ВТБ24. При гашении процентов по кредиту с декабря 2007 в выписке по счету 40817, в назначении платежа начал указываться внутрибанковский системный № договора, а не тот, который зарегестрирован по всем официальным документам. Кто-нибудь сталкивался с этим?

ВТБ24. При гашении процентов по кредиту с декабря 2007 в выписке по счету 40817, в назначении платежа начал указываться внутрибанковский системный номер договора, а не тот, который зарегестрирован по всем официальным документам. При этом назначение платежа при гашении основной суммы - верное.
Написана претензия с заявкой на "разбор полетов" в январе 2008 - ни какой реакции. Начальник в оперзале старательно каждый раз записывает в свой ежедневник эту проблему и разводит руками.
Кто-нибудь обращал внимание на выписки и сталкивался с такой проблемой?