Хоум Кредит Банк. Карта "Космос" (3% на азс и поесть + 7% пно)

Закрывал сегодня карту Пользу, в офисе. Заявление написал, попросили подождать, 5 минут ,когда начислится ПНО. Подождал... Начислили 3%... Операционист несколько раз считала и не могла понять, каким образом начислилось 3%, ведь по условиям я прошел, 5 покупок сделал, должно было быть 7.5% в итоге написали заявку в МСК, будут выяснять.... банк полное ГГ..

разродилась ситуация както?

Нет, молчание... сроки по ответу банка на претензию указаны до 29 сентября, судя по форуму Banki.ru таких как я было не мало... Самое смешное банк пошел на некоторые уступки и до конца сентября оставил прежние условия по получению ПНО, это 5 покупок, без обязательств по сумме свыше 5 тыс р. :-D

P.s. доступ в интернет банк закрыли... что для меня было новостью...
а так претензия к банку на сумму 60 руб примерно... не очень для меня критично, но в целом хотелось бы адекватности от банка...

[Сообщение изменено пользователем 21.09.2018 13:26]

Я что-то пропустил? А по Космосу с ПНО изменений нет? А то и тут пролечу

по карте ПОЛЬЗА изменились условия начисления ПНО... но это с 1 октября...

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:18]

Получил карту КоинКипер через несколько дней после заявки на сайте. Никаких проблем не было, единственное, пришла смс еще до получения, что подключена услуга "СМС пакет", при выдаче карты попросил отключить - отключили. Выдали довольно быстро, в банке провел минут 15-20.
Планирую использовать как копилку, насколько я понял, С2С платный (1%), межбанк 10руб из интернет-банка, но надо проверить.
Судя по информации с сайта - проценты "выплачиваются ежемесячно в последний день расчетного периода".

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2018 10:29]

Я вот пока сомневаюсь, стоит ли КоинКипер оформлять.
На краткосрочную перспективу выгода от карты будет, но мне думается она не стоит того, чтобы заморачиваться с открытием-закрытием.
Настораживает, что при уже имеющемся и активно распространяемом продукте, каковым является карта Польза, банк вводит более выгодную для клиентов карту (выгодную именно для клиентов, а не для банка, т.к. нет условия расхода по карте для получения % на остаток, а ведь с каждой покупки, оплаченной картой, банк свою копеечку имеет).
Помню, как дело с Космосом было. 7,5% на остаток изначально, потом до 7,1% снижали, опять поднимали до 7,5. Потихоньку опустили до нынешних 6%, прекратили выдачу новых карт, появилась Польза.
С Пользой процесс пошёл тот же, что и с Космосом. Уронили % на остаток, ужесточив при этом условия его получения.
Обоснованно предполагаю, что в самое ближайшее время:
а) % на остаток по Пользе снизят до 6%
б) по КойнКиперу введут условия получения этого самого %.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:15]

Чем дальше, тем интереснее. Получается, теперь у ХК две карты с совершенно одинаковыми условиями.
Политика банка мне кажется понятной. Привлечение любыми хитростями новых клиентов. И совсем не для того, чтобы они на картах деньги держали, а банк ими пользовался. Надеются, наверное, новичкам впарить кредит или кредитную карту навязать. Неужели не понимают, что так они, во-первых, могут растерять старых клиентов, а во-вторых создают себе репутацию банка, с которым лучше не связываться?

с одинаковыми условиями Коинкипер и Космос? Польза пока чуть более привлекательна?

Хотел оформить коинкипер, в основном из-за мобильного приложения - не наигрался еще =) Но coinkeeper 3 оказался на текущий момент по сути бета-версией с урезанным функционалом по сравнению с coinkeeper 2. Питерские разработчики coinkeeper переписывают программу как раз для обеспечения интеграции с банками. Но что-то слишком медленно - с 2016 года идет работа, с начала 18 года кормят завтраками. Была надежда что карта coinkeeper как партнерский продукт (кобренд) будет более стабильной в плане внезапного изменения условий. Ан нет.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:15]

протух хоум :-(

а можно же будет на kuap или analizbankov посмотреть в отчетности за сентябрь отток? суда по разговорам на склянках там ТАКОЙ ОТТОК должен быть, что запрятать в отчетности не получится.... или подрисуют хорошечно?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:14]

Чтобы получить квартальные премии, отчитавшись сколько выданно новых карту руководству. :-)

Ну и как вариант чтобы получить согласие на обработку персональных данных клиента.

[Сообщение изменено пользователем 25.09.2018 19:55]

не зря столько карт оформили в этом году
Семь менеджеров Банка Хоум Кредит вошли в рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров»
https://www.homecredit.ru/about/bank_news/top-7-25...

Написал отзыв. Надеюсь руководство банка его прочитает.

Банк с крайне непрофессиональными маркетологами!
http://www.banki.ru/services/responses/bank/respon...

руководству Банка расскажут, как все Хорошечно!
они там, пожалуй, по-русски ни читать, ни думать не умеют - удивятся оттоку!

Имеется ввиду, что тарифы поменяли с 20.09?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:14]

У ХК новые тарифы с 06.10
https://www.homecredit.ru/download.php?id=27209
Помогите разобраться - на Космос 7,5% на остаток будет?
Это всем, или только зарплатным клиентам?

[Сообщение изменено пользователем 28.09.2018 11:17]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:11]

Кто-нибудь из владельцев "Пользы" проверял проценты на такой предмет: при выполнении условия (5 пукупок) проценты по ставке 7% начисляются за весь отчетный месяц или только за дни после выполнения условия?

Формулировки в личном кабинете и в мобильном приложении наталкивают на мысль, что повышенная ставка не имеет обратной силы.

Интересно по окончании срока его перевыпуск будет действующим клиентам?
У меня 7 процентов начисляется нормально проверяю каждый день