Открытие или Круги Ада

Уж лучше ВТБ чем Открытие. Вот там засада так засада. Раньше думал что только в Мегаполисе (где всегда очереди и даже не умеют работать с Золотой короной - отправляют в Восточный), но вчера был на 8 марта-Радищева - писал несогласие, Чуть инфаркт не зарвботал. Передал девушке документы по Росинтербанку: приходники, подлинники договоров и доп. соглашений и т.п. Она их раскрепила отксерила и говорит - у вас мол договор без печатей.... - Как без печатей ?! - Ну вот к одному договору последней страницы нет... - Я как из Росинтербанка получил договора с печатью скрепленные скоросшивателем, так их вам и передал. Посмотрите в ксероксе может там остался. - Она какое-то движение к ксероксу сделала - типа посмотрела, - нет говорит ничего.... У меня шок - я со своей стороны обыскался, чуть ли не в носки залез под негодующие взгляды скопившейся уже очереди,которую я "держу". И только минут через пять моих безрезультатных поисков по третьему кругу эта ........ достает откуда-то мой листочек с печатью и как ни в чем не бывало - "принтер зажевал"...
Я ведь в Открытии не могу зайти за стойку и поискать за операционистку. А в ВТБ, где я бываю - за операционистками камеры висят и украсть документ, или еще как нагадить клиенту она не сможет. Я ведь чуть не ушел "не солоно хлебавши" и без последней страницы с печатью договора на кучу денег.
Так что ВТБ могут хаять только те кто в Открытии не бывал, а для меня это образец клиентоориентированности.

К сожалению, количество не перешло в качество