Где деньги? (нужна помощь)

Доброго времени,
отправил жену в частную поездку во Францию на 2 недели, деньги как посоветовали в банке положил на мастеркард. Сегодня приходит sms-ка: "попробуй узнать баланс на счете, не могу это сделать в здешних банкоматах". Звоню по тел. указанному на карточке, после не долгих уговоров и называния "кодового" слова мне сообщают баланс 88 евро. Я удивился: жене еще неделю там околачиваться, а денег копейки. Звоню ей, говорю: ты знаешь сколько у тебя должно быть на счете примено?
-да, примерно 200 евро
-:confused:
-я надеюсь ты все чеки собираешь, когда картой расплачиваешься?
-конечно! а что?
-... да нет ничего
Завтра побегу закину ей еще денег, скажу чтоб сразу обналичила. Вопрос вот в чем, что мне (ей) сейчас нужно делать чтоб найти куда ушли деньги? Нужно ли принимать какие-то экстренные меры? Какие?
Заранее спасибо

Банк который выдал вам пластиковую карту может сделать выписку движения средств на вашем карточном счете. Получите выписку и все сразу станет понятно.

Бывает (и частенько) что при покупке блокируется два раза сумма чека - потом на одну сумму приходит подтверждение и она списывается, а вторая висит заблокированой дней 30-40
(в разных банках по разному) и потом автоматом разблокируется. Можно написать претензию в банк и она разблокируется раньше. Так что может деньги на счету и есть,
но они просто заблокированы.
Уж не знаю как и почему это происходит (может спецы объяснят), но попадал в такую ситуацию несколько раз в разных странах и Англии и в Германии и в России и с разными картами от разных банков.

to all
Спасибо, про "при покупке блокируется два раза сумма чека" сказали и на банкир.ру. Т.е. сейчас мне предпринимать ни чего не надо? Карточка использовалась на юге Франции, там тоже этим грешат?
На будущее, на сколько это законно? В России тоже так делают?

во францыи роуминг дорогой

да - буржуйские нравы рассчитанные на кредитные карты с буржуйским уровнем лимита


если в договоре / правилах написано, то законно


если имеются ввиду магазины в России, то как правило нет - двойная блокировка по российским точкам идёт из-за технических проблем у эквайера либо плохого обучения персонала магазина

Если карточка - на жену, то Вы, скорее всего, и не сможете ничего сделать (без доверенности). Супруга приедет, получит выписку и опротестует "сдвоенные" операции.

off: судя по тому сколько она потратила, там все дорогое :-d