карта альфа банка - обман каждый месяц

взял дебитовую карту альфа банка с кэш бэком до 10 % за некоторые покупки - и как выясняется каждый месяц не доплачивают кэш бэк видимо мало нашим банкирам денег надо каждый раз обманывать.
после того как написал претензию доплатили немного но не все еще раз написал претензию буду ждать а за прошедший месяц опять не доплатили .
у кого есть карты альфа банка с кэшбэком можете смело идти в банк брать распечатки и писать претензии - лично мне уже несколько месяцев ни разу правильно не насчитали ладно банк в соседнем доме за каждый прошедший месяц не один раз надо ходить претензии писать .

)))))пруфы (доказательства)? пользуюсь активно (благо сделали ее бесплатно), проблем не наблюдаю. 10% кешбек на АЗС радует.

Кстати, каша в какие числа приходит?

После 25 обычно, но может и 31 в 23-55.

обычно в конце месяца переводят кэш бэк - DED666 - скинь номер вацапа скину тебе смски после написания претензий в банк - сам не умею и выложишь сюда .

Фигасе, они там вручную в экселе считают что ли? А как смотреть, за что кашу налили, а за что нет, в выписке?

Так как альфа дает возможность прямо в приложении видеть на что траться деньги (категории расходов) то размер каши посчитать элементарно. Кафе рестораны в отдельной категории (5%), азс (10%) в отдельной, прочее 1%. Кешбек зачисляется действительно в интервале 25-31 число месяца следующего за отчетным.
ТО Wiktop_64, вы как сумму трат в категории считали?

Мне также за декабрь (первый месяц использования карты) посчитали неверно. Бодалась 2 месяца - толку нет.
И сейчас за каждый месяц не достает рублей по 10 :-)
Чтобы разобраться мне предложили платного вип-менеджера. Как-то так :-D

Меня тоже обманывают. Заблокировали мобильное приложение с формулировкой: "Мы обнаружили, что Вы поменяли SIM карту...для разблокировки обратитесь в отделение"
Я точно знаю, что не меняла ни сим карту, ни номер, ни телефон, даже из телефона ее ни разу не вытаскивала. Вот так врут и кивают на оператора связи, будто он им такую информацию предоставил. Оператор отрицает и факт предоставления такой информации и факт замены сим карты.

Вот и меня кинул Альфа Банк, хоть везде его хвалил.
Конвертнул часть рублей в евро по внутреннему курсу указанному у них в и-нет банке. Зачислилось меньше. И курс при рассмотрении конвертации выше указанного. Написал претензию. Ждем, что ответят.

Та же ерунда была при оплате счета в баксах. Тогда курс был в районе 58 рублей, сняли в рублях по курсу больше 59 рублей.

мне за декабрь - январь почти 1 100 руб не доплатили после претензии чуть больше половины доплатили опять претензию написал . за февраль тоже недоплатили но еше претензию надо писать .
вобшем у наших банкиров это в крови - чем больше обмануть людей тем лучше :ultra:

Вынужден констатировать, что банк исправился. Признали свою ошибку и зачислили недостающую сумму в евро.
P.S. не уверен, что это случайная ошибка. Возможно рассчитано на то, что кто-то и не будет писать претензию и банк будет в плюсе. В моем случае, претензия была и деньги зачислили.

Согласен банк кидалово, мне за февраль- март вообще ничего не ничислили т.к часть покупок почему-то в альфе проходят как финансовые операции (например покупки на Али Экспрессе) и якобы покупок по около 20-ти тысяч, но не 20 :-D :-D :-D Те еще жулики,

Получил кашу, по расчетам совпало.

для Али приходится использовать другую карту

Активно пользуюсь данной картой и очень доволен. Считаю, что на текущий момент - это лучшее предложение по дебетовым картам с дополнительными преимуществами. Из всех обязательств со стороны держателя карты - тратить 20тыс. в месяц и плата за годовое обслуживание. Это вообще не требование: за квартиру заплатил, продуктов купил, машину заправил, кое что по-мелочи в магазинах - это абсолютно у всех такой расклад получается. Стоимость самой карты в первый месяц отбивается.
При этом банк честно начисляет 10%(!!) с АЗС - основной статьи расходов у автовладельца. Лично я езжу много и меня это более чем устраивает. Если сравнить с любыми предложениями по рынку, то большая часть бонусных карт обещает кэшбэк с большими процентами за какую-нибудь маловостребованную категорию типа "похода в кино". У Альфы всё честно и уже около года я получаю каждый месяц по 2тыс. руб.
По теме скажу, что скорее всего, автор темы и банк несколько по-разному считают начисления. Отсюда претензии. Прав банк, просто потому, что всё считают автоматически и никому специально обманом заниматься не требуется.
Так же у автора хочу спросить:
- Ничего, что из ничего каждый месяц на счёт прилетают деньги?! Много вы таких бонусных систем видели? Какой-нибудь Тиньков за подобное потребует душу продать и кредит под 60-80% годовых впарить. :ultra:

по Доходной карте налили кашу за март! :super:

Аналогично, пришла каша. За первый месяц было через месяц

Прикинул. 6тыс. максимум в месяц на бензин трачу (какая еще такая основная статья????). Значит 14 придется добирать с кэшбеком 1%

И не забываем годовое обслуживание в 1990р., т.е. 165,83руб. в месяц.

В результате получим 600руб. за АЗС в виде кэшбека, 140руб. за остальное в виде кэшбека.

600 + 140 - 165,83 = 574,17

Итого: кэшбек реальный составил 2,87%.

Вывод: альфу можно рассматривать только тем, кто реально много ездит или заправляет автомобили большой семьи. Еще тем, кто в кафе/рестораны ходит регулярно, поскольку 5% тоже очень неплохо.

UPD: Нет, нельзя рассматривать. В правилах есть п.1.12, который предусматривает отказ в выплате кэшбека в случае превышения суммы трат с повышенным кэшбеком над остальными тратами.

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2018 17:36]

Годовое обслуживание 0 (акция в Альфе). Вы забыли вторую повышенную категорию 5% - кафе. На обед не ходите?

Страна дураков как она есть. 6 000 потратил, из них просто так(!) ни за что, вернули 600 рублей. Деньгами, а не виртуальными фантиками. С остальной суммы тоже насыпалось 1% минимум. Опять же, ни какими-то там "Спасибо", а деньгами на счет. Но нетЬ! Все вынуждены читать претензии и нытьё о том, как все плохо. Не понимаю этой позиции.

Поговорил с маринками в чате - сказали, что за Али кашу наливают. Просто приложение альфа-клик само по себе категории распределяет и они к каше никак не относятся.
З.ы. карта зарплатная, поэтому обслуживание бесплатно. Для меня самый выгодный вариант.

Вы про кого?

Народ (я в том числе) пользуется картами с кэшбеком 3% деньгами на все. И даже 7% во всем известном Росбанке. Мы дураки? Потому что выбрали 3% и 7% вместо 1%? :lol:


Где прочитать про акцию?


Не забыл, даже написал про нее. Но не хожу :-)

Самый главный вопрос, что делает Альфа, если много покупок с повышенным кэшбеком? Допустим буду заправлять себя и родственников. Потрачу 18тыс. на АЗС, а 2тыс. прочее (с 1% кэшбека). И где грань? В правилах четко не прописано, сколько в % от общих трат можно потратить на АЗС и кафе.

Я так и написал "Страна Дураков" :ultra:
У меня есть подозрение, что вы, когда читаете, видите только то, что вам хочется, а не то, что там написано.
7% у Росбанка только ТРИ МЕСЯЦА , а дальше ОДИН ПРОЦЕНТ, зато могут вернуть 7% потраченных средств от таких "полезных" категорий как "развлечения"



На счёт всех рассуждать не хочу, но на счёт вас КЭП категоричен! :lol:



Альфа - это коммерческая организация направленная на получение прибыли. Если вы, в один календарный месяц будете только заправляться всей стаей\кланом\кагалом и больше ничего по карте не оплатите, то, скорее всего, вам перечислят причитающийся кэшбэк. Но, если вы, на регулярной основе, будете генерировать для банка убытки, т.е. сумма эквайринговой комиссии банка по вашей карте будет значимо меньше чем сумма выплат кэшбэка, то банк откажет в выплате сославшись на условия программы.

Карта платная сразу же. 1990 руб. в год.
20000 должны по ней потратить в месяц.
Правильно понял?
Вопросы.
СМС платно?
Карта бесконтактная?
Стягивать на карту со сбера можно?(без процентов ессно)
:-)