БКС банк, проблемы получения процентов по вкладу.

Добрый День!
Хотел бы поделиться историей и спросить совета форумчан, касаемо дальнейших действий.
Полгода назад был открыт вклад на 6 месяцев в банке БКС (филиал на Ленина, 13а). Срок действия вклада закончился 20.11. В прошлую пятницу, пытаясь закрыть вклад, нам сообщили что по какой то технической причине не произошло начисление процентов и мы может получить только сумму вклада, что же касается процентов, то просили время разобраться до понедельника.
Не дождавшись звонка сегодня, позвонил в отделение сам, повторилась история про техническую ошибку, которой никогда раньше не было и никто не знает почему так получилось, было обещано выплатить проценты до конца недели, но не точно.
Что посоветуете, что остается кроме как ждать?

[Сообщение изменено пользователем 27.11.2017 17:12]

Жалоба в надзорный орган.

Если дороги туда нет - звонить, требовать перевести на руководство, угрожать жалобой в ЦБ.

А что нового мне руководство скажет? подозреваю тоже самое, про техническую неполадку и необходимость подождать. И что мне делать в этом случаи, стоять там весь день и требовать вернуть деньги? :-)

Нашел форму на сайте ЦБ. Кто то пользовался, есть эффект?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:39]

требовать проценты на проценты или ожидать отзыва лицензии

Юридическая практика:
Нужно составить претензию.
Передать ее в отделение банка под роспись.

надо было в тот же день им сдать,
с этого дня начнет тикать неустойка за пользование чужими д/с.

Пробовал так на примере АТБ
(они украли проценты за одну ночь)
Сработало на 100%.
Через неделю % доначислили и пригласили прийти получить их.

Если нужен образец расчета процентов - могу прислать, пишите в ЛС.
Впрочем вы и сами легко его составите - он простейший.
:cool:

А суть претензии - "требуем выплатить полагающиеся проценты"?

Обычно если вопрос можно решить на уровне руководства (т.е. операционистки тупят и не могут запрячь техподдержку), то он решается.



В претензии расписывается всё подробно: "Я такой-то, заключил с банком таким-то договор на такие-то услуги номер-дата-ставка. По условиям должны были то-то, получилось то-то. Требую в кратчайший срок перечислить задолженность по таким-то реквизитам, а также уплатить денежные средства за пользование чужими денежными средствами согласно статье 395 ГК РФ".

И срочно отзыв на банки ру

убить банк сразу? Тогда вообще шансов не останется.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:38]

мне таки тоже вначалу подумалось, это игорь львович обвалил ещё один банк, а там вотоночо

открываешь у них счет и они везде ставят галочки, что можно пользоваться моими деньгами, активами.
При передаче в репо, ответственность БКС не несет. нормально так, вначале подписали клиента на размещение активов, от Вашего имени разместили себе же, а затем никто ответственности несет.
Проценты, которые выплачивает БКС не покрывают комиссию биржи за операции Репо. Тупо в минус списывается комиссия, было у меня рублям ровно, на следующий день 999998 рублей. А в конце месяца списали депозитарные издержки 177 р. Нормально так, никаких операций я не делал с облигациями и акциями и 177 рублей списали.

Если у Вас есть валютные активы, то БКС будет Вам продавать в репо свои структурные облигации.

Пошел и написал заявление, в целом не проблема, но минус, что при открытии на этом не акцентируют внимание.

написал.
Два месяца псу под хвост, угар 400 рублей.

Там ваше контора мутная. Заводят в комнату переговоров и начинают лечить за брокерское обслуживание и прочие биржевые игры. По сути брокер всегда в результате в плюсе (берет с вас % и коммисию за все операции ) а вы несете риски по акциям на себе. Они всегда в плюсе, вы -можете не только не заработать а и потерять свои.
Я бы не связывался с бкс вообще.

Автор, что в итоге? Получилось решить вопрос?