Как забрать у банка деньги?

Первый раз о таком слышу. Поможите, кто чем может :-)

Товарищу моему (физику) на счет в Почта-банке поступила крупная сумма. Наверное, даже очень крупная. По решению суда ему перевели. Пришел снимать - счет заблокирован. Догадался, откуда ветер дует - взял судебное решение, отправителя денег, и снова пришел получать деньги. Судебное решение в банке у него взяли, даже при нем проверили на сайте суда. Сказали, что ждите пару недель - всё в Мск отправим. Потом недели три ему говорили, что из Мск нет ответа.

Устал он ждать. Пришел в банк к операционисту, просит выписку со счета - ему не дают. Написал письмо с просьбой выдать деньги со счета - на его копии отметку не ставят. Операционист только испуганно хлопает глазами.
То есть банк вообще ничего не говорит и не пишет. И деньги не отдает. И даже выписку не дает.

Посоветуйте, что можно сделать, чтоб деньги эти получить? Хоть налом, хоть безналом. Прокуратура и ЦБ - это понятно, но очень долго. А нет ли еще какого способа, более быстрого? ;-)

ЗЫ. Почему у него счет оказался в почта-банке, я не знаю :-D

[Сообщение изменено пользователем 29.05.2018 21:14]

есть разные способы.
интернет-банк подключен?

нет, не подключен

Ну даже если он пойдет завтра, подключит. Он даже не знает, что у него с этим счетом - заблокирован он или нет.

Звонить надо алкоголику который раньше в СКБ работал.

а в этом случае отправитель таки должник (физик или юрлицо?) или кредитная организация? никогда не сталкивался.


это да. фронтлайн может быть не уполномочен принимать претензии. уполномочены начальники филиалов и те не всегда, бывает, что только по почте (но обязаны сказать куда писать)

у почты привязка счёта к отделению или куда угодно можно? такто по душам с начальником переговорить, если нет команды наотрез отмораживаться от плохих клиентов

Отправитель платежа - обычный физик, по решению суда.

операционистка несколько раз бегала к начальнику. С товарищем поговорить никто не захотел.


так не понятно - плохой он клиент или хороший, банк просто зажал его деньги и отдавать не будет никогда, вот так отмораживаясь?

Попробует завтра в другое отделение. Но что-то нет надежды на это. Такое чувство, что у них в компутерах висит флажок на его фамилии "этого клиента игнорировать. деньги он нам уже принес, нам от него больше ничего не надо"

все таки из этого и из первого поста непонятна причина блокировки
а они бывают разные,
например - решение налоговой, решение суда, подозрение на отмывание денег итд
Какой кстати счет 40817 -расчетный или же 423 то есть депозит,
а может валютный?
далее

хм, такое последний раз видел году в 2005,
сейчас начальники филиалов это по сути менеджеры-администраторы с кнутом следящие за персоналом, ничего они не могут решить, все в БЭКе

в-общем в зависимости от причины и алгоритм добычи денег будет разный,
в прокуратуру жаловаться пока рано,
в ЦБ можно, особенно вот на это


и поверьте не так уж и долго ЦБ отвечает, обычно в теч месяца.

[Сообщение удалено пользователем 23.03.2024 00:15]

Да все очевидно, как божий день, решения псевдолиповые, формальные, как по «молдовской схеме», ну или так банк думает :beach:

кстати возможно!
На стоп поставили силовики.
и операторы не могут сказать причину и деньги на стопе.
просто красный замочек висит.

чушь! матчасть учите 59-ФЗ! :ultra:
жалобу в прокуратуру немедленно! :cool:

1. срочно пишите претензию в банк (копия в ЦБ, РПН, Прокуратуру!)
если откажут в приёме - через почту заказным письмом с уведомлением и о описью
2. запрос в РосФинмониторинг

3. оформляйте договор цессии на другое физ.лицо (безпроблемное) :super:

в почта банк претензию через почту :-D

Еще добавлю с банки .ру:

Секретариат Финансового омбудсмена https://arb.ru/b2c/abuse/contacts/ Подать жалобу на банк

Написать жалобу своему депутату, а лучше всем от вашего региона. Выбрать в списке свой регион, нажать на фото, и на написать сообщение https://priemnaya.parliament.gov.ru/ru/find_deputy...

http://letters.kremlin.ru/letters/send Онлайн приемная президента. Подать жалобу
Стоит написать заявление на закрытие счета. Обязаны закрыть в течении 7 дней и выдать деньги. (как вариант, перевести в другой банк).
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164...
Если не закроют, см. пункты выше.
Написать в Народный рейтинг на банки.ру. Часто помогает.

[Сообщение изменено пользователем 30.05.2018 15:10]

да стопроцентов

при чём тут госорганы? фантазии у вас однако

в банковской сфере свой регламент на приём обращений граждан (и только клиентов, что создаёт коллизию, когда вы ещё или уже не клиент): для приёма обращений назначается уполномоченное лицо (и-или адрес для приёма заявлений в почтовом виде) и ему-им выдаётся доверенность.


это верно. и в описи обязательно изложить суть отправляемой претензии


а в горячей линий банка ничего не говорят? в первом псто не отразил размеры и активность взаимодействия клиента с головным офисом (телефон, мыло, претензии на сайте и пр.)
тортик когда за спиной банка 115фз он прямо запрещает отвечать клиенту о причинах действий банка, только инсайд или болтун находка для шпиона

1. надо понять пришли ли вообще деньги
2. оповестить контрольные органы
3. предоставить бумаги (копии) в банк о подтверждении схемы перевода.

зы. странный выбор банка для перевода

если силовики заблокировали то будет сложно

чем, в итоге,сердце успокоилось?

таки да, чем дело кончилось ?

Сердце волнуется! (С)