Бинбанк
M
Mephis†°
Заметил у себя в выписке комиссию, описание "Cl OVL Cash Interest Fee".
На горячей линии Маринка сказала, что это комиссия за овердрафт, срок пользования овердрафтом неделя.
Овердрафт возник за пополнение наличными на дебетовый Мастеркард в родном банкомате Бинбанка.
По новому регламенту у них средства зачисляются за один банковский день, но в связи с праздниками проценты начислены за неделю пользования.
После санации Бинбанка я уже сталкивался с таким фокусом, но тогда это было пополнение через партнерский банкомат Альфа-банка. Маринка аргументировала тем, что Альфа-банк долго не присылал им подтверждение о зачислении средств.
Теперь то же самое творится в родных банкоматах Бинбанка, причём по срокам нововведения они очень удачно всё устроили так, чтобы начислить овердрафт сразу за неделю прошедших праздников. Погуляли, отдохнули, ок - теперь заплатите!
На склянках отписалось много тех, кто попал и жалуются на бывший Бин, искать по строке "Cl OVL Cash Interest Fee".
ну вроде же лечится.
вот мой случай.
я с одной своей карты перевел на другую n-ную сумму в начале мая. и через час снял эти деньги в банкомате.
в итоге:
- получился какой то технический овердрафт, я снял как бы не свои деньги, потому что они не дошли сразу;
- мне выставили комиссию 299 рублей за эту услугу, плюс 8Х рублей - проценты за пользование кредитом.
идиотизм.
написал претензию. жду ответа. буду дальше писать, если не вернут эти рубли.
a
a1ex
Может я чаво то пропустил
у меня в старом инет-банке i.binbank.ru тоже шёл отказ
попробовал в открытийном ib.open.ru — моментом всё перевелось
что-то там поменялось во взаимодействии внутренних систем
Самое главное, что консультант не смогла даже примерно сориентировать по срокам устранения этой фигни...
a
a1ex
Самое главное, что консультант не смогла даже примерно сориентировать по срокам устранения этой фигни...
вы с каким консультантом общались?
их там сейчас 2 отдельных отдела
и звонить надо по 2 разным телефонам
экс бин видит только свои продукты, открытие только свои
плюс кодовую фразу тоже видят только от своих систем
меня однажды долго не могли идентифицировать, да я и сам ступил что-то, пока не понял, что системы-то у них разные
Не стал надеяться на скорое устранение проблем с переводами, сходил ногами до банкомата Открытия и руками/ногами сделал перевод
Ну вот сегодня обнаружил что все мобильное приложение тоже закончило свою жизнь, и пришлось зарегистрироваться в OPENь...
Но они даже не удосужились обороты перебросить...
И да все программа Бин-бонус умерла, смысла юзать карту больше нет... Теперь покупки в интернете не пойдут под 5% кашки...
Единственное радует что буквально в пятницу умудрился зачистить Бин бонусы почти в ноль. А остатки они тупо удалили...
[Сообщение изменено пользователем 05.08.2019 16:31]
Но они даже не удосужились обороты перебросить...
И да все программа Бин-бонус умерла, смысла юзать карту больше нет... Теперь покупки в интернете не пойдут под 5% кашки...
Единственное радует что буквально в пятницу умудрился зачистить Бин бонусы почти в ноль. А остатки они тупо удалили...
[Сообщение изменено пользователем 05.08.2019 16:31]
v
vital74
Единственное радует что буквально в пятницу умудрился зачистить Бин бонусы почти в ноль. А остатки они тупо удалили...
У меня всё по прежнему и приложение работает и бонусы видно.
У меня всё по прежнему и приложение работает и бонусы видно.
у меня тоже не было бонусов
на горячей линии сказали после 17 все появится и наладится
W
Wееn
пришлось зарегистрироваться в OPENь...
адрес?
https://binbank-online.open.ru/login
или
https://ib.open.ru/login
в Открытии видны продукты Открытия и Бина, управлять биновскими картами (как и другими привязанными картами разных банков) - можно, но данные биновских счетов, вкладов и бонусов только в виде информации
в Бине видны только биновские продукты
M
Mephis†°
горячей линии сказали после 17 все появится и наладится
6го в течении дня типа отобразится баланс бонусов. ждем
У меня всё по прежнему и приложение работает и бонусы видно.
Я приложение уже удалил, т.к. при входе все было блокировано баллов не было и приложение было просто бесполезно
Д
Денис ИТ
бинбанк еще жив чтоли?
M
Mephis†°
Появились бонусные рубли.
Интересно, вроде пишут что те самые бонусные рубли которые были типа на транспорт, теперь можно потратить на компенсацию покупок от 3000 и выше, главное чтобы бонусов хватило на компенсацию и покупка была не старше 30 дней.
Интересно, вроде пишут что те самые бонусные рубли которые были типа на транспорт, теперь можно потратить на компенсацию покупок от 3000 и выше, главное чтобы бонусов хватило на компенсацию и покупка была не старше 30 дней.
M
Mephis†°
Я приложение уже удалил, т.к. при входе все было блокировано баллов не было и приложение было просто бесполезно
регистрируйтесь в банке Открытие и там все есть. правда все будет со второго третьего входа )
приложение уже удалил, т.к. при входе все было блокировано баллов не было и приложение было просто бесполезно
Паникер!
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
M
Mephis†°
Раньше их можно было тратить только на категорию путешествие и транспорт. теперь без разницы. главное что надо не меньше 3000 компенсировать покупки.
первый пошел
Да все норм, в новом приложении все появилось, но судя по описанию условия кеш-бэка так себе... Или я пока не "раскурил" тему
И да все программа Бин-бонус умерла, смысла юзать карту больше нет.
все теперь точно умерла, позвонили сказали с 16.12 новые условия
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.