QIWI банк массово блокирует кошельки

Что-то не нашел тут подобных тем, поэтому делюсь опытом и напутствием.
Около 10 лет, а может и больше пользовался киви кошельком для мелких платежей, потом и карту виртуальную там выпустил для оплат в интернет магазинах.
Но недавно мне просто заблокировали кошелек, без объяснения причин
карта была привязана в яндекс такси - деньги списать не дали.
Общение с саппортом ничего не дало - потребовали список документов:

- копию договора с оператором сотовой связи, который подтверждает то, что Вы являетесь владельцем этого номера;
- Ваше фото с паспортом в руках, паспортные данные должны быть читаемы. Необходимо фотографировать в хорошем разрешении (более 1 МБ), не допускается использование графических редакторов. Если фотография сделана с помощью мобильного телефона, то изображение необходимо перенести через USB-кабель на компьютер и отправить нам оригинал;
- копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер Visa QIWI Wallet, дату и подпись).
Договор и экономическое обоснование должны быть сфотографированы (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов.

Но это еще полбеды, далее ситуация как правило развивается так:
получив копии, банк расторгает договор в одностороннем порядке, для вывода средств требует уже оригиналы документов либо нотариально заверенные копии. Иногда требуют лично приехать в Москву :-D
Представитель киви суется в каждую тему о банке и создает видимость работы, при этом ничего не решая, зато в каждом сообщении у него:
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня. :-D
Прикрываются они своей офертой, которую могут менять по своему разумению когда хотят, в одностороннем порядке.
Так что киви банку пожелаю отзыва лицензии, а остальным - выводить оттуда деньги и не пользоваться впредь их услугами. Даже терминалами - т.к. если платеж не пройдет, деньги вам вернут на ваш кошелек, который могут заблокировать при попытке исходящего платежа.
16 / 2
wRAR
Да и [...] с ним.
А что там был прямо банк с лицензией - для меня сюрприз. Может ещё и деньги застрахованы?
0 / 3
Bosch
А где подтверждение, что это именно МАССОВАЯ ситуация?
5 / 1
Crasher
От пользователя KinZaZA
А где подтверждение, что это именно МАССОВАЯ ситуация?

гуглится всё) на банки.ру полно отзывов, да и в других местах тоже
вот тут предлагают в офис в Чертаново приехать :-D
http://impravo.ru/jaloba/qiwi/9755-kivi-bankzao-ne...
2 / 1
z;k
и этого следовало ожидать.
либо решили поиметь с клиентов (чем еще яндекс жил в их сладкие времена), либо на них наехали по 115фз, а там 99 из десяти подпадают.

сама процедура отъема денег нежданно доставляет
6 / 1
z;k
на всякий случай напомню, что яндекс-деньги еще до появления карт и покупки сбером тайно дожидался накопления на кошельке пятнадцати тысяч и блокировал без перспективы получить их обратно. кто-то даже ездил к ним в какие-то их гаражи или промзоны, но без толку, ваш кошелек анонимный, ваши данные не сходятся, тут вот точка не такая и до свидания.

а кто благоразумно перестал пользоваться кошельком, тем ввели комиссию и списали остатки под ноль, но это уже при сбере случилось

[Сообщение изменено пользователем 21.03.2017 14:35]
2 / 1
z;k
карт с начала не было в природе
2 / 1
Crasher
кстати, нашел старую с ними переписку, паспортные данные мои у них были, еще в 2009 году отправлял заявление о том что платеж не прошел
0 / 1
wRAR
От пользователя {!}
чтобы карта начала работать в магазинах, надо сначала один раз использовать её в банкомате

так везде где пин сам ставишь
1 / 0
z;k
22 Мар 2017 03:52
как карты появились - так и пользуюсь

под стол пешком ходите не пригибаясь
21 Мар 2017 14:04
напомню, что яндекс-деньги еще до появления карт

картам и пяти годиков нет
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=524407
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=525016
22 Мар 2017 03:52
чтобы карта начала работать в магазинах, надо сначала один раз использовать её в банкомате

а как вы желаете прописать свой пин в чип и активировать карту в процессинге?
любую чиповую карту первым делом в любой банкомат, знающий за чип, ввел пин, открылось меню, можно давить выход или отмену. исключение сберовские моментум и тому подобное, когда при выдаче прописывают в терминале.
0 / 3
От пользователя z;k
любую чиповую карту первым делом в любой банкомат, знающий за чип, ввел пин

не знаю...
перевыпущенную по сроку карту сити активировал через их сайт, и потом, минуя Ваш этап, сразу расплатился в магазине путем всовывания чипом в прорезь терминала.
0 / 1
wRAR
От пользователя Писец
перевыпущенную по сроку карту сити

пин-то там сразу был
1 / 0
От пользователя wRAR
пин-то там сразу был

Нет, карты прислали курьерской почтой.
Пин придумываю сам при активации карты на сайте сити.
0 / 1
z;k
тогда или чип запоминает первый пин, введенный в pos-терминале, что не исключено, сбер в нём их программирует, и как следствие неверно введённый офлайн пин может вызвать фиаско. или проверка пина до его надлежащей записи игнорируется и может подходить любой.

я выполняю процедуру для проверки и карты и пина и процессинга, что даёт определённую уверенность в успешности следующей трансакции и снимает некоторые вопросы. но ваш случай доказывает, что можно положительно обойтись для некоторых карт по почте.
0 / 2
Этот аккаунт удален
А QIWI банк и ПС QIWI одно и тоже ?
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.