Ситуация...Банк Москвы ВТБ

Всем привет!
Решил поделиться своей интересной ситуацией может кому пригодится на будущее.
В общем являюсь обладателем и добросовестным пользователем кредитной карты банка Москвы с 2014 года. Неделю назад возникла необходимость взять более весомый кредит в том же уже немного переименованном банке, кредит взял без проблем, как обычно там страховочка какая-то, ну я это все понимал, в общем с этим все ок. На момент когда выдавался кредит у них как обычно не оказалось обычных дебетовых карт. Перечислили мне деньги на новый счет. Но у меня же есть кредитная карта по которой я не один раз снимал деньги находящиеся в положительном балансе без всяких комиссий. На том и порешали, перевел я себе на эту карту 500тр через инет банк и пошел их снимать в банкомат партнер банка ВТБ24, все прошло прекрасно как по маслу, на всех чеках ноль комиссии, даже суммы для банкоматов оказались копеечные. Радостный беспроблемным развитием событий прихожу на рабочее место, открываю инет банк (ну чтобы просто попялиться) и вижу интересную картину, что разница между снятыми деньгами и остатке как то мягко говоря не веселая (26тр). Отзвонившись в банк все делают круглые глаза, типа вы что делаете у нас же на кредитках год как 4.9% на снятие любых денежных средств, говорю прикольно конечно, но у меня в документах явно написано что у меня 0% на снятие своих средств в пределах положительного остатка, и меня об ином не уведомляли. На что понятно обычные девочки-мальчики банковские ничего больше сказать не могут пожимая плечами и типа сделать уже ничего нельзя. Я понимаю что верить в наше время никому нельзя, так сложились обстоятельства что на чеках 0, какое то время назад все снимал и проверял было все ок, в общем не усмотрел, в договоре которого у меня нет скорее всего прописано что могут менять тарифы, но договор я этот не подписывал у меня только подписанные условия и заявление что является частью договора. Но сумма не тыща поэтому что-нибудь попробуем, а что получится расскажу.
На данный момент отправлена и подписана претензия в банк, и в роспотребнадзор.

Ноль на чеках - это комиссия банка ВТБ, а не банка Москвы

Банка Москвы не существует с мая 2016, только вывеску не стали снимать , лишнее пугать клиентов.
и абс вроде тогда же впилили от втб, у многих по кредиткам не отличает своё от чужого

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:08]

С тех пор как розничным бизнесом в ВТБ заправляет команда ЛЕТО-Банка, держусь от этой компании подальше. Сегодня звонят, предлагают кредит, никаких справок, только паспорт. 19% годовых.
Начал допытывать о страховках.... Страховка составляет 25% от стоимости кредита!!! и плюс 19% годовых.... Я фигею от их наглости.

Вот буду ждать официальный ответ от банка по данной ситуации, если не пойдут на встречу будем бодаться дальше, благо рука уже набита за последние пару лет. В общем может превратиться все это в долгий сериал, но чо делать как говорится...

Недавно звонил по поводу, будет ли какая-нибудь оплата-комиссия при перевыпуске кредитки. Сказали, что при обороте 120тр в год никаких комиссий нет. Может в этом причина у Вас?

5.9.1. Тарифы по выпуску и обслуживанию кредитных карт VISA, MasterCard (для карт, оформленных после 16.04.2013)

начиная со второго года (ежегодно) 0 руб./900 руб. пункт 43

43 Годовая комиссия за обслуживание кредитной карты как электронного средства платежа списывается в случае, если годовой оборот по карте составляет менее 120 000 руб. (рассчитывается на основании безналичных операций по оплате товаров/услуг, совершенных как за счет собственных, так и кредитных средств).

[Сообщение изменено пользователем 28.03.2017 17:17]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:08]

ну раз страховочку "поняли и простили", то в банке решили что и эту комиссию за снятие налички вам можно легко впарить ;-)

"Если ты пьешь с ворами, опасайся за свой кошелек." (с)

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:08]

Правильное решение :hi:

Почему же простили) еще два дня период охлаждения, сегодня расторгну договор со страховой) А не было б ситуации может и простил бы.

[Сообщение изменено пользователем 29.03.2017 12:13]

У ВТБ страховка по хитрому завёрнута, они её по 3854-У обычно отказываются расторгать и деньги возвращать - возможно через суд придётся вопрос решать.

подавал в свое время на кредитку втб24 выпустили дебетовую, пришлось закрывать. да нейва мне нравится своей прозрачностью, но не люблю бюрократию, потому и пользуюсь хомяком, который 4 года назад без всякой волокиты открыл карту

понял, но приняли без проблем, и у них там очередь на это дело в отделе урегулирования убытков, за 5 минут я был третьим на расторжение после кредита. Что из этого выйдет так же сообщу для инфы. А в суд пойти никогда не поздно :cool:

Как и обещал докладываю- деньги за страховку сегодня упали на счет, мораль такова если впарили с кредитом страховку успевайте в пяти дневный срок расторгнуть договор. По второму более интересному для меня вопросу пока тишина, жду официального ответа от баночки.

по моему всегда снятие налички с кредитки с % было ну по крайней мере у меня сбербанк кредитка, про втб не знаю, но тоже тот еще банчок!")

Я снимал деньги не кредитные а свои, которые сверх кредита, и раньше снимались они без всяких % как обычная дебетовая.

эти шлют лесом
уже получила их отписку как раз по поводу проблемы с картами БМ

подскажите, а в ВТБ24 они тоже рулят нынче? ;-)
а то у меня тут коллега столкнулась с тем, что по зарплатному проекту выдают кредит и втюхивают страховку сразу. Раньше такого не было

у нее к сожалению не хватило терпежу добить их
согласилась оформиться на страховку 20 тыр вместо 100 изначальных

есть 5 дней на расторжение со страховой

К сожалению... Там хитрый договор. Денег не вернут.