), или ему с ними (VISA и прочие) не по пути.
Это не моё, вот автор и если внимательно просмотрите пост, там кавычки стоят - цитата :-) И вопрос автору, тот же что и Вам :-)
А в личку зачем? Вы мне тайны мадридского двора откроете???
Дата: 09 Июля 2008 09:12
Про чтение "инструкций" сбера, этого шанса у граждан не будет никогда. Подпись на чеке, при транзакции с вводом ПИНа, инициатива продавцов.
Не надо зыбывать, что Правила работы с международными картами опредиляет VISA (и прочие), а не банк эмитент, он их либо принимает (Правила), или ему с ними (VISA и прочие) не по пути.
Это не моё, вот автор и если внимательно просмотрите пост, там кавычки стоят - цитата :-) И вопрос автору, тот же что и Вам :-)
А в личку зачем? Вы мне тайны мадридского двора откроете???
f
fb_sterh
Дело в том, что по картам с магнитной полосой используется авторизация по подписи
Паш, это видно отсюда, тебя по подписи авторизуют
Блина, что деется в родном городе, жесть
k
kreal
Паш, это видно отсюда, тебя по подписи авторизуют
А что Вас смущает? Не понимаю сарказма...
f
fb_sterh
Понимаете, авторизация и верификация не только два разных слова :-) но и разные технологические процессы :-)
C пониманием "сарказма" полегчало???
k
kreal
Речь шла конечно же о верификации карты.... Полегчало...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.