Ужас "Северная казна" валютные операции
C
Cybervlad
либо составления акта-справки с указанием в ней всех номеров проданных Вам купюр и их серий.Чтобы потом вы могли подтвердить факт покупки именно этой валюты и благополучного её возврата.
Перепись номеров не поможет. Диалог (Б - банк, К - клиент):
Б: у вас купюра рваная и светится
К: а я ее у вас покупал, вот список номеров
Б: не оспариваю. но после покупки вы ее порвали и заразили грибком, так что прием только с комиссией.
p.s. Тема известная, не пойму чего народ с таким упортсвом пытается сдать валюту именно в СК, раз там таокй "параноидальный контроль". Что, в других банках курс хуже? :-)
C
Cybervlad
Суть переписи номеров и т.п . и прочей проверки на этапе покупки отбраковать "неприемную" валюту.
Вообще-то Вы писали только про акт с указанием номеров и серий, а не про "прочую проверку". Кстати, а как Вы себе последнее представляете? Принесете свой детектор и будете каждую смотреть, чтобы в УФ не светилась?
Кибервладу респект за отчет о поездке в Тайланд.
Спасибо, но тут это оффтопик ;-)
гм..не про валюту конечно но все же
выдал СК нам наличку...посчитал касир проверил
пришли в офис еще раз пересчитали
одна купюра - отрвана треть
вторая вся в чернилах
так что НЕреспект банку еще и в этом..за собой бы последили лучше
выдал СК нам наличку...посчитал касир проверил
пришли в офис еще раз пересчитали
одна купюра - отрвана треть
вторая вся в чернилах
так что НЕреспект банку еще и в этом..за собой бы последили лучше
C
Cybervlad
выдал СК нам наличку...
Вы же вроде грозились больше никогда с этим банком дел не иметь? :-)
гм..не про валюту конечно но все же
может топик сначала перечитать? ;-) - купюры рублей РФ любой банк в РФ примет практически в любом состоянии, так что не понимаю сути претензий - если выдали не совсем кошерными купюрами, то просто попросите поменять и их поменяют без вопросов, ну или заоанеее при получении денег просите выдать новыми купюрами ....
одна купюра - отрвана треть
вторая вся в чернилах
вторая вся в чернилах
что-то мне кажется что такие купюры без особых проблем и в магазине примут ...
Вы же вроде грозились больше никогда с этим банком дел не иметь?
и не имею..история полугодовой давности
купюры рублей РФ любой банк в РФ примет практически в любом
состоянии
вот ходите и сдавайте, а в магазине не приняли
проверять купюры перед выдачей не надо?
ну или заоанеее при получении денег просите выдать новыми купюрами ....
вы работали с СК? они выдают тем, что имеется в наличии часто это мелкие потрепанные купюры, причем россыпью т.е не банковские упаковки, например сто тысяч выдадут и 500 рублевками и по 100 добавят и тысячных штук 10 аж дадут.
В других банках, действительно, можно просить другими купюрами.
их поменяют без вопросов,
вы уверены? спускайтесь иногда к кассирам и операционистам и общайтесь как клиент, а еще лучше устраивать контрольные проверки (называется таинственнй покупатель) а то пишут пишут..не зная дела.
e
eddws
вы работали с СК? они выдают тем, что имеется в наличии часто это мелкие потрепанные купюры, причем россыпью т.е не банковские упаковки, например сто тысяч выдадут и 500 рублевками и по 100 добавят и тысячных штук 10 аж дадут.
Уважаемая, Ваша ненависть к СК уже просто улыбает. Почему мне, моим знакомым/родне всегда выдают аккуратными пачечками??? Подскажу: крупную сумму ВСЕ предпочитают заказывать заранее, что всем было удобно... Но, это не Ваш метод, Вы же все флайеры банковские выкидываете не читая...
вы уверены? спускайтесь иногда к кассирам и операционистам и общайтесь как клиент, а еще лучше устраивать контрольные проверки (называется таинственнй покупатель) а то пишут пишут..не зная дела.
Операторы сот. связи так делают???
история полугодовой давности
и колбасу по 2-20 помните? Удобно оперировать "фактами", которые невозможно опровергнуть.
[Сообщение изменено пользователем 02.02.2008 23:55]
вы работали с СК? они выдают тем, что имеется в наличии
я обычно в головном офисе с корупными суммаими наличных оперирую - всегда спрашивают какими купюрами выдать, а если у кассира нет в наличии нужного количества нужных купюр, то кассир не считает зазорным попросить подождать и найти нужные купюры у коллег - это только мне так везёт? :-)
вы уверены? спускайтесь иногда к кассирам и операционистам и общайтесь как клиент, а еще лучше устраивать контрольные проверки
(называется таинственнй покупатель) а то пишут пишут..
проверки делаются - поэтому я и не склонен идеализировать качество обслуживания фронт-зоны СК, но и настолько демонизировать тоже некорректно - большинство спорных вопросов решается в пользу клиента если проблему обсудить с руководителем офиса
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 13:06]
Понятно, как кассир будет относиться к одному из руководителей банка.
Спасибо на добром слове
А если серьёзно, то неуверен что меня каждый кассир или операционист в лицо знает - достаточно часто паспорт требуют, так что всё-таки надеюсь что такой подход и к другим клиентам имеет место быть :-)
стараюсь просто не сдавать валюту в СК
аналогично - да и ваще наличная валюта это рудимент и нужна только для зарубежных поездок
Подскажу: крупную сумму ВСЕ предпочитают заказывать заранее, что всем было удобно...
а я как бухгалтер, конечно же первый раз об этом слышу?
всё заказывали и не для того, чтобы вам было удобнее, а для снижения комиссии.
всегда спрашивают какими купюрами выдать, а если у кассира нет в наличии нужного количества нужных купюр, то кассир не считает зазорным попросить подождать и найти нужные купюры у коллег - это только мне так везёт?
фантастика или пиар? ни разу не спросили, а частенько наоборот: заискивающе ставили в известность что сегодня только пятисотрублевки.
если проблему обсудить с руководителем офиса
а вы думаете хочется тратить нервы и время?
которые невозможно опровергнуть.
почему же нельзя опровергнуть..сейчас пищу ..эта купюра у меня так и лежит половинчатая. Ну и проверки устраивайте еще чаще, если факты нужны.
Ваша ненависть к СК уже просто улыбает
да не только к СК, успокойтесь и не ненависть, а элементарное желание нормального сервиса, о котором СК заявляет. И о других банках пишу, если есть претензии. А если вы так остро воспринимаете критику, то, наверно, вы перегорели как специалист.
U
7618
а в отделениях стенды кто нибудь читает?
ставка рефинансирования по версии казны на химиков 10,5 % :-)
операционистоам на это вообще пофиг - обращайтесь к руководителю доп.офиса.
ставка рефинансирования по версии казны на химиков 10,5 % :-)
операционистоам на это вообще пофиг - обращайтесь к руководителю доп.офиса.
Л
Лесник
ставка рефинансирования по версии казны на химиков 10,5 %
Спасибо, исправим
Л
Лесник
ставка рефинансирования по версии казны на химиков 10,5 %
Проверили - клевета :-) нигде такой информации на Химиков нет (правда, есть ставка по вкладу 10,5% - может просто невнимательно рассматривали? :-) )
U
7618
Проверили - клевета
около двери для спуска в кассу с левой стороны где юрики обслуживаются, стенды есть.
на одном из них написано, ставка рефинансирова 10,5 % установлена с 10.04.07 (насчет 10 числа не помню, но точно с апреля 2007 года)
U
7618
а как дела обстоят с начислением процентов по вкладам физлиц за январь месяц?
забыли? или снова?
в моей выписке %% не фигурируют
забыли? или снова?
Проверили - клевета
в моей выписке %% не фигурируют
U
7618
может на форуме банка вопрос зададите? - а то это и оффтопик в данной теме и нарушает корпоративные стандарты по взаимодействию с клиентами
я уже задал.
жду.
но не на форуме, а в лоб, банковским спецам.
интересует эта фигня
около двери для спуска в кассу с левой стороны где юрики обслуживаются, стенды есть.
на одном из них написано, ставка рефинансирова 10,5 % установлена с 10.04.07 (насчет 10 числа не помню, но точно с апреля 2007 года)
на одном из них написано, ставка рефинансирова 10,5 % установлена с 10.04.07 (насчет 10 числа не помню, но точно с апреля 2007 года)
а то как то напрягли меня слова Лесника:
Проверили - клевета
у меня со зрением все в порядке: 26.04.07 операцию на глаза сделал
заехать что ли специально и сфоткать клевету?
у меня со зрением все в порядке: 26.04.07 операцию на глаза сделал
дык там вроде как год восстановительный период с наблюденнием у докторов
заехать что ли специально и
сфоткать клевету?
если не сложно - самому интересно, вдруг я опять на нашу фронт-зону зря грешу и на стендах всегда актуальная информация ...
а как дела обстоят с начислением процентов по вкладам физлиц за январь месяц?
кстати немного непонятно про какие проценты за январь идёт речь - по срочным вкладам уже достаточно давно день начисления процентов "плавающий" и зависит от дня открытия вклада (с учётом переноса начисления процентов в выходные и праздничные дни), начисление процентов за календарный период осталось только по счетам "до вострекбования", но там начисление ежеквартальное
C
Cybervlad
а вы думаете хочется тратить нервы и время?
Ну, в форуме-то Вы это делаете. Значит, процесс Вам нравится...
U
7618
кстати немного непонятно про какие проценты за январь идёт речь - по срочным вкладам уже достаточно давно день начисления процентов "плавающий" и зависит от дня открытия вклада (с учётом переноса начисления процентов в выходные и праздничные дни),
начисление процентов за календарный период осталось только по счетам "до вострекбования", но там начисление ежеквартальное
ну как же я мог гнать на Северную казну? :-)
посмотрел выписку по вкладу Русские горки, искал начисленные проценты
1.10.07,
31.10.07
30.11.07
9.01.08
в датах 31.1.08 и 1.02.08 процентов я не обнаружил
Вклад открыт в последний день летнего месяца 2007 года
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.