обслуживание по карте. вопрос к специалистам

вопрос следующий

в декабре прошлого года мною была был открыт счет в альфабанке и приобретена дебетовая карта по нему

сделано это было искючительно с целью подтвердить наличие средств для получения шенгенской визы.

положенная на баланс сумма была полностью израсходавана во время отпуска.
после чего картой я не пользовалась

через 2 месяца пришло sms оповещение о необходимости погасить задолженность по кредиту (?!) в размере 140 рублей

решив, что эта какая-то комиссия за обслуживание я халатно забыла про смс

еще через месяц пришло письмо о начислении штрафных процентов по кредиту и просроченная задолженность составляет опять таки 141 рубль

дойдя наконец до офиса я получила выписки со счета и обнаружила следующее:

платежный лимит минус 1322 рубля
общая сумма задолженности к погашению 152 рубля
специалисты банка уверяют в необходимости погасить платежный лимит иначе дальше проценты будут набегать в геометрической прогрессии

вопрос как банк умудрился поставить меня на счетчик за услугу, которой я вообще не пользовалась?
какую сумма я обязана погасить на саммо деле?

сумма несерьезная, но осадок, что тебя разводят как лоха неприятный(

чето не сходится

может это например за включенные смс-уведомления насчитали за несколько месяцев, вот и получился овердрафт, в таком случае ваш косяк

вот именно
сотрудники сами сначала не поняли откуда кредит

потом оказалось это за обслуживание по карте

то есть платить и не вякать считаете?

меня сама ситуация удивляет. а если б я через год пришла или еще пожже
задолжала б с ровного места серьезный бабос

а что в это обслуживание входит?

смс уведомления как вы верно заметили

и по моему представлению на момент оформления карты - все
оплата за выпуск карты была единоразово

опять же о чем уведомлять смс, если никаких операций по счету не было с тех пор

в общем к оплате стоят в выписке две суммы
одна -150 руб за комиссию за снятие средств в других банкоматах

другая - за какие-то обслуживания, в выписке со счета обозначено невнятно, 1300 рублей итого

если я оплачу первую, но не погашу вторую

как поступит банк

фактически я кредит не оформляла, никакого кредитного договора не было

это неправильная логика
услуга подразумевает не оплату уведомлений по факту, а абонентскую плату помесячно


у вас не кредит, а овердрафт
он предусматривает штрафные санкции
в договоре это должно быть

окэй спасибо

вовремя спохватилась)

дак разберитесь,
если интересно.

а вообще логика простая —
не копите ненужные карты
и прочие излишние договорные отношения,
следить за изменениями в которых
нет времени и желания.

у многих «халявных» карт
со второго года жизни
неожиданно
появляется серьёзная плата за обслуживание.

Прочитать договор и тарифы банка.
А уж потом писать на форум вопросы.

угу, именно. Судя по всему косяк клиента, недогляделки, бывает..
Хотя с Альфой надо ухо в остро держать, были тут про них подобные темы, так там и суммы приличные назывались и банк толком не мог ничего объяснить.